Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[nikolasfilonov]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сталкивался кто-либо с проблемой, и как можно её решить. Суть:
Ноутбук GS72 6QE, i6300HQ, 8гб озу, 128гб ssd, Win10 Pro. Ноут на гарантии. При ЗАКРЫТИИ любой программы, использующей звуковую карту (браузер, плеер аудио/видео, игра), спустя 5-15 секунд встроенные колонки выдают лёгкий ПУК, громкость которого зависит от установленной в системе громкости. Такой звук часто можно слышать, когда выключаешь/включаешь питание на почти любых некачественных колонках. Вроде мелочь, а здорово раздражает, учитывая качество машины в целом. Нахимик и переустанавливал с различных ссылок, и вообще сносил. Переустанавливал драйвера звуковой карты (дрова брались с сайта из раздела именно этого ноута, и с встроенного раздела на HD). Проблема не решается. Пожалуйста, помогите советом. Спасибо!

[Bookmaker]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сталкивался кто-либо с проблемой, и как можно её решить. Суть:
Ноутбук GS72 6QE, i6300HQ, 8гб озу, 128гб ssd, Win10 Pro. Ноут на гарантии. При ЗАКРЫТИИ любой программы, использующей звуковую карту (браузер, плеер аудио/видео, игра), спустя 5-15 секунд встроенные колонки выдают лёгкий ПУК, громкость которого зависит от установленной в системе громкости. Такой звук часто можно слышать, когда выключаешь/включаешь питание на почти любых некачественных колонках. Вроде мелочь, а здорово раздражает, учитывая качество машины в целом. Нахимик и переустанавливал с различных ссылок, и вообще сносил. Переустанавливал драйвера звуковой карты (дрова брались с сайта из раздела именно этого ноута, и с встроенного раздела на HD). Проблема не решается. Пожалуйста, помогите советом. Спасибо!

Попробуйте переустановить вот эти драйвера на звук:
Realtek - https://www.dropbox.com/s/aaiuonspnepd8my/8269_FF03_PG463_Win10_TH_RS1_RS2_Win8.1_Win8_Win7_WHQL.zip?dl=0
Nahimic - https://s3.eu-west-2.amazonaws.com/nahimic/Nahimic+2.5.23.exe, только удалите предыдущие через Программы и компоненты.

[nikolasfilonov]

Попробуйте переустановить вот эти драйвера на звук:
Realtek - https://www.dropbox.com/s/aaiuonspnepd8my/8269_FF03_PG463_Win10_TH_RS1_RS2_Win8.1_Win8_Win7_WHQL.zip?dl=0
Nahimic - https://s3.eu-west-2.amazonaws.com/nahimic/Nahimic+2.5.23.exe, только удалите предыдущие через Программы и компоненты.

Не сработало, к сожалению. Продолжает "пукать". И при постановке видеоплеера на паузу выдаёт такой же звук.

[Bookmaker]

Не сработало, к сожалению. Продолжает "пукать". И при постановке видеоплеера на паузу выдаёт такой же звук.

Попробуйте восстановить заводскую ОС  - https://www.youtube.com/watch?v=7IHQbBkWsRs,
Обновите прошивки BIOS и Firmware последние, скачать можно с сайта msi для своей модели ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GS72-6QE-Stealth-Pro4K
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, прошивается из под винды.
Если касяк не уйдёт, то думаю проблема в железе и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

[nikolasfilonov]

Заводскую ось восстановить будет сложно, т.к. она изначально отсутствовала как таковая:))) А остальное - попробую, спасибо. По итогу отпишусь.

[nikolasfilonov]

Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, прошивается из под винды.

Подскажите, пожалуйста, во время обновления Firmware аккум отсоединять обязательно? В инструкции написано "выньте шнур питания и отсоедините батарею на 30 сек."

[Bookmaker]

Подскажите, пожалуйста, во время обновления Firmware аккум отсоединять обязательно? В инструкции написано "выньте шнур питания и отсоедините батарею на 30 сек."

Это можно сделать нажав скрепкой на кнопку которая находится сбоку где usb-порты или на дне ноута отверстие, нужно выключить ноутбук, отключить питание и зажать на секунд 30.

[nikolasfilonov]

Обновите прошивки BIOS и Firmware последние

Добрый день! Перед обновлением хочу уточнить один вопрос. В темах о других моделях пишут, что после обновления EC кулер процессора начинает крутиться постоянно (пусть и на малых оборотах), независимо от температуры (что, безусловно, неправильно). Может ли вылезти такая проблема, и можно ли откатить обновление в случае чего?
Спасибо!

[Bookmaker]

Добрый день! Перед обновлением хочу уточнить один вопрос. В темах о других моделях пишут, что после обновления EC кулер процессора начинает крутиться постоянно (пусть и на малых оборотах), независимо от температуры (что, безусловно, неправильно). Может ли вылезти такая проблема, и можно ли откатить обновление в случае чего?
Спасибо!

Так и должно быть, по умолчанию вентилятор CPU работает всегда, в Dragon Center есть возможность настроить кулера вручную.

[nikolasfilonov]

Попробуйте восстановить заводскую ОС  - https://www.youtube.com/watch?v=7IHQbBkWsRs,
Обновите прошивки BIOS и Firmware последние, скачать можно с сайта msi для своей модели ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GS72-6QE-Stealth-Pro4K
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, прошивается из под винды.
Если касяк не уйдёт, то думаю проблема в железе и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

Добрый день! Есть проблема: в разделе Firmware под мой ноут - ничего нет. Подразумевается, что обновлений не было?

[nikolasfilonov]

Добрый день! Есть проблема: в разделе Firmware под мой ноут - ничего нет. Подразумевается, что обновлений не было?

Отбой предыдущему сообщению, видно браузер глюканул. Так или иначе, обновил биос (после чего ноут перестал реагировать на F8 при загрузке - т.е. в биос не зайти теперь) и Firmware - результат нулевой, проблема не ушла. Понесу в СЦ после НГ. Облом.