Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[aminazzzin]

В играх с высокими требованиями сначала появляется шипение, шум, треск а потом пропадает звук, происходит через 10-15 мин после начала игры, и в динамиках и в наушниках. Проходит после выхода из игры через 1-2 мин.  Драйвера для звуковой обновлял. Подскажите чего делать?

[THOR]

Модель GT70 какая?
Температуры процессора и видеокарты проверяли?
Проблема когда появилось, спустя какое время после покупки ноутбука?

[aminazzzin]

GT70 DDE gtx870m, температура процессора 85, видео карты не проверял, началось через 1.5 года после приобретения.

[THOR]

GT70 DDE gtx870m, температура процессора 85, видео карты не проверял, началось через 1.5 года после приобретения.

Можно почистить систему охлаждения (если не чистился). Проверить систему и при необходимости восстановить до первоначального состояния как при первом включении. Если проблема не в софте будет то возможно звуковая глючит.

[Vic Odin]

Вот и у меня такая же штука приключилась сейчас! Ноуту год и тоже GT70... Чего делать пока не знаю...

PS: Кстати, чистка системы охлаждения в домашних условиях приводит к потери гарантии?
Заранее спасибо!

[THOR]

Вот и у меня такая же штука приключилась сейчас! Ноуту год и тоже GT70... Чего делать пока не знаю...

PS: Кстати, чистка системы охлаждения в домашних условиях приводит к потери гарантии?
Заранее спасибо!

Чистка нет, замена термопасты говорят да.
Аноблема если не в системе и перестановка не помогает то аноблема похоже в материке.

[Vic Odin]

Чистка нет, замена термопасты говорят да.
Аноблема если не в системе и перестановка не помогает то аноблема похоже в материке.

Засада.... Походу дорога в сервис...

[Hamer]

Засада.... Походу дорога в сервис...

проверь линейный выход
если там такая же фигня значит проблема в звуковом чипе у тебя
линейный в него воткни наушники или динамики внешние пофигу че 

[Vic Odin]

проверь линейный выход
если там такая же фигня значит проблема в звуковом чипе у тебя
линейный в него воткни наушники или динамики внешние пофигу че 

Пасибо! Вечером обязательно проверю и отпишусь! Так же постараюсь почистить систему охлаждения!

[Vic Odin]

Итак, ни чем пропадание звука под нагрузкой победить не удалось...((( Звук пропадает в тяжелых играх через 5-10мин в динамиках и наушниках подключенных и разьему наушников и линейному выходу. Но не пропадает, если выводить звук на телевизор по HDMI!!!
В итоге сдал сегодня по гарантии в мастерскую RSS. Посмотрим чего скажут! Кста, может кто сказать про ентот сервис хорошего/плохого? Заранее спасибо!

[Hamer]

Итак, ни чем пропадание звука под нагрузкой победить не удалось...((( Звук пропадает в тяжелых играх через 5-10мин в динамиках и наушниках подключенных и разьему наушников и линейному выходу. Но не пропадает, если выводить звук на телевизор по HDMI!!!
В итоге сдал сегодня по гарантии в мастерскую RSS. Посмотрим чего скажут! Кста, может кто сказать про ентот сервис хорошего/плохого? Заранее спасибо!

http://www.nbprice.ru/comments/list/4-102.htm
чти ссылку 

[THOR]

Итак, ни чем пропадание звука под нагрузкой победить не удалось...((( Звук пропадает в тяжелых играх через 5-10мин в динамиках и наушниках подключенных и разьему наушников и линейному выходу. Но не пропадает, если выводить звук на телевизор по HDMI!!!
В итоге сдал сегодня по гарантии в мастерскую RSS. Посмотрим чего скажут! Кста, может кто сказать про ентот сервис хорошего/плохого? Заранее спасибо!

Проблема в звуковой карте Realtek, точнее в чипе который находится как раз под видеокартой, по этому в нагрузке (в играх) при нагреве карты перегревается звуковой чип Realtek, со временем похоже выходит из строя, по этому решается проблема заменой чипа и в будущем чтобы не повторялась изолировать чип от карты подложив между картой и чипом что то что будет препятствовать нагреву, ничего металлическое не ставить .

А по HDMI проблем не было потому что выводится звук так через встроенный аудиопроцессор видеокарты.

[Vic Odin]

Ну вобчем только что позвонили из сервиса, а может и из самого MSI (если ноут просто туды отправили))), и сказали, что бум менять материнку по гарантии! Ждать 2-3 недели поставки запчасти! Еще предложили почистить систему охлаждения за полтора килорубля - отказался, была в идеале когда смотрел неделю назад!)))
Вот как то так!))

PS: Ан нет, звонили именно из RRS'a, по номеру телефона посмотрел!)))

PSS: Интересно, а по Bluetooth звук бы тоже пропадал бы?

