Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[boroda122]

Мать P67A-GD65.
Куплена в Джасте Москва в марте 2011, имеет баг с деградацией.
1. После переписки о замене, был послан в Джаст, ими отфутболен, писал
на мыло в ветке в MSI, закончилось все безрезультатно. Это баг номер раз.
2. Как и у многих(см. гугль), мать вешается, если на первый порт видеокарты
посадить монитор от Apple. Писал в саппорт, толкового не услышал,
тащить монитор в Джаст для демонстрации не видел смысла. Баг номер два.
3. Ну и сегодня до кучи, смена 1.19 на 4.3(прошедшая абсолютно корректно),
приводит к невозможности загрузки GUI у биос и циклическому ребуту.
Баг номер три и приплыли...

Матери три года, Джаст не при делах, у меня ощущение, что MSI за мои деньги
меня "поимела". Imho по совести, средствами вендора плату мне должны заменить,
поскольку это брак и косяки исключительно вендора. Возиться с программатором уже
не хочу, экономически нецелесообразно. Сдыхание матери исключительно на совести
опять же вендора.
Комплектация полная, если что.

[Дмитрий Кучинский]

Что и церковь тоже MSI ?
Вам изначально нужно работать со своим продавцом.

[boroda122]

Что и церковь тоже MSI ?
Вам изначально нужно работать со своим продавцом.

Вы считаете, что это нормально? Не смущает, что асус, гигабайт или тот же логитек или делл свою бракованную продукцию меняют напрямую? Я не скандалил, когда меня прокатили с заменой, хрен с ним с глюком с эпплом. Но тут блин, какого хрена руки настолько из ж, что биос мать гробит?  Продавец тут не при чем. Вендор сделал бракованную мать, а под конец жизни
ее и убил кривой реализацией прошивки(она, кстати вообще песня - не на матери, и не на флешке, файл распаковать нельзя,
чтобы фирмварь получить. Только песня поминальная). Если у вендора вообще совесть есть, imho мать они эту мне заменить должны. Старую я готов выслать за свой счет на завод, как во всем приличном мире делается.

[MarshallBruceMathers]

Начнём с того что спустя 3 года Вам не кто не чем не обязан .
Это конечно не говорит о том что срок службы платы составляет 3 года (есть и по 8 лет работают)
У Вас до данной проблемы было что то подобное в процессе гарантийного срока (от Вашего ответа много зависит)
Можно просто сослаться на не качественную сетевую линию обслуживающею вашу территорию

Вы использовали заведомо зная что бракованная мать - ?

[boroda122]

Начнём с того что спустя 3 года Вам не кто не чем не обязан .
Это конечно не говорит о том что срок службы платы составляет 3 года (есть и по 8 лет работают)
У Вас до данной проблемы было что то подобное в процессе гарантийного срока (от Вашего ответа много зависит)
Можно просто сослаться на не качественную сетевую линию обслуживающею вашу территорию

Если вы невнимательно прочли, то я еще раз повторю - мать убита в результате некорректной работы прошивки.
После корректного ребута перестал работать GUI, мать просто ребутится.

Опять же, как написано выше, вопрос с заменой, который не был решен, письменно обсуждался, вопрос с эпплом(который у кучи народа), вот уже не помню, обсуждался ли только голосом или и письменно.

У меня претензия в том, что сделав полный брак, вдобавок его и доломали. Теперь мать только выкинуть.

Что значит "использовали"? Во-первых эта ревизия изначальный брак. Менять мне ее Джаст отказался, MSI меня в этом проигнорировала(письмо с описанием ситуации было отправлено). Мне что ее, надо было в окно выкинутьи не использовать?
У меня sas, мне деградация не грозила. С эпплом я вопрос решил самостоятельно, саппорт мне помочь не смог.
Сейчас мне предлагается тоже смостоятельно сдувать и шить микросхему, потому что MSI не при делах и вся такая белая?

[MarshallBruceMathers]

boroda122
Можно просто сказать - убили мать в процессе не корректной прошивки (аккуратно к этому вопросу нужно подходить)
Пробуйте программатором (цена вопроса 10$)
Не нужно нечего выкидывать - Вы целую трагедию устроили . Ерунда
По поводу ревизии не скажу - если отзывают с заменой (было там что-то у msi - чипсет не помню) почему не воспользовались ?

