Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Не заходит в BIOS... и что делать?  (Прочитано 83501 раз)

shulsev

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • shulsev пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #40 : 20 Декабрь 16, 17:53:50 »

Аналогичная проблема. Обновил железо и пропала возможность зайти в BIOS.
Итоги переписки с саппортом MSI (с 13.12 по 20.12 включительно) --- посоветовали убедиться что прожимаю DEL и если не поможет, то обращаться в авторизованный сервисный центр. :)

PS
Ноут: MSI GE70 2OE-477XRU
Записан

netmaila

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 22
  • netmaila пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #41 : 16 Март 18, 01:32:44 »

Недавно столкнулся с такой же проблемой. Скачал программу,записал образ,вытащил оба накопителя (SSD и HDD). При включении начинает работать дисковод и также зависает как при входе в биос. Белый курсор на черном экране и все.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #42 : 16 Март 18, 05:26:24 »

Недавно столкнулся с такой же проблемой. Скачал программу,записал образ,вытащил оба накопителя (SSD и HDD). При включении начинает работать дисковод и также зависает как при входе в биос. Белый курсор на черном экране и все.

После чего биос не грузится? Возможно биос полетел или проблема в оперативке, попробуйте отключить питание снять аккумулятор и батарейку CMOS и удерживать примерно сек 15 кнопку включения, далее собрать и зайти в Биос (клацаете DELETE на нижнем ряду клавы или на верхнем).
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

netmaila

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 22
  • netmaila пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #43 : 16 Март 18, 21:13:05 »

Добавлял оперативку 8Gb,в биос заходил. Поставил SSD даже не смог винду поставить,в биос перестал заходить. Пробовал сбрасывать биос(выдернул контакт на мп ..... держал кнопку включения 15 секунд) не помогло. Вытаскивал жесткие и пробовал загрузиться через образ на диске как предлагали постами выше,тоже не помогло. DEL нажимаю на верхней части клавиатуры.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Добавлял оперативку 8Gb,в биос заходил. Поставил SSD даже не смог винду поставить,в биос перестал заходить. Пробовал сбрасывать биос(выдернул контакт на мп ..... держал кнопку включения 15 секунд) не помогло. Вытаскивал жесткие и пробовал загрузиться через образ на диске как предлагали постами выше,тоже не помогло. DEL нажимаю на верхней части клавиатуры.

Были такие случаи, выход из положения только перепрошивка биос в сервисном центре....
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

netmaila

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 22
  • netmaila пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #45 : 19 Март 18, 01:45:19 »

На одном из форумов предложили снять дискретную видеокарту и попробовать зайти через встроенную. Стоит ли заморачиваться?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #46 : 19 Март 18, 10:58:18 »

На одном из форумов предложили снять дискретную видеокарту и попробовать зайти через встроенную. Стоит ли заморачиваться?

Видеокарта тут не причём, попробуйте зайти в BIOS так - http://remontka.pro/boot-menu/, если не поможет, то видимо придётся нести в сервис.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

starostin50

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • starostin50 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #47 : 21 Март 20, 05:16:14 »

Может кому понадобиться!
Не мог войти в биос, был черный экран с курсором.
Ноут GT70 Dominator pro
поставил два М сата по 500 гб.
проблема с биосом решилась после клонирования винды на третий m сата того же производителя Вообщем когда поставил 3 м сата одной емкости проблема решилась сама собой. Когда стояла 2 по 512 и заводской 128 в биос не входил не под какким предлогом...черный экран с курсором.
Записан

s.kuzmin

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • s.kuzmin пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #48 : 23 Сентябрь 20, 15:04:08 »

После чего биос не грузится? Возможно биос полетел или проблема в оперативке, попробуйте отключить питание снять аккумулятор и батарейку CMOS и удерживать примерно сек 15 кнопку включения, далее собрать и зайти в Биос (клацаете DELETE на нижнем ряду клавы или на верхнем).

