Тема: Проблема с ноутбуком GT70 0NC-630RU (Прочитано 10546 раз)

Deathly · « : 09 Май 13, 17:06:11 »

В общем windiws начал выдавать такую ошибку:

"Диагностика дисков Windows обнаружила ошибку S.M.A.R.T. на диске WDC WD7500BPVT-22HXZT3 (тома C:\

:\). Так как на этом диске может произойти сбой, необходимо выполнить резервное копирование данных. В случае сбоя все данные на жестком диске, включая файлы, документы, изображения, программы и параметры, могут быть потеряны. Для определения необходимости замены или ремонта жесткого диска свяжитесь с производителем компьютера. Если выполнение резервного копирования данных невозможно (например, у вас нет записываемых компакт-дисков или других подходящих носителей), необходимо завершить работу компьютера и включить его только перед выполнением резервного копирования. Пока не сохраняйте никаких важных файлов на этом диске."

Проверил жесткий диск с помощью программки с сайта WD и она показала, что проблема в событии SMART - "reallocated sector count".
Что делать?
P.s.: с момента покупки прошел всего месяц.

Vikon · « **Ответ #1 :** 09 Май 13, 17:23:18 »

Послушаться советам Виндовс , затем обратиться к советам "ветеранов" или наоборот не самое глупое занятие. Второе не рискованное дело - ничего не делать прежде чем не разобраться, а то мы сразу программу запускаем, стороннюю программу, ну раньше пользовались? Нет...спросить надо до того...хотя опыта нет, но подход ...не знаешь, не пользовался, не умеешь....вначале спроси

THOR · « **Ответ #2 :** 09 Май 13, 17:30:40 »

Цитата: Deathly от 09 Май 13, 17:06:11

В общем windiws начал выдавать такую ошибку:

"Диагностика дисков Windows обнаружила ошибку S.M.A.R.T. на диске WDC WD7500BPVT-22HXZT3 (тома C:\:\). Так как на этом диске может произойти сбой, необходимо выполнить резервное копирование данных. В случае сбоя все данные на жестком диске, включая файлы, документы, изображения, программы и параметры, могут быть потеряны. Для определения необходимости замены или ремонта жесткого диска свяжитесь с производителем компьютера. Если выполнение резервного копирования данных невозможно (например, у вас нет записываемых компакт-дисков или других подходящих носителей), необходимо завершить работу компьютера и включить его только перед выполнением резервного копирования. Пока не сохраняйте никаких важных файлов на этом диске."

Проверил жесткий диск с помощью программки с сайта WD и она показала, что проблема в событии SMART - "reallocated sector count".
Что делать?
P.s.: с момента покупки прошел всего месяц.

Покажите скрин SMART, Reallocated Sector Count это показатель переназначенных секторов, чем они больше тем хуже, обычно эта проблема появляется после того как жёсткий перегревается или получает тряску или удар, иногда приходиться менять его после таких проблем, со временем может стать ещё хуже, система может зависнуть в любой момент или в худшем случае через минут 15 после включения ноута

Deathly · « **Ответ #3 :** 09 Май 13, 17:37:55 »

THOR · « **Ответ #4 :** 09 Май 13, 17:44:01 »

1 это ерунда

, а что в AIDA64 показывает

? Интересует все показатели SMART

Deathly · « **Ответ #5 :** 09 Май 13, 17:47:31 »

Да прост пока гарантия есть решил подстраховаться.

THOR · « **Ответ #6 :** 09 Май 13, 17:54:16 »

Ну это уже другое дело, жёсткому хана

, он уже умирает, об этом говорят 561 переназначенных секторов

, советую как можно быстрее менять по гарантии или самому купить

S.M.A.R.T.

Deathly · « **Ответ #7 :** 09 Май 13, 17:59:07 »

Блин...обидно однако - всего месяц протянул. Завтра в СЦ тогда покачу.

THOR · « **Ответ #8 :** 09 Май 13, 18:11:22 »

Это вина харда, ноут не причём

, качество хардов уже не то что раньше $:-\$

Deathly · « **Ответ #9 :** 09 Май 13, 18:26:15 »

Да это-то понятно, но все равно придется весь ноут в СЦ тащить...

