Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Dilirius]

Купил значит себе новый ноутбук, совершенно новый, и шел он без предустановленной Windows, я установил "домашнюю" , но через некоторое время, недели так через 1.5 стал выходить один и тот же BSOD "whea uncorrectable error". я проверил жесткий диск на целостность-всё нормально там, я проверял много раз на вирусы-их нет, проблем с  видеокартами тоже не должно быть. На сайте Майкрософт написано просто зайти в обновления и обновиться, но сколько обновлений было, а проблема не уходит. Я уже не знаю,что делать.


Подозрения падали на оперативную память, но проверки Memtest не показали никаких ошибок, я даже снял обе плашки и поставил одну новую и всё равно BSOD. Раньше он вылетал только в играх, а сейчас вылетел когда я это письмо писал. Позже решил снести всё и установить виндовс 10 про и уже на ней начать использовать только драйвера с сайта msi и это не дало положительного результата.

Минидампы присутствуют
https://1drv.ms/u/s!AnAHLUzbGzQShX9F6TsFE0L41MK4?e=n8dATW

[THOR]

Есть возможность проверить на другом жёстком диске?
Можно попробовать обновить BIOS до последней версии, если не последняя.
Проверить с другим жёстким диском.
Раз с другой оперативкой проверяли, этот пункт отпадает.

[Dilirius]

Другого жесткого диска в наличии нет,нужно покупать.
Обновление для биоса брал с сайта  MSI

Недавно смотрел последний дамп в программе BlueScreenView, скрин во вложениях есть, и как там видно виной всему hal.dll, и из-за этого кажется что жесткий диск хромает

[Dilirius]

я так понимаю, что мне никто отвечать не собирается

[THOR]

я так понимаю, что мне никто отвечать не собирается

Удалённо к сожалению никто не сможет диагностировать железо или заменить диск. Если проблема в диске то нужно заменить его по гарантии.

[Dilirius]

Удалённо к сожалению никто не сможет диагностировать железо или заменить диск. Если проблема в диске то нужно заменить его по гарантии.

путем проб, выяснилось, что проблема не в нем

на всякий случай приложу новые дампы

[THOR]

Посмотрел дамп, посмотрел что пишут в сети (так как сам честно не помню что это за ошибка), по 0x00000124 hal.dll ntoskrnl.exe пишут проблемы с процессором.

[Dilirius]

пишут проблемы с процессором.

Заменять придётся или это системно можно исправить?

[THOR]

Заменять придётся или это системно можно исправить?

Если проблема в компоненте каком то на материнской плате (процессор, мелкие элементы или ещё что-то), меняется материнка целиком по гарантии.

[Dilirius]

0x00000124 hal.dll ntoskrnl.exe

на одном из форумов нашел такую же проблему, там человек просто поднял частоту процессора, но сначала сомневался в напряжении своём
 

[THOR]

на одном из форумов нашел такую же проблему, там человек просто поднял частоту процессора, но сначала сомневался в напряжении

Это я видел и это на пк, на ноуте возможно работать такое будет но лучше нормально решить эту проблему. Если дефект железа и он на гарантии, лучше заменить.

[Dilirius]

он на гарантии, лучше заменить.

А что если нет СЦ в моём городе связанных с MSI?
отдавать в обычный?

[THOR]

А что если нет СЦ в моём городе связанных с MSI?

Если в вашем городе нет сервисного центра MSI то можно оставить Заявку на вызов курьера. Заберут и отнесут в ближайщий СЦ MSI.
http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx