Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Техподдержка MSI.  (Прочитано 40143 раз)

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #40 : 13 Июль 16, 15:30:13 »

Ноль реакции, что делать?

А по какому вопросу обратились? Может можно и без тех. поддержки решить?
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #41 : 13 Июль 16, 15:32:46 »

А по какому вопросу обратились? Может можно и без тех. поддержки решить?
Вопрос звучит примерно так "если один дилер MSI довёл материнскую плату до состояния отказа в гарантийном обслуживании у другого дилера MSI, должен и страдать конечный покупатель, или MSI может с этим что-то сделать?".
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #42 : 13 Июль 16, 15:39:30 »

Вопрос звучит примерно так "если один дилер MSI довёл материнскую плату до состояния отказа в гарантийном обслуживании у другого дилера MSI, должен и страдать конечный покупатель, или MSI может с этим что-то сделать?".

Понял ;D, не моего ума дело значит ;D, тогда скорее всего да, тех. поддержка нужна :), можно и на телефон позвонить :) - https://ru.msi.com/about/contact-us/
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #43 : 13 Июль 16, 16:00:47 »

Понял ;D, не моего ума дело значит ;D, тогда скорее всего да, тех. поддержка нужна :), можно и на телефон позвонить :) - https://ru.msi.com/about/contact-us/
Может быть вы могли бы как-то подтолкнуть их к мысли о том что почту надо хоть иногда проверять? :)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #44 : 13 Июль 16, 16:23:22 »

Может быть вы могли бы как-то подтолкнуть их к мысли о том что почту надо хоть иногда проверять? :)

Постараюсь помочь :)
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #45 : 16 Июль 16, 00:11:46 »

Постараюсь помочь :)
До сих пор ничего, уже 10 дней с первого обращения.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #46 : 16 Июль 16, 00:32:36 »

До сих пор ничего, уже 10 дней с первого обращения.

Я думал уже ответили, тех поддержку уже проинформировали про эту тему, в среду.
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #47 : 18 Июль 16, 20:15:48 »

Я думал уже ответили, тех поддержку уже проинформировали про эту тему, в среду.
Я изначально думал что ответят в стиле "Ничем не можем помочь, но продолжай покупать наше железо", но никак не ожидал что меня просто проигнорируют. Понятно что рядовым сотрудникам все эти письма - лишняя работа, но начальство-то куда смотрит? Неужели вообще нет контроля?

В письме я как раз задаюсь вопросом "наплевать MSI на своих конечных потребителей или нет", видимо стоит засчитать эту ситуацию как ответ. Всё ещё нет даже уведомления о том что моё сообщение кто-то получил, 12 дней с момента поступления.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #48 : 18 Июль 16, 20:27:05 »

Я изначально думал что ответят в стиле "Ничем не можем помочь, но продолжай покупать наше железо", но никак не ожидал что меня просто проигнорируют. Понятно что рядовым сотрудникам все эти письма - лишняя работа, но начальство-то куда смотрит? Неужели вообще нет контроля?

В письме я как раз задаюсь вопросом "наплевать MSI на своих конечных потребителей или нет", видимо стоит засчитать эту ситуацию как ответ. Всё ещё нет даже уведомления о том что моё сообщение кто-то получил, 12 дней с момента поступления.

Если письмо не прочитали то скорее всего попал в спам. А если в спам попал то возможно не заглянули туда (если в входящих много сообщений набралось), В любом случае попробую завтра узнать по этому поводу 
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

doskach07

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • doskach07 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #49 : 22 Июль 16, 10:13:44 »


Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможна ли у вас официальная экспертиза поломки материнской платы MSI X99A SLI PLUS в Украине для обмена товара приобретенного в интернет магазине "Розетка"?



Какая стоимость услуги экспертизы и какое значение имеет ваш документ при гарантийном сроке?
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 8299
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8,066
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #50 : 22 Июль 16, 14:48:59 »

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможна ли у вас официальная экспертиза поломки материнской платы MSI X99A SLI PLUS в Украине для обмена товара приобретенного в интернет магазине "Розетка"?
Какая стоимость услуги экспертизы и какое значение имеет ваш документ при гарантийном сроке?