[Hamer]

Проблема в звуковой карте Realtek, точнее в чипе который находится как раз под видеокартой, по этому в нагрузке (в играх) при нагреве карты перегревается звуковой чип Realtek, со временем похоже выходит из строя, по этому решается проблема заменой чипа и в будущем чтобы не повторялась изолировать чип от карты подложив между картой и чипом что то что будет препятствовать нагреву, ничего металлическое не ставить .

А по HDMI проблем не было потому что выводится звук так через встроенный аудиопроцессор видеокарты.

ТОР так чип же внизу слева чем он вообще может греться?
если я верно понимаю чип ближе к выходам звука находиться должен по логике и я где то видел там мелкая квадратная хреновина такая

[THOR]

ТОР так чип же внизу слева чем он вообще может греться?
если я верно понимаю чип ближе к выходам звука находиться должен по логике и я где то видел там мелкая квадратная хреновина такая

Нет, там скорее чип картридера которая тоже Realtek . У меня к сожалению качественных фоток нету, но звуковой чип Realtek ровно под видеопамятью на обратной стороне карты, по этому проблема обычно есть у тех у кого память с обеих сторон карты, а без охлада она греется не слабо.

[Hamer]

Нет, там скорее чип картридера которая тоже Realtek . У меня к сожалению качественных фоток нету, но звуковой чип Realtek ровно под видеопамятью на обратной стороне карты, по этому проблема обычно есть у тех у кого память с обеих сторон карты, а без охлада она греется не слабо.

тоесть мне можно не волноваться поидее?
память токо под клавой засунули плашку одну
когда еще открывал сразу понял памяти в ноуте нет  сныкали
практически всегда дует кулер бустик 

[3loy4eL]

ТОР так чип же внизу слева чем он вообще может греться?
если я верно понимаю чип ближе к выходам звука находиться должен по логике и я где то видел там мелкая квадратная хреновина такая

В добавок к словам THOR'a добавлю, что данная проблема подтверждена офисом (лично разговаривал по этому поводу), весьма часто проявляется на картах 880М, дело действительно в перегреве чипа.

тоесть мне можно не волноваться поидее?
память токо под клавой засунули плашку одну
когда еще открывал сразу понял памяти в ноуте нет  сныкали
практически всегда дует кулер бустик 

Имеется в виду видеопамять, что распаяна на нижней части MXM платы. Она не имеет радиаторов и нагревает чип. Если у вас карточка выше 780М - опасаться стоит.

[Vic Odin]

В добавок к словам THOR'a добавлю, что данная проблема подтверждена офисом (лично разговаривал по этому поводу), весьма часто проявляется на картах 880М, дело действительно в перегреве чипа.


Имеется в виду видеопамять, что распаяна на нижней части MXM платы. Она не имеет радиаторов и нагревает чип. Если у вас карточка выше 780М - опасаться стоит.

Хм... Т.е. мне сейчас поменяют материнку и через год она опять накроется? И че делать???

[3loy4eL]

Хм... Т.е. мне сейчас поменяют материнку и через год она опять накроется? И че делать???

Как уже писал я в похожей теме, и подсказал вам THOR - подложить что-нибудь для защиты, что плохо тепло проводит и не проводит электричество.

[Hamer]

Хм... Т.е. мне сейчас поменяют материнку и через год она опять накроется? И че делать???

вот и я не могу понять как чипы памяти могут греть звук ядро! короче я тоже в замешательстве
тоесть звук под видео картой выходит??? 
но открыть посмотреть не могу гарантия еще 1 год почти 

[LoGAMG]

 Обычно, теплом своего тела, в игровых нагрузках))) То есть задача счастливого обладателю, как написал модератор, нужно постараться ограничить доступ тепло от чипов памяти на звуковой чип, либо потом чинить за свои деньги, либо продавать, а вообще, если проблема признана производителем, то за бугром бы отозвали бы и заменили)))

[Hamer]

Обычно, теплом своего тела, в игровых нагрузках))) То есть задача счастливого обладателю, как написал модератор, нужно постараться ограничить доступ тепло от чипов памяти на звуковой чип, либо потом чинить за свои деньги, либо продавать, а вообще, если проблема признана производителем, то за бугром бы отозвали бы и заменили)))

это еще смотря в каких версиях бука косяк может не у всех
отзовут в россии ага будут чинить пока гарантия не кончиться 
пойти в церковь чтоли сходить поставить свечку за здравие звуковому чипу

[Vic Odin]

Как уже писал я в похожей теме, и подсказал вам THOR - подложить что-нибудь для защиты, что плохо тепло проводит и не проводит электричество.

Ну допустим можно подсунуть тонкую пластинку из фторопласта... Вопрос куда именно ее пихать и ка сильно для этого надо разобрать ноут?
Заранее спасибо!

[3loy4eL]

Ну допустим можно подсунуть тонкую пластинку из фторопласта... Вопрос куда именно ее пихать и ка сильно для этого надо разобрать ноут?
Заранее спасибо!

