Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[belgeorge1]

Дорогие форумчане. Столкнулся с такой проблемой. Три месяца назад приобрел ноут MSI GE72 2QE-202RU Apache Pro, сегодня при закрытии крышки монитора в правом нижнем углу произошло расхождение крышки по шву. Сталкивался кто с таким и как выходить с данной ситуации? Заранее спасибо.

[vodyanec]

Дорогие форумчане. Столкнулся с такой проблемой. Три месяца назад приобрел ноут MSI GE72 2QE-202RU Apache Pro, сегодня при закрытии крышки монитора в правом нижнем углу произошло расхождение крышки по шву. Сталкивался кто с таким и как выходить с данной ситуации? Заранее спасибо.

Фото бы.
Желательно снять рамку вокруг матрицы. Возможно она так снимается как на видео.
        https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=83075.msg347439#msg347439

[belgeorge1]

Лови [ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

[вложение удалено администратором]

[THOR]

Лови [ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

Напишите в Техническую Поддержку и объясните им о проблеме - RUSupport@msi.com, это не нормально, скорее всего из за тугих петель.

[belgeorge1]

А если сразу в сервисный центр отнести, починят? А то возвращать не охота, за те деньги что купил равноценный ноут уже не купишь.

[THOR]

А если сразу в сервисный центр отнести, починят? А то возвращать не охота, за те деньги что купил равноценный ноут уже не купишь.

Починить то починят, я это к тому что нужно узнать у тех. поддержки попадает такой случай под гарантию или это считается механическим повреждением лишающий гарантию. Но я думаю это заводской дефект, поскольку конструкция изначально выглядит хлипким, крышка не достаточно жёсткая из за того что натянут метаболический лист на пластик таким способом что самое слабое место получается в районе петель. Основная часть крышки пластик, при том видать недостаточно жёсткий, из за вставного металлического листа. Если бы металл полностью закрывал крышку, а не только часть, то никаких поломок не было бы.
К примеру на GT72 не так, металл полностью закрывает крышку и у него нету таких швов пластик/металл в районе петель.   

Слабые места у GE72 выделил на фото. Думаю это уже касяк инженеров, не думали о последствиях. Чтобы не было проблем, петли надо нормально ослабить, если они тугие то 70% что со временем треснет.

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

[вложение удалено администратором]

[belgeorge1]

Ну крышка действительно ходит туговато. мех повреждений там ни каких нет,кроме этого злощастного шва.Вчера закрыл полностью крышку так она с утра с таким треском открывалась что я даже перепугался и придерживал место расхождения пальцами, которые силился туда подсунуть что бы сжать.В понедельник понесу в сервисный центр. Ну а то что проблема данной модели.... так она и стоит дешевле чем GT. В общем после ремонта отпишу что сказали в сервисном. Кстати, а на замену официальные сервисы MSI в Москве выдают ноуты, не в курсе?
P.S Спасибо за консультацию.

[THOR]

Ну крышка действительно ходит туговато. мех повреждений там ни каких нет,кроме этого злощастного шва.Вчера закрыл полностью крышку так она с утра с таким треском открывалась что я даже перепугался и придерживал место расхождения пальцами, которые силился туда подсунуть что бы сжать.В понедельник понесу в сервисный центр. Ну а то что проблема данной модели.... так она и стоит дешевле чем GT. В общем после ремонта отпишу что сказали в сервисном. Кстати, а на замену официальные сервисы MSI в Москве выдают ноуты, не в курсе?
P.S Спасибо за консультацию.

Интересно что скажут, надеюсь поменяют по гарантии. По поводу стоимости ноутов это никакого значения не имеет, ноуты за 20-30к не имеют таких проблем если корпус из цельного материалла (скажем если полностью пластик и без таких швов). Ломаются обычно те что имеют швы в самых неудачных местах, большая ошибка была сделать стык в таком месте .
А на счёт ноута на замену, честно говоря не в курсе

[LoGAMG]

 Может конечно и дадут какой-нибудь развал (что очень и очень маловероятно)), но явно не аналогичный по ТТХ

[THOR]

Может конечно и дадут какой-нибудь развал (что очень и очень маловероятно)), но явно не аналогичный по ТТХ

Насколько знаю обычно дают в многих сервисах полудохлых старичков

[belgeorge1]

Хотел сегодня нести в сервисный центр СЕРСО в Москве но что то начитался отрицательных отзывов. Может кто подскажет в Москве у MSI по гарантии какой нибудь хороший сервисный центр?

[THOR]

Хотел сегодня нести в сервисный центр СЕРСО в Москве но что то начитался отрицательных отзывов. Может кто подскажет в Москве у MSI по гарантии какой нибудь хороший сервисный центр?

Лучше в ITClinic - Компьютерная клиника № 772, ул. Беговая, д. 7/9, тел. (495) 644-00-33 - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

СЕРСО про*рал все свои звёзды можно сказать

[igorpaharikov]

Дорогие форумчане. Столкнулся с такой проблемой. Три месяца назад приобрел ноут MSI GE72 2QE-202RU Apache Pro, сегодня при закрытии крышки монитора в правом нижнем углу произошло расхождение крышки по шву. Сталкивался кто с таким и как выходить с данной ситуации? Заранее спасибо.

Столкнулся с аналогичной проблемой, только деформация не у правой а у левой петли, могу прислать скриншоты, если надо, я так понимаю налицо заводской брак?