Задайте свой вопрос в тех. поддержку - RUSupport@msi.com
Тех. поддержка MSI на русском языке:
+7-(495)-981-45-09 (для Москвы, СНГ)
8-800-700-77-08 (для Регионов)
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #51 : 26 Июль 16, 10:10:00 »

Если письмо не прочитали то скорее всего попал в спам. А если в спам попал то возможно не заглянули туда (если в входящих много сообщений набралось), В любом случае попробую завтра узнать по этому поводу
Сколько же там "набралось" сообщений во входящих, если мне за 20 дней не могут ответить хотя бы что-нибудь?..
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #52 : 26 Июль 16, 12:05:11 »

Сколько же там "набралось" сообщений во входящих, если мне за 20 дней не могут ответить хотя бы что-нибудь?..

К сожалению я тут уже бессилен, если не могут ответить на вопросы, даже не знаю что и советовать, и куда обратиться :(, насоветую тут и сделают потом крайним
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #53 : 26 Июль 16, 16:57:27 »

К сожалению я тут уже бессилен, если не могут ответить на вопросы, даже не знаю что и советовать, и куда обратиться :(, насоветую тут и сделают потом крайним
Да я так и понял - лучше крайним оставить пользователя, пусть сам разбирается :)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #54 : 26 Июль 16, 17:24:38 »

Да я так и понял - лучше крайним оставить пользователя, пусть сам разбирается :)

Так тоже нельзя ;D, уже давали на эту тему и на ваше сообщение, думал ответят :(
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #55 : 26 Июль 16, 19:30:43 »

Так тоже нельзя ;D, уже давали на эту тему и на ваше сообщение, думал ответят :(
Оказывается вполне можно. Говорю так не только из-за этой ситуации, тут целый клубок, например Юлмарт тоже не отвечает, отправлял письмо сразу на два адреса... Как-то всем пофиг вообще. Купил - молодец, с гарантийкой - это не к нам, гуляй :(
Записан

8907722

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 12
  • 8907722 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #56 : 04 Август 16, 18:23:11 »

Получил наконец ответ, двух дней не хватило до МЕСЯЦА. Ожидаемо послали нафиг, сервис по-русски, чё.
Записан

gabreil223

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • gabreil223 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #57 : 31 Октябрь 16, 00:31:18 »

Доброго времени суток. Помогите с проблемой, случайно зарегистрировал ноутбук на учётную запись с недействительной почтой, после регистрации учётка запрашивает подтверждение и шлёт его на несуществующую почту, из за этого зайти в запись и поправить её я не могу, так же немогу перекинуть  ноут на нормальную запись, или хотя бы поправить ту почту на реальную. Ошибку допустил в одной букве, вместо com. написал con. Очень прошу помощи.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #58 : 31 Октябрь 16, 01:22:04 »

Доброго времени суток. Помогите с проблемой, случайно зарегистрировал ноутбук на учётную запись с недействительной почтой, после регистрации учётка запрашивает подтверждение и шлёт его на несуществующую почту, из за этого зайти в запись и поправить её я не могу, так же немогу перекинуть  ноут на нормальную запись, или хотя бы поправить ту почту на реальную. Ошибку допустил в одной букве, вместо com. написал con. Очень прошу помощи.