THOR · « **Ответ #10 :** 09 Май 13, 18:32:42 »

Неприятно то что могут затянуть такой пустяк на месяц

, это сервисы больше всего умеют делать

, самостоятельная замена займёт от силы пару дней, это если харда в наличии не будет, а если есть, то максимум день с переносом всех данных с старого на новый ( в том числе и скрытый раздел ОС если есть )

Deathly · « **Ответ #11 :** 09 Май 13, 18:35:13 »

Да самому-то заменить не проблема, проблема в том, что если вскрою, то гарантия пропадет...

THOR · « **Ответ #12 :** 09 Май 13, 18:41:22 »

Цитата: Deathly от 09 Май 13, 18:35:13

Да самому-то заменить не проблема, проблема в том, что если вскрою, то гарантия пропадет...

Вскрытие ноута и удаление защитной пломбы не лишает гарантии

Цитата: tatianaKh от 06 Май 11, 10:23:24

Повреждение стикера не влияет на гарантию. Это лишь предупреждение сервисному инженеру, что было вмешательство во внутренности ноутбука со стороны пользователя. Это означает, что в результате этого вмешательство могло быть что-то повреждено или установлено новое оборудование, например, HDD, или дополнительная планка памяти, или второй HDD.

Все авторизованные сервис-центры MSI предупреждены о том, что повреждение стикера не лишает пользователя гарантии.

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки RUsupport@msi.com

Deathly · « **Ответ #13 :** 09 Май 13, 18:47:09 »

О, спасибо - не знал об этом...Так для меня даже проще при моем графике работы. Просто у старого ноута были такие условия потери гарантии...

unwicked · « **Ответ #14 :** 13 Июль 13, 20:31:20 »

Добрый вечер.
Возникла подобная ситуация с HDD, только ноут - GT70 0NE-681.
при просмотре СМАРТа - переназначенные сектора выше некуда и хард считается трупом.
Решил заменить Хард самостоятельно, и поставил в замен (трупа - WD Scorpion Black 750Gb - WD7500BPKT) новый от Хитачи на 1ТБ..
Думал. что на этом всё закончится, но не тут то было. Поставил новый хард в тот же слот (над аккумулятором, если аккумулятор лежит слево внизу) и решил поставить винду, в результате чего на подготовке к первому запуску долго тупил. После чего решил переставить в нижний слот (правее аккумулятора) - о чудо, винда поставилась, всё работает.
Потом решил попробовать переставить обратно - результат печальный, винда на загрузилась.

подскажите в чём может быть проблема? в материнке? в чипсете?

может инфа понадобится – бывало, что при заходе в биос повисал.

заранее спасибо

THOR · « **Ответ #15 :** 13 Июль 13, 20:50:26 »

Цитата: unwicked от 13 Июль 13, 20:31:20

Добрый вечер.
Возникла подобная ситуация с HDD, только ноут - GT70 0NE-681.
при просмотре СМАРТа - переназначенные сектора выше некуда и хард считается трупом.
Решил заменить Хард самостоятельно, и поставил в замен (трупа - WD Scorpion Black 750Gb - WD7500BPKT) новый от Хитачи на 1ТБ..
Думал. что на этом всё закончится, но не тут то было. Поставил новый хард в тот же слот (над аккумулятором, если аккумулятор лежит слево внизу) и решил поставить винду, в результате чего на подготовке к первому запуску долго тупил. После чего решил переставить в нижний слот (правее аккумулятора) - о чудо, винда поставилась, всё работает.
Потом решил попробовать переставить обратно - результат печальный, винда на загрузилась.

подскажите в чём может быть проблема? в материнке? в чипсете?

может инфа понадобится – бывало, что при заходе в биос повисал.

заранее спасибо

Попробуйте снять и поставить обратно плату разъёма SATA который над аккумулятором, может плохой контакт. Кстати что за модель HDD купили?

unwicked · « **Ответ #16 :** 13 Июль 13, 21:07:11 »

плату разъёма SATA снял и поставил обратно - ничего не изменилось, надписть Запуск Винды и активность лампочки ХДД и так может долго крутиться вертеться..
новый HDD - 1ТБ, Hitachi Travelstar 7K1000, HTS721010A9E630

напомню, что справо от аккумулятора - ноый хард работает, и на него без труда встала винда и загружается шустро

THOR · « **Ответ #17 :** 13 Июль 13, 21:12:42 »

