Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Не работает микрофон от гарнитуры при подключению к ноутбуку.  (Прочитано 9284 раз)

dmitriikorzhavin

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 21
  • dmitriikorzhavin пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Ноутбук MSI GS70.
При подключении ноутбуку микрофона или гарнитуры со встроенным микрофоном выскакивает уведомление "был подключен разъем", но в устройствах записи не отображается новое устройства, т.е. постоянно работает встроенный микрофон ноутбука. Что делать, где включить микрофон гарнитуры? Микрофон USB в устройствах записи отображается и нормально работает. И при подключении микрофона (не usb) перестают работать колонки ноутбука. При отключении микрофона они работают нормально. 
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 49825
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 44,704
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

А что за наушники и как выглядит штекер наушников? Штекер один или отдельные для наушников и микрофона?
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

dmitriikorzhavin

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 21
  • dmitriikorzhavin пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Отдельный для наушников и микрофона. Наушники Razer Kraken Pro, пробовал подключать другие наушники с микрофоном, тот же эффект. А на другом устройств обе гарнитуры работают.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 49825
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 44,704
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Отдельный для наушников и микрофона. Наушники Razer Kraken Pro, пробовал подключать другие наушники с микрофоном, тот же эффект. А на другом устройств обе гарнитуры работают.

Получается проблема в гнезде для микрофона, скорее всего ре работает переключатель который отвечает за распознание вставлен или не вставлен микрофон. 
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

dmitriikorzhavin

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 21
  • dmitriikorzhavin пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Т.е. его надо сдавать в ремонт, раз он у меня на гарантии еще то высылать продавцу правильно понимаю?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 49825
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 44,704
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Т.е. его надо сдавать в ремонт, раз он у меня на гарантии еще то высылать продавцу правильно понимаю?

Да, если на гарантии то в сервис надо http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, я бы отнёс сам в сервис, если в вашем городе есть.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

dmitriikorzhavin

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 21
  • dmitriikorzhavin пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

К сожалению живу в Перми, сервис центров там нет (
Спасибо, за помощь.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 49825
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 44,704
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

К сожалению живу в Перми, сервис центров там нет (
Спасибо, за помощь.

Вообще то по ссылке написано что есть :)

RSS http://www.rss.ru/regions/perm
Пермь, ул. Ленина, д. 9
(342) 233-55-64, 298-25-32, 237-73-78    Ноутбуки, Моноблоки, Системные блоки, Планшеты
9.00-19.00; вых: СБ, ВС
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

magik.xrenius

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 17
  • magik.xrenius пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Столкнулся с этой же проблемой. Если ставили драйвера на гарнитуру и софт, то их надо сносить, после этого микрофон заработал ( но я ещё переставил драйвера на звуковую)
Записан

borisov-pier87

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • borisov-pier87 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

столкнулся тоже с проблемой микрофона
имею GE73VR 7RF + steelseries siberia
при вставке в гнездо 3.5 -> был подключен разъем->открываешь там надпись в микрофоне launch nahimic audio user interface и открывает интерфейс этой программы, на другом ноутбуке проверил, все работает
в чем может быть проблема?
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 9041
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8,765

столкнулся тоже с проблемой микрофона
имею GE73VR 7RF + steelseries siberia
при вставке в гнездо 3.5 -> был подключен разъем->открываешь там надпись в микрофоне launch nahimic audio user interface и открывает интерфейс этой программы, на другом ноутбуке проверил, все работает
в чем может быть проблема?

Поставьте последнюю версию драйвера звука Realtek - https://www.dropbox.com/sh/wrn8wml7wn11c40/AAAGfpTCTi-EvBr9QHhpTh_Ya?dl=0 и утилиту Nahimic - https://s3.eu-west-2.amazonaws.com/nahimic/Nahimic+2.5.22.exe, только предыдущие версии удалите через Программы и компоненты. Как можно настроить утилиту показано здесь - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90954.0.
« Последнее редактирование: 30 Октябрь 17, 07:21:48 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса