Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[khagar281]

Добрый день!
Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
Куплена видеокарта была в начале января, проблемы начались примерно в марте.
Во время игры и пару раз просто на десктопе видеокарта отключалась, а кулера начинали выдавать максимальную скорость. (Температура не превышала 60 градусов)
На клавиши не реагирует, голосовая связь если была то продолжает работать, а вот видеоканал отсутствует напрочь и монитор темен как ночь.
Переподключение кабеля(HDMI на HDMI), замена кабеля (HDMI в монитор на DisplayPort в вилеокарту), замена монитора (AOC2963. Cлегка не стандартное расширение 2560x1080 пробовал в телевизор с 1920x1080) - не помогли. Только полная перезагрузка.
Кстати о кулерах при запуске системы они не работают вообще, то есть совсем. Только в ручную можно запустить режим "snow" через GamingApp и тогда да но потом они снова отключаются.
Частично проблема решена запуском MSI Afterburner, так как при нем и кастомной настройке кулера работают. (разгон не выставлял)

Система:
Материнская плата/Motherboard:  MSI Z77A-GD65 GAMING (MS-7751)
Версия БИОС/Bios Version: V25.1
Видеокарта/Video Card: MSI GTX 1080 GamingX 8GB
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: 3Cott - 550ATX 550W
Процессор/CPU: Intel Core i7-3770K
Оперативная память/RAM: 4x4Gb, 1200MHz Kingston KHX2400C11D3/4GX
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Система на - Samsung SSD 850 PRO 256GB, всякое разное на - WDC WD1002FAEX-00Y9A0 (1000GB)
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: к сожалению не помню.
Разгон: Нет. Отсутствует.
Операционная система/Operating System: Windows 10

[EUGENEY]

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0  прошить новый биос , попробовать с другим блоком питания

[khagar281]

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0  прошить новый биос , попробовать с другим блоком питания

Биос прошит до последней версии с сайта производителя.
Проблема не решилась. 
С другим блоком питания проверить нет возможности, в связи с отсутствием такового. 
Есть ещё варианты?

[EUGENEY]

Биос прошит до последней версии с сайта производителя.
Проблема не решилась. 
С другим блоком питания проверить нет возможности, в связи с отсутствием такового. 
Есть ещё варианты?

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=96071.0

[khagar281]

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=96071.0

Пробовал уже. До этого переустановку с DDU.
Попробовал ещё раз по инструкции с данной ссылки. Результат тот же.

[MSI Support]

Кстати о кулерах при запуске системы они не работают вообще, то есть совсем. Только в ручную можно запустить режим "snow" через GamingApp и тогда да но потом они снова отключаются.
Частично проблема решена запуском MSI Afterburner, так как при нем и кастомной настройке кулера работают. (разгон не выставлял)

Добрый день,
Это работает технология Zero Frozr, которая выключает вентиляторы при низкой нагрузке и температуре, ниже 60*С.

Имеется возможность проверить видеокарту на другом ПК для выявления виновника нестабильности? Попробуйте принудительно в утилите MSI AB выставить более агрессивную кривую для вентиляторов, чтобы определить дело в перегреве или нет.

[khagar281]

Добрый день,
Это работает технология Zero Frozr, которая выключает вентиляторы при низкой нагрузке и температуре, ниже 60*С.

Имеется возможность проверить видеокарту на другом ПК для выявления виновника нестабильности? Попробуйте принудительно в утилите MSI AB выставить более агрессивную кривую для вентиляторов, чтобы определить дело в перегреве или нет.

ВОзможность проверить есть. К сожалению кривая и так начинается с 40 градусов до 80% и на 50 до 100% вентилятора

[MSI Support]

ВОзможность проверить есть. К сожалению кривая и так начинается с 40 градусов до 80% и на 50 до 100% вентилятора

Если на другом ПК ситуация с видеокартой повторится, то несите ее в сервисный центр.

[khagar281]

Если на другом ПК ситуация с видеокартой повторится, то несите ее в сервисный центр.

Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?

[LoGAMG]

Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?

 Гарантийный талон например, с печатью магазина. Если нет ничего, то звонить где покупали и там спрашивать уже.

[EUGENEY]

Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?

магазин по серийнику разве не может у себя эту карту принять? думаю у них же есть серийные номера проданных изделий

[khagar281]

магазин по серийнику разве не может у себя эту карту принять? думаю у них же есть серийные номера проданных изделий

Видимо нет. К счастью путем долгих археологических раскопок в груде старых и новых чеков был обнаружен необходимый. Ибо искал стандартного формата, а там был А4 + пришпиленный степлером стандартный чек.
Сегодня пойду сдаваться в магазин. Всем спасибо за советы, надеюсь что этим дело и ограничится.

[EUGENEY]

Видимо нет. К счастью путем долгих археологических раскопок в груде старых и новых чеков был обнаружен необходимый. Ибо искал стандартного формата, а там был А4 + пришпиленный степлером стандартный чек.
Сегодня пойду сдаваться в магазин. Всем спасибо за советы, надеюсь что этим дело и ограничится.

серийник должен быть, так же и левую карту могут принести, хотят вот в техносиле покупал телефон, в гарантийке серийника и имеи не вписывали