Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: При нажатии на некоторые клавиши печатается два символа.  (Прочитано 2542 раз)

super.red-dragon

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • super.red-dragon пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Здравствуйте!
При нажатии на некоторые клавиши печатается два символа. С помощью утилит выяснились следующие пары клавиш:
[H] - [P], [Up] -
, [F9] - [F11], ['] - [PRT SCR], [Caps Lock] - [Scroll Lock], [8] (Num) - [6] (Num),
  • (Num) -
  • (Num). Если нажать на них, среагирует сразу пара.

Проблема появилась после того, как чистил клавиатуру тряпкой со спиртом. Примерно через час после этого включил ноутбук, не смог ввести пароль, потому что вместо некоторых букв и цифр печаталось сразу 2, а то и 3 символа. Еще через 3 часа некоторые клавиши стали нормально работать, и теперь проблема только с вышеперечисленными. Спустя день ситуация не поменялась. Ноутбук MSI GP72 6QF с клавиатурой SteelSeries. Можно ли как-то разобрать и починить/почистить клавиатуру, или придется делать замену? Ноутбуку уже полтора года, гарантия закончилась.
« Последнее редактирование: 22 Март 18, 19:28:52 от super.red-dragon »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Здравствуйте!
При нажатии на некоторые клавиши печатается два символа. С помощью утилит выяснились следующие пары клавиш:
[H] - [P], [Up] -
, [F9] - [F11], ['] - [PRT SCR], [Caps Lock] - [Scroll Lock], [8] (Num) - [6] (Num),
  • (Num) -
  • (Num). Если нажать на них, среагирует сразу пара.

Проблема появилась после того, как чистил клавиатуру тряпкой со спиртом. Примерно через час после этого включил ноутбук, не смог ввести пароль, потому что вместо некоторых букв и цифр печаталось сразу 2, а то и 3 символа. Еще через 3 часа некоторые клавиши стали нормально работать, и теперь проблема только с вышеперечисленными. Спустя день ситуация не поменялась. Ноутбук MSI GP72 6QF с клавиатурой SteelSeries. Можно ли как-то разобрать и починить/почистить клавиатуру, или придется делать замену? Ноутбуку уже полтора года, гарантия закончилась.

Гарантия 2 года, лучше с такой проблемой обратиться в сервисный центр MSI - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

super.red-dragon

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • super.red-dragon пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2


Гарантия 2 года, лучше с такой проблемой обратиться в сервисный центр MSI - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx
На сайте указано, что для ноутбуков MSI серии GP гарантия год, да и в коробке тоже гарантийный талон на год.
Записан