Цитата: unwicked от 13 Июль 13, 21:07:11

плату разъёма SATA снял и поставил обратно - ничего не изменилось, надписть Запуск Винды и активность лампочки ХДД и так может долго крутиться вертеться..
новый HDD - 1ТБ, Hitachi Travelstar 7K1000, HTS721010A9E630

напомню, что справо от аккумулятора - ноый хард работает, и на него без труда встала винда и загружается шустро

Есть любой другой жёсткий для проверки в отсеке над аккумулятором? Возможно проблема в этой плате, жёсткий должен без проблем работать в любом из этих двух отсеков

unwicked · « **Ответ #18 :** 13 Июль 13, 21:23:26 »

Другого ХДД 2.5 - в наличии нет, но тогда есть два варианта
1. докупить второй ХДД (всё равно планировался устанавливаться)
2. отвезти его в гарантийник (по гарантии, с мотмента покупки прошло 5 месяцев)..

Но если по гаранти - то без ноута как минимум неделю.. при плохом раскалде - две..

Но и есть одно НО! с этими гарантийными серсивами.
В Серсо (который распологается по адресу Колодезный пер., д. 3, стр.25) - сказали что при срыве пломбы гарнатия сгорает, а в "Компьютерная клиника № 772" - сказали, что срыв не явлется причиной отказа гарантии. И конечно для подтверждения был сделан звонок в MSI - и там сказали что срыв пломбы не является причиной отказа.
Чувствую придется бороться с Серсо (единсвтенный сервис куда могу привезти его побыстрому, адрес ул. Барклая, д.8, ТЦ «Горбушка»).

THOR · « **Ответ #19 :** 13 Июль 13, 21:33:27 »

Цитата: unwicked от 13 Июль 13, 21:23:26

Другого ХДД 2.5 - в наличии нет, но тогда есть два варианта
1. докупить второй ХДД (всё равно планировался устанавливаться)
2. отвезти его в гарантийник (по гарантии, с мотмента покупки прошло 5 месяцев)..

Но если по гаранти - то без ноута как минимум неделю.. при плохом раскалде - две..

Но и есть одно НО! с этими гарантийными серсивами.
В Серсо (который распологается по адресу Колодезный пер., д. 3, стр.25) - сказали что при срыве пломбы гарнатия сгорает, а в "Компьютерная клиника № 772" - сказали, что срыв не явлется причиной отказа гарантии. И конечно для подтверждения был сделан звонок в MSI - и там сказали что срыв пломбы не является причиной отказа.
Чувствую придется бороться с Серсо (единсвтенный сервис куда могу привезти его побыстрому, адрес ул. Барклая, д.8, ТЦ «Горбушка»).

Серсо что то уже наглеет

, срыв не является причиной отказа гарантии, это 100% инфа, вот цитата подтверждающее мои слова

, делаете как там написано и проблем не будет с гарантией, конечно было бы лучше в обще в Серсо не нести, но пожаловаться о том что они ответили надо

.

Цитата: tatianaKh от 06 Май 11, 10:23:24

Повреждение стикера не влияет на гарантию. Это лишь предупреждение сервисному инженеру, что было вмешательство во внутренности ноутбука со стороны пользователя. Это означает, что в результате этого вмешательство могло быть что-то повреждено или установлено новое оборудование, например, HDD, или дополнительная планка памяти, или второй HDD.

Все авторизованные сервис-центры MSI предупреждены о том, что повреждение стикера не лишает пользователя гарантии.

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки RUsupport@msi.com

unwicked · « **Ответ #20 :** 13 Июль 13, 21:39:11 »

Да, да, я читал об этом.. Но в Серсо мне так ответила девушка когда я звонил по телефону..
Вариантов конечно нет. придется бороться с ними.

THOR · « **Ответ #21 :** 13 Июль 13, 21:50:38 »

Цитата: unwicked от 13 Июль 13, 21:39:11

Да, да, я читал об этом.. Но в Серсо мне так ответила девушка когда я звонил по телефону..
Вариантов конечно нет. придется бороться с ними.

Пишите в службу поддержки RUsupport@msi.com адрес того сервисного центра Серсо и ФИО того кто это вам сказал, пусть с этим разберутся

Новости:

Автор Тема: Проблема с ноутбуком GT70 0NC-630RU (Прочитано 10546 раз)

Vikon