Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[alzai72]

Первый раз ноутбук GE-70 у меня сломался через почти год после покупки. И неисправность то странная - при воспроизведении звука через динамики ноута звук прерывается каждые 4 сек. Через 2 недели  получаю ноут из ремонта RSS (замена материнки) с той же неисправностью. В тот же день сдаю обратно - уже по новому заказ наряду. Ноут едет в Москву и еще через дней  примерно 55 я его получаю выздоровевшим, да еще то ли в результате переписки с MSI, тот ли еще почему, но мне в него добавляют SSD на 128 Гб. Такой жест примиряет меня с двумя месяцами отсутствия кормильца, да и в суды ходить не надо. Еще через 4 месяца из-за сломавшихся наушников снова обнаруживаю ту же неисправность. Опять волокита с RSS, где неисправность, которую я предъявляю при сдаче приемщику, инженер не может обнаружить с первого раза. MSI готов вновь починить ноут, но меня пугает перспектива ремонтировать подобную неисправность уже за свой счет после окончания гарантии (там есть еще пара косяков - ноут теряет второй (жесткий) диск и есть проблема с пингом через WiFi) и я прошу вернуть мне деньги. В принципе, добавив 11 тр я могу взять ноутбук MSI GP72 уже с другой видео, так что катастрофы нет. Через 16 дней после момента второй сдачи ноута я получаю свои 48000. Очень жаль, что таких ноутов нет в продаже, так что магазин не смог обменять мне мой ноут на новый или выплатить за него адекватные деньги. Мои 1800 баксов превратились в пыль. Ну и самый интересный момент. Может это поможет кому нибудь. MSI заявила, что мой ноутбук получил апгрейд методом установки в него SSD. Этот SSD связан с именно этим ноутом, и я не являюсь его хозяином. Забрали у меня SSD... Не получайте такие апргрейды, идите в суд и забирайте деньги. Или получайте, а потом в суд.

[LoGAMG]

 Забрали SSD? Просто жесть

[o4kareg]

- Я за такого жмота, как ты, замуж не выйду! На, забери свое кольцо!
— А где коробочка?

[LoGAMG]

- Я за такого жмота, как ты, замуж не выйду! На, забери свое кольцо!
— А где коробочка?

 

[alzai72]

Как в воду смотришь с коробочкой. Пришлось домой специально за коробкой от ноутбука ехать, не хотели без нее заключение давать. Т е сначала я отвез ноутбук, потом затребовали зарядку, потом коробку.

[Mango]

Я так понял, что ноут сдал обратно в магазин? Зачем брал деньги, потребовал бы аналогичный, но не по стоимости. Пусть где хотят берут, насчет денег написал бы отказ. Если магазин в отказ идёт, пусть делают это в письменном виде. Где-то в какой-то теме на форуме про это кто-то уже писал.

[alzai72]

Затребовал я замену. Замена на близкий по параметрам невозможна. А точно такого же в продаже нет во всей России. Я и в отдел по защите прав звонил. Все должно совпадать до буквы. Магазин ответил в письменном виде. Грамотно. Типа отвали - забирай деньги.

[Mango]

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. 3.… 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребительвправе требовать возмещенияразницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. ст. 24, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»

[Mango]

Вот вся статья

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

[Mango]

По шестому пункту интересно:))) Ещё и проценты должны вернуть.

[LoGAMG]

По шестому пункту интересно:))) Ещё и проценты должны вернуть.

 По кредиту так и возвращают, по крайней мере за верхнею одежду, всю уплаченную  сумму, вместе с процентами (долей) банка Была такая ситуация в "Снежной Королеве".

[alzai72]

Цену ноутбука определить на данный момент невозможно, так как точно такого же нет в продаже нигде. Поэтому его цена определяется по чеку. Можно было и доплатить, взять новый, но после катастроф с тремя ноутбуками решил взять стационарный.

[zhepet]

Привет! Привет! Может не по теме, но все же, надеюсь на ваши советы.
Хочу приобрести МСИ. Какой еще не решил (до 60 т.р). Работа, работа и еще раз работа.
Чтоб  присутствовал мат. экран, допклава, ну и машина - летала)
ТАк вот:
где стоит купить (по скольку знаю, что в магазинах любят поставить вместо оригинала - китай)
и какой)
Спасибо!