Вам не в форум а на Техническую Поддержку нужно обратиться - RUSupport@msi.com, им и уже подробно объяснить какая проблема. Они только могут помочь решить проблему.
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #59 : 02 Ноябрь 16, 12:31:25 »

И техподдержка то тут при чем ? Это вебмастеру .
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

aleynikov83

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • aleynikov83 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #60 : 16 Июль 17, 07:04:46 »

Здравствуйте ! Кто подскажет . Ноутбук GE 72 6 qf  , вчера на клавиатуру попала влага и видимо просочилась под клавиши на плату . В результате клавиатура не работает . Как бы работает например подсветка , кроме кнопок . Кто знает насколько все плохо ?
Записан

Pointman

  • Генерал-майор
  • **
  • Reputation Power: 2558
  • Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!Pointman вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,540
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #61 : 16 Июль 17, 09:57:04 »

Здравствуйте ! Кто подскажет . Ноутбук GE 72 6 qf  , вчера на клавиатуру попала влага и видимо просочилась под клавиши на плату . В результате клавиатура не работает . Как бы работает например подсветка , кроме кнопок . Кто знает насколько все плохо ?
Либо чистка клавиатуры, что мало вероятно поможет. Либо замена полностью.
Записан

very.fat

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • very.fat пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #62 : 05 Декабрь 17, 20:52:18 »

я купил RX 580 GAMING X 8G когда нагревается под 80С  иногда монитор тухнет  сдал в ситилинк    25.11.2017 они дали ответ что поломка не обнаружена\29.11.2017
Но видуху я так и не получил  может из-за того что я сказал что брать её не буду а буду сдавать пока мне не вернут деньги или не поменяют с доплатой на 1070
Заказывал звонок мне позвонила девушка но нечего толком так и не сказала решите этот вопрос  или подскажите куда нужно писать жалобу  номер серии ремонта ( VDA092744 )
город Элиста 
Записан

vip.metkiy

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 21
  • vip.metkiy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #63 : 08 Январь 18, 22:48:06 »

уже с 4 января нет ответа от тех поддержки. отправил сегодня еще раз письмо. вы там вообще есть ? еще не когда не встречался с таким отношением от поддержки . и уж куда более больших фирм.
если бы представитель тех поддержки  Nvidia после недели разбирательств не сказал что для решение этой проблемы нужно обратиться к вам то даже  связываться с вами при таком отношение не стал бы. и это так разрекламированный БРЕНД.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #64 : 08 Январь 18, 23:04:54 »

Гм а тут техподдержки почти никогда не бывает. Разбор полетов как правило по почте. Но сейчас работает только англоязычная поддержка а у русскоязычной скорее всего праздники и начнут отвечать только с завтрашнего дня.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

vip.metkiy

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 21
  • vip.metkiy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #65 : 08 Январь 18, 23:21:38 »

не где ведь на сайте не сказано что у них выходные.  а рас нет такой информации то значит обычная рабочая неделя.  если было бы сказано то и не писал им. к примеру тех-поддержка нвидео работает.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #66 : 08 Январь 18, 23:27:36 »

Ага как на ларьке - ПЫВА НЕТ :)
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

vip.metkiy

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 21
  • vip.metkiy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #67 : 08 Январь 18, 23:33:59 »

))) причем тут ларек.  вот будут в каком не будь ларке работать то пусть и уходят когда хотят и приходят. тут большая компания где все серьезно и где они  работают.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #68 : 08 Январь 18, 23:45:34 »

Просто для информации ;D

Праздничные и выходные дни в январе 2018 года в России



И это распространяется на всех :). Если кто-то работает, либо по желанию, либо работодатель не правильный ;D
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

vip.metkiy

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 21
  • vip.metkiy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #69 : 08 Январь 18, 23:54:00 »

ну ок. значит посмотрим как они ответят с завтрашнего дня. что то я  сомневаюсь. если ответят не поленюсь прийти написать что был не прав.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48156
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 42,756
    • Профиль ВКонтакте
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #70 : 08 Январь 18, 23:58:22 »

ну ок. значит посмотрим как они ответят с завтрашнего дня. что то я  сомневаюсь. если ответят не поленюсь прийти написать что был не прав.

