Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[mrbn]

Здравствуйте,
Проблема с видеокартой GeForce GTX 1070 ARMOR 8G OC
Через некоторое время использования, карта стала работать с ошибками и артефактами на дисплее, что делает невозможным использование данного продукта.

Я покупал карту в интернет магазине bhphotovideo.com

У них на страничке написано что по гарантийным случаям обращаться к производителю,
https://www.bhphotovideo.com/find/HelpCenter/Policies.jsp#warranties

При покупке я брал дополнительный план защиты SquareTrade 2 Years Protection plan
На данную видеокарту, и там тоже говорят, что карта ещё на гарантии производителя и надо обращаться в MSI...

В MSI меня отправляют с этим вопросом в магазин...

Выходит так MSI занимается с гарантийным обслуживанием и поддержкой клиентов сваливая свои проблемные продукты на магазин?

[LoGAMG]

 Правильно отправляют, MSI занимается только готовыми устройствами, все комплектующие на магазине..........
 
https://ru.msi.com/page/warranty

  """MSI предоставляет гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев с момента производства. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном дистрибьюторском сервис центре в Москве. Гарантийный срок на приобретенные вами комплектующие устанавливается магазином. Покупайте продукцию только у авторизованных дилеров MSI. При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться по месту покупки. В случае отказа магазина в гарантии, свяжитесь с нами."""

  Если покупается карта в зарубежном магазине, то спасение утопающих, дело рук самих утопающих, решайте проблемы с магазином.