Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[d.kosolapov87]

Добрый день, на экране ноутбука GE72 2qc, купленном 14 ноября 2015г, на черном фоне стал замечать светлое пятно, не похожее на неравномерность подсветки. Есть ощущение, что дефект разрастается со временем. Помимо этого при внимательном рассмотрении экрана было обнаружено два битых пикселя. 2 недели с покупки уже прошло, но время поработать основательно с ноутбуком появилось неделю назад. И всплыли такие неприятные ньюансы. Как Вы считаете, что с матрицей? Является ли это гарантийным случаем?

[вложение удалено администратором]

[THOR]

Просьба! Прочесть это перед созданием любой темы по вопросам ноутбуков G серии!

Ну а по поводу проблемы, на сайте MSI есть документация о котором говорится какие дефекты матрицы попадают под гарантию - http://ru.msi.com/page/warranty/

Гарантийная политика по битым пикселям на панелях ноутбуков MSI

[d.kosolapov87]

По вопросу битых пикселей вопросов нет. 4 штуки надо для обращения в сервис. Основной проблемой является это белое пятно в четверть экрана. Про такой вид дефекта нигде не встретил информации, поэтому и обратился на форум.

[vodyanec]

По вопросу битых пикселей вопросов нет. 4 штуки надо для обращения в сервис. Основной проблемой является это белое пятно в четверть экрана. Про такой вид дефекта нигде не встретил информации, поэтому и обратился на форум.

А какая матрица установлена, можно в Aida64 посмотреть.

[THOR]

По вопросу битых пикселей вопросов нет. 4 штуки надо для обращения в сервис. Основной проблемой является это белое пятно в четверть экрана. Про такой вид дефекта нигде не встретил информации, поэтому и обратился на форум.

Хотелось бы и на сам дефект посмотреть, в многих случаях такой дефект проявляется при деформации матрицы (если на дисплей надавить).

[d.kosolapov87]

Матрица простенькая chimei CMN N173HGE-E11

Ноутбук механическим воздействиям не подвергался, этот фактор исключен. Вчера заметил новый момент, стал протирать то место тряпочкой для экрана и, о чудо, при протирании пятно исчезает. Если соблюсти направление движений-от центра экрана к периферии , то пятно становится гораздо меньше. То есть какой-то из слоев дисплея отходит из-за некачественной сборки(эх, китайцы-китайцы), образуется зазор между слоями и наблюдается этот засвет. Да и еще при вчерашнем протирании выскакивали два синих пикселя от едва ощутимых прикосновений к матрице. Все это очень сильно напрягает в новом ноутбуке за немалую цену, никак не ожидаешь такого вот(((.

Теперь вопрос в какой оф. СЦ посоветуете сдать на замену, чтобы приняли без мытарств и объяснений, а то предчувствую слова по поводу - ну вот мы потерли и все прошло. Это мне теперь каждый раз, как решу протереть монитор от пыли, потом с бубом плясать, выводя эти засветы.

[вложение удалено администратором]

[3loy4eL]

Матрица простенькая chimei CMN N173HGE-E11

Ноутбук механическим воздействиям не подвергался, этот фактор исключен. Вчера заметил новый момент, стал протирать то место тряпочкой для экрана и, о чудо, при протирании пятно исчезает. Если соблюсти направление движений-от центра экрана к периферии , то пятно становится гораздо меньше. То есть какой-то из слоев дисплея отходит из-за некачественной сборки(эх, китайцы-китайцы), образуется зазор между слоями и наблюдается этот засвет. Да и еще при вчерашнем протирании выскакивали два синих пикселя от едва ощутимых прикосновений к матрице. Все это очень сильно напрягает в новом ноутбуке за немалую цену, никак не ожидаешь такого вот(((.

Теперь вопрос в какой оф. СЦ посоветуете сдать на замену, чтобы приняли без мытарств и объяснений, а то предчувствую слова по поводу - ну вот мы потерли и все прошло. Это мне теперь каждый раз, как решу протереть монитор от пыли, потом с бубном плясать, выводя эти засветы.

На счет пикселей: по этой причине менять не будут. Засветка - да, вполне может послужить поводом к замене. Про протирку и прочее говорить не надо. Если еще не прошло время сдачи в магазин - советую попробовать.

Могу вам сказать, что матрицы CMN N173HGE за последнее время сильно упали в моих глазах. На будущее, планируйте переход на IPS матрицу LG (она ставится в новые GT72). Купить ее легко (надо только проверить разьемы на всякий случай).