[vodyanec]

Привет! Привет! Может не по теме, но все же, надеюсь на ваши советы.
Хочу приобрести МСИ. Какой еще не решил (до 60 т.р). Работа, работа и еще раз работа.
Чтоб  присутствовал мат. экран, допклава, ну и машина - летала)
ТАк вот:
где стоит купить (по скольку знаю, что в магазинах любят поставить вместо оригинала - китай)
и какой)
Спасибо!

Там выше темы есть по ноутбукам.
Все они в Китае собираются,  подделку вряд ли купишь, Я не видел ноутбуков подделок.

До 60 наверное msi GE60 ,  MSI GE70 ,  GP60 ,  GP70
Но лучше добавить и взять MSI GE62 6QE , MSI GE72 6QE

[and_re85]

до 60 тыщ. рублей. ...
Разгон не очень) максимум две модели можно подобрать) ты же понимаешь?
могу посоветовать (хоть это и громко звучит в данной ситуации)http://www.becompact.ru/notebook/msi/gp/MSI-GP72-2QE-202RU-Leopard-Pro
И магазин хороший, и товар)))

[Alexandr-9]

мда уж огорчает ситуация автора! Страшно все это.

[cartmanzv]

мда уж огорчает ситуация автора! Страшно все это.

Это еще нормально!Я в нотике свой ge 70 брал,больше там брать не чего не буду и вам не советую!В общем купил я его и поехал до дома открыл и сразу заметил косяк что один из крючков держащих клаву оторван с корнем!Я приехал обратно к ним и потребовал обмен на что мне ответили "Это ваща проблема и мы менять не чего не будем"

[DominatoR]

Это еще нормально!Я в нотике свой ge 70 брал,больше там брать не чего не буду и вам не советую!В общем купил я его и поехал до дома открыл и сразу заметил косяк что один из крючков держащих клаву оторван с корнем!Я приехал обратно к ним и потребовал обмен на что мне ответили "Это ваща проблема и мы менять не чего не будем"

А в магазине не проверяли ноутбук что-ли визуально?

Я свой при покупке смотрел в магазине 3 часа на все косяки..

Внешний вид, битые пиксели, производительность в синтетике, всё проверил)
Продавцы в шоке были от меня, да и пофиг мне, зато со спокойной душой поехал домой с ноутом)))

[Pointman]

Ну да вещь же покупаешь не за 3 копейки, что сломалась да и хрен на нее. А мне лично всегда на угрюмые, нетерпеливые рожи продавцов все равно. 

[cartmanzv]

А в магазине не проверяли ноутбук что-ли визуально?

Я свой при покупке смотрел в магазине 3 часа на все косяки..

Внешний вид, битые пиксели, производительность в синтетике, всё проверил)
Продавцы в шоке были от меня, да и пофиг мне, зато со спокойной душой поехал домой с ноутом)))

Я с тобой полностью согласен!Но я в этот день очень сильно торопился!И тем более я у продавца спросил"если что я смогу обменять его если вдруг обнаружу косяк"на что он ответил"Да конечно,притом в этот же день!"Короче скоты там одни работают!Я думал в суд подавать но я бы не потянул чисто физически всех этих разбирательств.

[DominatoR]

Я с тобой полностью согласен!Но я в этот день очень сильно торопился!И тем более я у продавца спросил"если что я смогу обменять его если вдруг обнаружу косяк"на что он ответил"Да конечно,притом в этот же день!"Короче скоты там одни работают!Я думал в суд подавать но я бы не потянул чисто физически всех этих разбирательств.

Ну и зря!
В твоём случае ты останешься победителем по закону РФ..

[Монококс]

У меня ge 0 0nd 448 xru, в августе будет 3 года, как говорится тьфу, пока ни разу от пыли не чистил и не разбирал, работает. К сожалению, статистика предусматривает некий процент неудачных случаев пользования техникой, хотя вряд - ли это достойное утешение владельцу, знаю, что ноут хороший был.

[Hamer]

  я свой за 55 брал в магазине смотрел минут 5 очень важно глядел как мужик коробку откроет, потому что уже по коробке и то как она закрыта можно понять новый он или нет!
Ну а дальше беглый осмотр без включения так как стояла дося