Дело 5 минут: снять радиаторы охлаждения (предварительно купив хорошую термопасту, заодно все почистить), затем открутить один или два винтика, что держат видеокарту (она сама поднимется, как только открутите).

Дальше подкладывайте, пробуйте. Однозначного ответа вам никто не даст. Изолировать надо чип с нарисованным "крабом" - сразу узнаете. На нем будет написано ALC892.

[Vic Odin]

Дело 5 минут: снять радиаторы охлаждения (предварительно купив хорошую термопасту, заодно все почистить), затем открутить один или два винтика, что держат видеокарту (она сама поднимется, как только открутите).

Дальше подкладывайте, пробуйте. Однозначного ответа вам никто не даст. Изолировать надо чип с нарисованным "крабом" - сразу узнаете. На нем будет написано ALC892.

Спасибо! Но это же кранты гарантии, а ее асчо до апреля 16го...

[Vic Odin]

Кстати, подскажите пожалуйста, какое расстояние там, хоть примерно, от чипов памяти видеокарты до звукового чипа?
Заранее спасибо!

[3loy4eL]

Кстати, подскажите пожалуйста, какое расстояние там, хоть примерно, от чипов памяти видеокарты до звукового чипа?
Заранее спасибо!

На счет гарантии - вы же ничего приклеивать не будете, просто прокладочка. Если что, перед гарантийкой ее можно будет просто убрать.

Расстояние там не более 5мм (скорее даже меньше), иначе бы оно так не грелось.

[Vic Odin]

На счет гарантии - вы же ничего приклеивать не будете, просто прокладочка. Если что, перед гарантийкой ее можно будет просто убрать.

Расстояние там не более 5мм (скорее даже меньше), иначе бы оно так не грелось.

Снятие видюхи уже может повлечь за собой отказ в гарантии! Может там можно подлезть и запихнуть пластинку не снимая видюхи?

[Hamer]

Снятие видюхи уже может повлечь за собой отказ в гарантии! Может там можно подлезть и запихнуть пластинку не снимая видюхи?

как без снятия ты чето запихаешь это практич нереально!
 

[Vic Odin]

как без снятия ты чето запихаешь это практич нереально!
 

Ну, будем смотреть, пробовать!))

[Hamer]

Ну, будем смотреть, пробовать!))

глянь потом выложи фотки этого злосчастного чипа и если получиться что удалось сделать 

[3loy4eL]

Снятие видюхи уже может повлечь за собой отказ в гарантии! Может там можно подлезть и запихнуть пластинку не снимая видюхи?

Повлечь может и чуть поврежденная резьба на болтике СО (и плохом настроении сервисного инженера), что же теперь, СО не чистить и пасту не менять?...

Если снимать аккуратно - факт снятия определить будет крайне затруднительно.

[jackff]

хз как снять видео карту, ибо она упирается в пластик))) Аначет звука, у меня все тип топ, играю правда всегда с куллер бустом))) Из багов ток непонятки с экраном, тут где то была тема)))) на зарубежном тож пару тем))) возможно потому что я всегда юзал подставку охлаждающую? 0_о

[Delister]

Блин, находил вконтакте инфу о данной проблеме, может кто из вас и описывал там данную проблему, там было сказано, что так же шипят динамики и пропадает звук, человек отнёс ноутбук msi в сервис и там видеокарту прогнали/настроили как-то через прогу FurMark (хотя я так и не понял как ее там настраивать)  после чего данная проблема пропала, но потом опять появилась, пробуйте через прогу geforce experience выставлять оптимальные настройки, говорят помогает, проверьте, у меня просто msi gx70 нету возможности) но проблема такая же, помогает только cooler boost включение, тогда только шипение пропадает и звук восстанавливается.

[Vic Odin]

Мне куллер буст не помогал...(((

[Hamer]

Повлечь может и чуть поврежденная резьба на болтике СО (и плохом настроении сервисного инженера), что же теперь, СО не чистить и пасту не менять?...

Если снимать аккуратно - факт снятия определить будет крайне затруднительно.

если мастер не идиот факт снятия он определит легко как аккуратно бы ты ее не снимал
болты будут откручиваться по другому по опыту знаю

[Vic Odin]

Опа на! Тока что позвонили из RSS! Ноут починен, мона забирать!!!!!  Всего ВОСЕМЬ дней!!!))) Завтра поеду!)))

[Hamer]

Опа на! Тока что позвонили из RSS! Ноут починен, мона забирать!!!!!  Всего ВОСЕМЬ дней!!!))) Завтра поеду!)))

не забудь отписать что сделали 

[Vic Odin]

Ноут получил! Вроде пока работает!))) Сказали, что была заменена материнская плата! Внутрь пока не залезал...

[shumkvss]

тоесть мне можно не волноваться поидее?
память токо под клавой засунули плашку одну
когда еще открывал сразу понял памяти в ноуте нет  сныкали
практически всегда дует кулер бустик 

народ не подскажите про что речь идет про оперативку я так понял!!!!!Если планки с двух сторон то это больше греет звуковуху.