[boroda122]

boroda122
Можно просто сказать - убили мать в процессе не корректной прошивки (аккуратно к этому вопросу нужно подходить)
Пробуйте программатором (цена вопроса 10$)

Уважаемый, нельзя сказать "просто". Если бы у вас было побольше опыта(ничего личного), то вы бы поняли по описанию, что нельзя так прошить "некорректно". Не выйдет оно в принципе, прохождения поста до конца, загрузок интегрированных биосов устройств, и отработки стопа на "press F1" если тупо вырубить питание при прошивке.  Косяк именно прошивальщика, какую-то область он не прошил, в результате имеем что имеем, причем микрокод для ivy залился нормально. Они опознаются.

Смысл мне еще платить $10(оно кстати 10 стоит сдутое и принесенное), паять чип за эту сумму никто не станет, когда вина в произошедшем вендора?

Я просто хочу для себя понять, если вендор хоть как-то заботится о потребителях, то мать мне эту предложат заменить по стандартной в любой стране схеме - отправке почтой на завод. Если вендору на пользователей наплевать, то я не обеднею, но максимальное количество народа от меня узнает, об уровне саппорта MSI, чтобы не покупать такое.

P.S. Я же говорю, по замене меня банально продинамил и продавец и MSI. Продавец заявил, что им ничего не отгружают для замены, я честно отправил на мыло все это дело в MSI, был проигнорирован, потом спросил еще раз, получил какую-то отписку, что мол разбирайтесь с продавцом, у меня на южном мосту висит один DVD, мне от этой деградации не жалко ни холодно, чтобы бегать по разным местам и что-то выпрашивать.

А сейчас меня реально задело. У меня камень 3770K купленный, и мать, которая ласты склеила. В результате MSI мне продала брак и развела теперь еще на покупку новой матери. Это не истерика, а вполне логичный вопрос, почему это должен делать я - платить свои деньги, а не бракоделы заменить мне уже один раз купленную мать, поскольку все произошедшее - исключительно их заслуга.

[Дмитрий Кучинский]

Пускай узнают максимальное количество пользователей.
Только вот что они узнают ?
А узнают вот что - MSI на прямую не работает с пользователем в России по гарантии как в прочем и асус и гигабайт и другие  вендоры .Это не касается только готовых изделий  как AIO ноутбуки и тп.
Все вопросы по ремонту с пользователем обязан обрабатывать продавец так как для него в стоимость платы входит и цена на обслуживание.
А вам советую писать на русуппорт хотя уверен что они просто проигнорируют письмо.

И еще вот что - запоротый BIOS для MSI не является поводом для отказа гарантии .  Например у меня в конторе такие платы принимают без вопросов и восстанавливают даже без отпайки микрухи если она не убитая физически ( это дешевле чем отправлять ее в Москву).

[boroda122]

Пускай узнают максимальное количество пользователей.
Только вот что они узнают ?
А узнают вот что - MSI на прямую не работает с пользователем в России по гарантии как в прочем и асус и гигабайт и другие  вендоры .Это не касается только готовых изделий  как AIO ноутбуки и тп.
Все вопросы по ремонту с пользователем обязан обрабатывать продавец так как для него в стоимость платы входит и цена на обслуживание.
А вам советую писать на русуппорт хотя уверен что они просто проигнорируют письмо.

Асус, Гигабайт отлично готов принимать по RMA платы от энд-юзера, при условии их высылки почтой.
В тех случаях, когда вопрос не удается решить на месте. Во-всяком случае у меня удавалось договориться с тайваньцами.
попробую напишу, но боюсь, что вы правы.

И еще вот что - запоротый BIOS для MSI не является поводом для отказа гарантии .  Например у меня в конторе такие платы принимают без вопросов и восстанавливают даже без отпайки микрухи если она не убитая физически ( это дешевле чем отправлять ее в Москву).

Так тут цинизм в том, что гарантия-то уже "ква". И меня это не особо волновало, но когда мне мать гробят прошивкой,
это ну вообще полный пип.

[Дмитрий Кучинский]

Ну вот на счет гробят это точно не к MSI /
Я этих плат сотни напрошивал в свое время и никаких проблем не было. Так что вопросы к зеркалу.

[MarshallBruceMathers]

Асус, Гигабайт отлично готов принимать по RMA платы от энд-юзера, при условии их высылки почтой.
В тех случаях, когда вопрос не удается решить на месте. Во-всяком случае у меня удавалось договориться с тайваньцами.
попробую напишу, но боюсь, что вы правы.

Так тут цинизм в том, что гарантия-то уже "ква". И меня это не особо волновало, но когда мне мать гробят прошивкой,
это ну вообще полный пип.

У Вас в плате был bios - зачем Вы вообще его прошивали ? Вы знаете что данная процедура не требуется вовсе
Просто захотели ? Это Ваше право конечно и Ваша плата (перед Вами тут кирпичей наделали не мало)
И винить нужно только себя - согласитесь ?

