Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[vladkopyltsov]

5 января 2016 года купил плату 970A-G43, 11 февраля сижу никого не трогаю и тут треск, вонь в итоге имеем подпаленый транзистор питания процессора (мосфет)  по гарантии делать не хотят ссылаясь на то что это электро-механическое повреждение, говорят ты не виноват но и мы тоже и вообще доказать кто виноват невозможно, то есть как они сказали если бы дырка в МИКРОСХЕМЕ!!! (они мосфеты микросхемами называют, тьфу...) не прогорела то поменяли бы плату, а раз уж так, то извините, и собственно вопрос что делать дальше, комп не работает,  гарантию с платы сняли, и модульный ремонт они тоже не делают.

[EUGENEY]

проверьте на всякий ваш блок питания, правильные ли он напряжения выдает, и в общество по защите прав потребителей обращайтесь

[vladkopyltsov]

проверьте на всякий ваш блок питания, правильные ли он напряжения выдает, и в общество по защите прав потребителей обращайтесь

Работник СЦ по телефону сказал что все оборудование в исправном состоянии (диагностика вроде как была), а материнскую плату они диагностировали только визуально и еще добавил что я не виноват, СЦ не виноват, магазин не виноват и ни одна экспертиза не докажет чью либо вину, просто купил игрушку, попользовался месяц, сгорела она  к черту и все это только твоя проблема, покупай еще одну, а потом что замкнутый круг будет вертеться постоянно что ли ?

[EUGENEY]

Работник СЦ по телефону сказал что все оборудование в исправном состоянии (диагностика вроде как была), а материнскую плату они диагностировали только визуально и еще добавил что я не виноват, СЦ не виноват, магазин не виноват и ни одна экспертиза не докажет чью либо вину, просто купил игрушку, попользовался месяц, сгорела она  к черту и все это только твоя проблема, покупай еще одну, а потом что замкнутый круг будет вертеться постоянно что ли ?

пишите в техподдержку -на сайте российского офиса msi контакты -с жалобой на магазин который отказывает в гарантии и еще такую же в общество по защите прав потребителей, реально продавцы обнаглели

[vladkopyltsov]

пишите в техподдержку -на сайте российского офиса msi контакты -с жалобой на магазин который отказывает в гарантии и еще такую же в общество по защите прав потребителей, реально продавцы обнаглели

Молчит поддержка третий день.

[ric1984]

Составь письменную претензию на качество товара. и отдай продавцу, одну копию себе оставь, где продавец должен расписаться, что принял.
Жди по закону 10 дней. Нет ответа, или с ответом ты не согласен отправляйся в общество по защите прав потребителей.

[vladkopyltsov]

Пришел комп из СЦ, эти недочеловеки помяли и поцарапали корпус, все провода отключены, поругался, теперь решают о замене корпуса, в DNS больше ни ногой - шарашкина контора. И так чисто поржать заключение, не побоюсь этого слова, ЭКСПЕРТИЗЫ.  Микросхемы, до слез цуко....

[вложение удалено администратором]

[EUGENEY]

Пришел комп из СЦ, эти недочеловеки помяли и поцарапали корпус, все провода отключены, поругался, теперь решают о замене корпуса, в DNS больше ни ногой - шарашкина контора. И так чисто поржать заключение, не побоюсь этого слова, ЭКСПЕРТИЗЫ.  Микросхемы, до слез цуко....

по телефону звонили https://ru.msi.com/about/contact-us ?

[vladkopyltsov]

по телефону звонили https://ru.msi.com/about/contact-us ?

Звонил, сказали письмо ваше видим, ждите, обрабатывается...

[wtfsti]

У меня такая же проблема ток г46 , в выходные сгорел мосфет, вчера сдал в ситилинк, печально будет если тоже откажут.