После чего биос не грузится? Возможно биос полетел или проблема в оперативке, попробуйте отключить питание снять аккумулятор и батарейку CMOS и удерживать примерно сек 15 кнопку включения, далее собрать и зайти в Биос (клацаете DELETE на нижнем ряду клавы или на верхнем).
Никто с 2015 года так и не победил эту проблему?
У меня аналогичная проблема вылезла случайно, неделю назад. Хотя в марте 2019 спокойно заходил в БИОС. А сейчас надо было зайти в БИОС, для выполнения калибровки аккумуляторной батареи, и не смог зайти в БИОС. При перезагрузке и нажатии клавиши del, включается черный экран с белой черточкой (знак подчеркивание) на экране и все. Если не нажимать del, то происходит обычная загрузка windows-10. При включении компьютера не работает ни одна функциональная клавиша. Все по очереди перепробовал. От F1 до F12, кроме этого клавиши DEL (обе пробовал) и клавишу Esc. Результат один и тот же черный экран со знаком подчеркивания. Сам Windows-10 загружается не с первого раза. Сначала включаем кнопкой включения, получаем черный экран, потом принудительное отключение клавишей включения питания, и только потом при повторном нажатии кнопки питания происходит загрузка Windows. Для того что бы войти в БИОС, пробовал различные варианты конфигурации, пробовал отключить все что висит на USB, не помогает, пробовал отключить SSD (на нем висит загрузчик и Windows-10), не помогает, пробовал отключить HDD, не помогает, пробовал отключить все, что только можно USB, SSD, HDD всё одновременно, не помогает. Единственное изменение при отключении ОЗУ, экран тоже черный, но нет белой черточки (знак подчеркивание) на экране, и нет никаких звуков, сигналов и т.д. как это обычно бывает. Черный экран и тишина. В интернете о такой проблеме пишут исключительно пользователи MSI. Из этого я сделал вывод, что это чисто MSI проблема, на ноутбуках других производителей есть слегка подобные проблемы, но они решаются легко и быстро, и ни один способ не пригоден для MSI. Прочитав всю ветку по этой проблеме, перепробовав все что можно, пришел к выводу, что MSI заблокировало доступ к БИОС, путем установки обновлений, они у меня стоят в автомате. Вот поэтому никто из персонала MSI не отвечает на вопрос как же войти в БИОС. Единственное не понял, для чего заблокировали вход в БИОС, и как мне разблокировать вход в БИОС. С сожалением могу констатировать что MSI утратила свои качества лучшего бренда в игровых компьютерах. Почитав эту ветку понял, что с 2015 года проблема не решается. Выход один. Переходить на новый ноутбук, и желательно другого производителя.
Мой ноутбук MSI-1757 GE70 20E-420RU
P.S. Кстати в поддержке пользователей вы уже не найдете в перечне ноутбуков этой модели. Это еще один минус MSI. Хотя по поиску, на сайте MSI, можно отыскать некоторые драйвера для этой модели. К сожалению, это прискорбный факт.