Никто с 2015 года так и не победил эту проблему?
У меня аналогичная проблема вылезла случайно, неделю назад. Хотя в марте 2019 спокойно заходил в БИОС. А сейчас надо было зайти в БИОС, для выполнения калибровки аккумуляторной батареи, и не смог зайти в БИОС. При перезагрузке и нажатии клавиши del, включается черный экран с белой черточкой (знак подчеркивание) на экране и все. Если не нажимать del, то происходит обычная загрузка windows-10. При включении  компьютера не работает ни одна функциональная клавиша. Все по очереди перепробовал. От F1 до F12, кроме этого клавиши DEL (обе пробовал) и клавишу Esc. Результат один и тот же черный экран со знаком подчеркивания. Сам Windows-10 загружается не с первого раза. Сначала включаем кнопкой включения, получаем черный экран, потом принудительное отключение клавишей включения питания, и только потом при повторном нажатии кнопки питания происходит загрузка Windows. Для того что бы войти в БИОС, пробовал различные варианты конфигурации, пробовал отключить все что висит на USB, не помогает, пробовал отключить SSD (на нем висит загрузчик и Windows-10), не помогает, пробовал отключить HDD, не помогает, пробовал отключить все, что только можно  USB, SSD, HDD всё одновременно, не помогает. Единственное изменение при отключении ОЗУ, экран тоже черный, но нет белой черточки (знак подчеркивание) на экране, и нет никаких звуков, сигналов и т.д. как это обычно бывает. Черный экран и тишина. В интернете о такой проблеме пишут исключительно пользователи MSI. Из этого я сделал вывод, что это чисто MSI проблема, на ноутбуках других производителей есть слегка подобные проблемы, но они решаются легко и быстро, и ни один способ не пригоден для MSI. Прочитав всю ветку по этой проблеме, перепробовав все что можно, пришел к выводу, что MSI заблокировало доступ к БИОС, путем установки обновлений, они у меня стоят в автомате. Вот поэтому никто из персонала MSI не отвечает на вопрос как же войти в БИОС. Единственное не понял, для чего заблокировали вход в БИОС, и как мне разблокировать вход в БИОС. С сожалением могу констатировать что MSI утратила свои качества лучшего бренда в игровых компьютерах. Почитав эту ветку понял, что с 2015 года проблема не решается. Выход один. Переходить на новый ноутбук, и желательно другого производителя.
Мой ноутбук MSI-1757 GE70 20E-420RU
P.S. Кстати в поддержке пользователей вы уже не найдете в перечне ноутбуков этой модели. Это еще один минус MSI. Хотя по поиску, на сайте MSI, можно отыскать некоторые драйвера для этой модели. К сожалению, это прискорбный факт.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #49 : 23 Сентябрь 20, 15:32:55 »