Слово ''некорректно'' Вы можете понимать как Вам угодно , если не смогли прошить сами - отдайте в СЦ Вам прошьют в течении 30 секунд
Вы целую трагедию раздули - что msi виноват , руки то Ваши

[boroda122]

Ну вот на счет гробят это точно не к MSI /
Я этих плат сотни напрошивал в свое время и никаких проблем не было. Так что вопросы к зеркалу.

С этой моделью и ЭТИМИ фирмварями, это как раз не к зеркалу. Во-первых погуглите, именно про версии 4.1-4.3
во-вторых, как я уже сказал, это нереальный отжиг, чтобы извлечь бинарник из файла, надо его положить на флешку, и запустить строго на MSI маме. И до кучи прошивался он именно прошивалкой, которая была в 4.3, а не которая была в биосе 1.19.
Так что тут все спасибо к MSI. По факту, косяк похоже именно в региональных установках. Сейчас ссылку не нашел, видел пост человека, который наступил на те же грабли и с программатором. Суть сюжета - на матери есть отдельная область для хранения региона, когда фирмварь идет с другим регионом, получаем тоже самое что у меня. Заливка программатором ничего не меняет. В его случае GD55, помог сброс этой настройки замыканием недокументированного джампера, который стоит под разъемом опен кейс.
У меня он, увы результата не дает, хотя PCB одинаковые.

[boroda122]

У Вас в плате был bios - зачем Вы вообще его прошивали ? Вы знаете что данная процедура не требуется вовсе
Просто захотели ? Это Ваше право конечно и Ваша плата (перед Вами тут кирпичей наделали не мало)
И винить нужно только себя - согласитесь ?

Извините, я айтишник и очень давно умею паяльник с нужной стороны держать, мне совсем не интересно обсуждать
технические детали с более чем очевидно "плавающем" в обсуждаемом вопросе собеседником. Без обид, плз.

[MarshallBruceMathers]

Извините, я айтишник и очень давно умею паяльник с нужной стороны держать, мне совсем не интересно обсуждать
технические детали с более чем очевидно "плавающем" в обсуждаемом вопросе собеседником. Без обид, плз.

Обычно с неудачной прошивкой не принято винить производителя - руки нужно иметь прямые или вовсе не делать того в чём не уверен .

[boroda122]

Обычно с неудачной прошивкой не принято винить производителя - руки нужно иметь прямые или вовсе не делать того в чём не уверен .

Уважаемый, учите матчасть.
Выше вразумительно написано, что POST проходит. И биосы вспомогательных устройств грузятся. Это вам вообще говорит о чем-то? Объясню - это означает, что контрольная сумма совпадает и прошивка там залита верная. Чтобы убить мать некорректной перепрошивкой, ей надо снять питание в момент прошивки. Все. Никак иначе. И хрен тогда у вас совпадет контрольная сумма.
У нее же циклическая перезагрузка _после_ обращения к GUI. Вам надо объяснить, что такое GUI? Далее, русским языком написана серия процессора и даже название процессора. Может прежде чем умничать, вы посмотрите, ЧТО это за процессор
и какие версии биос их поддерживают у этой модели?
Прежде чем учить меня, займитесь самообразованием, пойдет на пользу.

[boroda122]

Ну вот на счет гробят это точно не к MSI /
Я этих плат сотни напрошивал в свое время и никаких проблем не было. Так что вопросы к зеркалу.

Начал искать ссылку, и удивился, что вы сам меня носом не ткнули, судя по всему есть еще шанс потрепыхаться вполне,
тут же ветки есть с теми же граблями и у людей оно потом поднималось. Именно с 4.х версиями. Ну и опять же, с me
и region файлами.

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=79649.0

Вот абсолютно идентичная картина у человека. Так что с 4.3 это однозначный косяк MSI.

https://forum-en.msi.com/index.php?topic=162187.0

И вот еще ветка, те же грабли с 4.2

Проблема массовая и виноват в ней однозначно вендор.

P.S. При этом особый цинизм, что дуал биос тут никак не поможет, с его точки зрения чексум совпадает,
значит полет нормальный. Попробую ctrl+home и на пару суток батарейку, но вообще за такие приколы убивать надо.
На этом же форуме в английских ветках буквально толпы таких же как я, кто благодаря MSI получил циклично перезагружающегося жмурика вместо платы после 4.х версий.

[Дмитрий Кучинский]

Смотрите в зеркало. Я за 20 лет в этом бизнесе постоянно от великих кулхацкеров слышу что виноват вендор.
Так вот повторяю вопрос - церковь тоже MSI ?
На этой радостной ноте тему закрываю так как в указанных вами топиках тоже самое.