Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[TmYAG]

Здравствуйте!
Недавно мне подарили ноутбук  MSI GT72 2QE-612RU. Начались проблемы с Windows (BSoD), причем с завидной частотой.
Хотел спросить, если нести в сервис (по гарантии), достаточно ли будет серийного номера устройства или необходим чек и гарантйный талон(которые я беспечно проухал)?

[V.Astahov]

Здравствуйте!
Недавно мне подарили ноутбук  MSI GT72 2QE-612RU. Начались проблемы с Windows (BSoD), причем с завидной частотой.
Хотел спросить, если нести в сервис (по гарантии), достаточно ли будет серийного номера устройства или необходим чек и гарантйный талон(которые я беспечно проухал)?

Могут попросить конечно, но в основном гарантийный сервис осуществляется по серийному номеру устройства, который находится на корпусе ноутбука путём его сканирования. При BSOD какое описание ошибки? Память проверяли?

[TmYAG]

Не было возможности ответить. В общем проблема проявляет себя так: при запущенной игре, ноут подвисает, вылет на рабочий стол: "Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен"
затем синий экран

[3loy4eL]

Не было возможности ответить. В общем проблема проявляет себя так: при запущенной игре, ноут подвисает, вылет на рабочий стол: "Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен"
затем синий экран

В самых банальных случаях данная проблема появляется при перегреве видюхи (тут отныне только сервис, разбирать более нельзя) или при коряво установленном драйвере. Попробуйте просто заново драйвера на видеокарту поставить (с галочкой "чистая установка", предварительно удалив старые. Как вариант - выполнить восстановление системы.

[DominatoR]

Прямая дорога в СЦ...

[TmYAG]

Собственно драйвера переустанавливал. Эффект тот же, чуть более менее требовательная игрушка, все начинает сыпаться.
В любом случае если перегрев, то это возвращает меня к сабжу) Гарантия у msi идет по серийнику изделия или требуется ворох бумажек (которых у меня уже нет =( ).

[DominatoR]

По серийному номеру пусть проверяют и осуществляют гарантийную диагностику, а далее уже ремонт или замена.

[Hamer]

Чтобы не плодить темы напишу свой вопрос сюда
Если я реганул доп гарантию на 3 месяца на оф сайте мсай и не дай бог ноут крякнет в конце основной гарантии то сц где найдет инфу? с оф сайта мсай чтоли? Что дает вообще эти 3 месяца? или это просто уловка?