Никто с 2015 года так и не победил эту проблему?
У меня аналогичная проблема вылезла случайно, неделю назад. Хотя в марте 2019 спокойно заходил в БИОС. А сейчас надо было зайти в БИОС, для выполнения калибровки аккумуляторной батареи, и не смог зайти в БИОС. При перезагрузке и нажатии клавиши del, включается черный экран с белой черточкой (знак подчеркивание) на экране и все. Если не нажимать del, то происходит обычная загрузка windows-10. При включении  компьютера не работает ни одна функциональная клавиша. Все по очереди перепробовал. От F1 до F12, кроме этого клавиши DEL (обе пробовал) и клавишу Esc. Результат один и тот же черный экран со знаком подчеркивания. Сам Windows-10 загружается не с первого раза. Сначала включаем кнопкой включения, получаем черный экран, потом принудительное отключение клавишей включения питания, и только потом при повторном нажатии кнопки питания происходит загрузка Windows. Для того что бы войти в БИОС, пробовал различные варианты конфигурации, пробовал отключить все что висит на USB, не помогает, пробовал отключить SSD (на нем висит загрузчик и Windows-10), не помогает, пробовал отключить HDD, не помогает, пробовал отключить все, что только можно  USB, SSD, HDD всё одновременно, не помогает. Единственное изменение при отключении ОЗУ, экран тоже черный, но нет белой черточки (знак подчеркивание) на экране, и нет никаких звуков, сигналов и т.д. как это обычно бывает. Черный экран и тишина. В интернете о такой проблеме пишут исключительно пользователи MSI. Из этого я сделал вывод, что это чисто MSI проблема, на ноутбуках других производителей есть слегка подобные проблемы, но они решаются легко и быстро, и ни один способ не пригоден для MSI. Прочитав всю ветку по этой проблеме, перепробовав все что можно, пришел к выводу, что MSI заблокировало доступ к БИОС, путем установки обновлений, они у меня стоят в автомате. Вот поэтому никто из персонала MSI не отвечает на вопрос как же войти в БИОС. Единственное не понял, для чего заблокировали вход в БИОС, и как мне разблокировать вход в БИОС. С сожалением могу констатировать что MSI утратила свои качества лучшего бренда в игровых компьютерах. Почитав эту ветку понял, что с 2015 года проблема не решается. Выход один. Переходить на новый ноутбук, и желательно другого производителя.
Мой ноутбук MSI-1757 GE70 20E-420RU
P.S. Кстати в поддержке пользователей вы уже не найдете в перечне ноутбуков этой модели. Это еще один минус MSI. Хотя по поиску, на сайте MSI, можно отыскать некоторые драйвера для этой модели. К сожалению, это прискорбный факт.

Проблема эта исключительно касалась только этой GE серии и лечится перепрошивкой биоса так как слетел биос по какой то непонятно причине, в основном решается в сервисе перепрошивкой напрограмматоре, но нужно это проделать опытному мастеру, дабы сохранить данные (ключ/серийник и т.д. что в прошивке, если они сохранились), На других моделях что на старых что на новых такой проблемы не было, это был касяк только этой серии.

По поводу поддержки старой продукции которые производились лет 6 назад мало кто будет (только единицы и то для топовых премиум решений), практика показывает что на поддержку (софтом и прошивками) забивают года через 2-4, но опять же то что производитель не обновляет файлы на сайте это не означает что драйверов под это железо никто не делает, производитель просто размещает у себя тот драйвер что делает сам разработчик этого компонента, в 99% случаев все драйвера ставит сама ОС (Win10 всё сам устанавливает), а крайне необходимые такие как драйвера Intel (ВСЕ!!!) скачивается их совтом с сайта Intel, автоматом просканирует железо и скачает то что ему надо. Драйвер NVIDIA всегда надо скачивать с их же сайта. Про прошивку вообще смысла нет ждать чего либо нового, оно ничего не даст так как то что есть он и так всё необходимое для этого железа поддерживает.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

T72b

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • T72b пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #50 : 09 Февраль 22, 10:35:58 »

Проблема эта исключительно касалась только этой GE серии

У меня GS70-2QE и вчера не смог войти в BIOS. Всё точно также, как у топикастеров. При этом Win 10 работает идеально.
Можно обновить/прошить BIOS с загрузочной флешки?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
« Ответ #51 : 11 Февраль 22, 03:21:54 »

У меня GS70-2QE и вчера не смог войти в BIOS. Всё точно также, как у топикастеров. При этом Win 10 работает идеально.
Можно обновить/прошить BIOS с загрузочной флешки?
Был бы в его архиве с прошивкой прошивальшик из под винды, думаю можно было бы проверить, но так шанс окирпичить ноут ещё выше. А с загрузочной флешки чтобы прошить опять же нужны соответствующие файлы для этого, просто файла BIOS недостаточно.
Насколько помню выход из ситуации перепрошивка BIOS на программаторе, почему слетал BIOS тоже не понятно, но в основном решалось программатором.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты