Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: GS70 6QE 010UK отсутствует звук при нагреве и не работает микрофон.  (Прочитано 1743 раз)

bedbooks

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • bedbooks пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

MSI GS70 6QE-010UK
Версия BIOS и EC Firmware: BIOS - E1775IMS.111 /  EC Firmware - 1775EMS1.106
Видеокарта: GTX 970M 6GB
Процессор: Intel Core i7-6700HQ
Оперативная память/RAM: 2x8 ГБ DDR4-2133 DDR4 SDRAM 
Накопитель (SSD& HDD): SSD 128 HFS128G39MNC-3310A  (119 ГБ) : HDD HGST HTS721010A9E630  (1 ТБ, 7200 RPM, SATA-III)
Операционная система: Microsoft Windows 10 Домашняя

Добрый день столкнулся с такой проблемой
1) Микрофон  практически не рабочий, Постоянный фоновый шум из за которого меня почти не слышно, при подключении внешнего с гарнитуры(с наушников) переключение на него идет но такой же шум присутствует и на нем.
2) Встроенные динамики ноутбука отключаются когда  дать на ноутбук нагрузку в виде игр или программ которые требуют мощное железо. (5 минут работает потом шипение  с динамикой и тишина полная) включатся обратно по мере охлаждения ноутбука. ( При подключении на порт 3,5 все работает нормально даже когда на встроенных уже нет звука)

Предпринятые действия по устранению:
1) Пробовал настроить микрофон разными способами в Windows Звуки и Nahimic ( без изменений )
2) Переустановка драйверов аудио и Nahimic:  Пробовал новые версии, старые версии, установку драйверов от Windows, установку без Nahimic.  без изменений  (микрофон где то час работает нормально потом заново шипит)
3) Сброс Всего к заводским настройкам (Дрова и стандартный софт) ( без изменений )
4) Переустановка Windows так же не помогла. ( без измененный)

По моему моей аудио карте кранты :(
« Последнее редактирование: 10 Январь 18, 14:34:01 от bedbooks »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Звук пропадает когда перегревется звуковой чип, на форуме было решение где пользователь поставил металлическую пластину на чип звуковухи, можно ещё почистить систему охлаждения и поменять термопасту на Thermal Grizzly Kryonaut или GELID GC-Extreme, если ничего не поможет, то скорей всего звуковой чип накрывается и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

bedbooks

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • bedbooks пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Звук пропадает когда перегревется звуковой чип, на форуме было решение где пользователь поставил металлическую пластину на чип звуковухи, можно ещё почистить систему охлаждения и поменять термопасту на Thermal Grizzly Kryonaut или GELID GC-Extreme, если ничего не поможет, то скорей всего звуковой чип накрывается и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.
Отдал ноутбук в сервисный центр обычный ( Так как сервис MSI ближайший за 600км ) термопаста в порядке ноут чистый
Говорят полностью мать под замену, Собираюсь сам разобрать посмотреть где находится аудио чип, и решить что с ним делать либо изолировать его от тепла видеокарты либо навесить на него пластину для охлаждения.  Есть У когото схема или фотка материнской платы с отмеченным где находится етот чип или хотя бы его маркировка. Поиски данного вопроса в гугле и форумах не увенчались успехом.
Записан

a13xei

  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 905
  • a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900

Поиски данного вопроса в гугле и форумах не увенчались успехом.
Наверное самому на плате поискать, там Реалтека не так и много, Звук/ Картридер / Может ещё что, но вроде всё.
И погуглить по названию чипа. Скорее всего ALC он будет (как пример ALC650   в гугле посмотри как выглядит) либо ALC272
 Ну в общем разберёшься, чип со своеобразным рисунком.
Записан
GS70 2QE
Roccat Kone XTD