Если что можно написать ещё раз, это если не ответят. Мало ли, бывает письмо в спам уходит или куда то в конец, (когда пишут много)
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши идеи для ноутбуков MSI 2019-2020

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

vip.metkiy

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 21
  • vip.metkiy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #71 : 12 Январь 18, 16:28:01 »

ответили только сегодня. сказали что материнка брак и нужно сдать в магазин.
Записан

18moon18

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 27
  • 18moon18 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #72 : 09 Май 18, 05:15:37 »

Может мне тут подскажут.
Куда ещё написать?
На RUSupport@msi.com написал ещё 24 марта и вот жду до сих пор.
Надоело ждать. Создал тут тему по проблеме 18 апреля ещё. Ну правда мне какой то бета БИОС  засылали один раз, 24го, вроде, который ничего не разу не исправил. И тишина. Примерно так с 24 апреля жду, сам не знаю чего. Сколько ещё и чего ждать???
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #73 : 09 Май 18, 09:52:42 »

Если антиквариат и линукс то скорее всего не ответят. И они праве так как поддержка плат как правило 5 лет а линукс вообще не обсуждается.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

18moon18

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 27
  • 18moon18 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #74 : 09 Май 18, 14:39:02 »

Нет Дмитрий, они не правы. Так как FM2+ это не антиквариат, плата это A68HM-P33 v2 я думаю , года 14го гдето, если обзоры гуглятся примерно 15м годом. Да и плата свободно до сих пор продается в магазинах, что намекает на выпуск оных. А уж GTX 1050 явно на г мамонта не тянет.
И откуда вы Линукс откопали? Да и даже с Линуксом - мимо, так как проблема в плате, её микропрограмном обеспечении, а не в используемой операционной системе. Этот глюк будет Хоть с Линуксом, хоть с Виндой, хоть с BSD, он с чем угодно будет. Причём здесь Линукс?
Я понимаю, вы как работник этого форума будете всеми правдами и не правдами отстаивать "ту" сторону ( что уже с наскоку и делаете), но прав то я (поразмыслите не предвзято). Есть продукт, не старый в общем то, и тем паче продаётся в магазинах вполне... мммм, а как поддерживать, то как всегда "то сахар не сладкий, то чего то там мешает" и т.д и т.п.
А ведь если не упираться рогами , то можно взять и поправить БИОС под более новые девайсы - не такая уж я думаю сверх задача.

Вы бы хоть по моим темам по диагонали пробежались, что проблема в новой купленной плате, и чуть более новой чем плата видеокарте. И глюк бывает ещё до загрузки какой бы там не было ОС. Причём тут Линукс, не понимаю.

А по делу - куда ещё написать вы не подскажете?
Я вот Сегодня опять на RUSupport@msi.com написал, пришол ответ j о прочтении типа  "Кому: MSI Russia Support
                                                                                                                           Тема: [Spam]Требуется помощь!"
Беспокоит наличие [Spam].

Такое впечатление, что взаимосвязь поддержек и клиента - на разных планетах, через четвёртую, которая находится где то очень далеко, в другой галактике.

Вопрос то по сути пустяковый.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #75 : 09 Май 18, 17:23:45 »

Пробежался потому и написал. Не ждите не помогут. Антикварная плата и линукс. А про других производителей пишите в других форумах там оно смешнее а тут увы провокация.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

18moon18

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 27
  • 18moon18 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #76 : 10 Май 18, 10:31:38 »

Откуда такая не приязнь и предвзятость к пользователю продукции?  Прицепились к Линукс ни с того ни с сего, да и читали вы не понятно как. Ибо там ещё и Виндовс 7. Просто интересно. Я не спрашивал у вас помогут или нет, я спрашивал - куда ещё написать по поводу?
Да и не в вашей компетенции и полномочиях, вы тут уборщик - надзиратель и не более.
Я хочу услышать от конкретного работника службы поддержки ответ, конкретный ответ и с обоснованием - почему. А не игру в молчанку, прятки и домыслы через третьих лиц - то есть вас.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19393
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13,551
  • Очень злой модератор
Re: Техподдержка MSI.
« Ответ #77 : 10 Май 18, 11:06:52 »

Ой молчу молчу молчу. Я просто предупредил что бы вы не волновались что не отвечают и причину указал . Я все таки продвинутый дворник :)
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты