Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[k.y.sergey]

День добрый!

Не так давно стал обладателем ноутбука GS60 Ghost. У меня по каким то причинам не подключаются внешние стерео системы, т.е. колоки, микрофон. При подключении джека в порт ничего не происходит, ноут продолжает играть во встроенные колонки.

Родная реалтековская программа управления звуком как-то странно отображает порты (справа), они как будто неактивные.


Версия драйвера 6.0.1.7312 официальная с сайта MSI, пробовал переустанавливать, но не помогло.

Может кто-нибудь уже сталкивался такой проблемой. Буду признателен за помощь.

[Hamer]

А виндовс внизу справа отображает что подключен разьем? или тоже ничего не отображает?
После чего появилась проблема?
или она и была уже сразу?
Могу предположить что какие то проблемы с разьемами
Когда включаешь разьем есть такой характерный звук не до конца вставленного разьема? некий шум и хруст?

[k.y.sergey]

А виндовс внизу справа отображает что подключен разьем? или тоже ничего не отображает?
После чего появилась проблема?
или она и была уже сразу?
Могу предположить что какие то проблемы с разьемами
Когда включаешь разьем есть такой характерный звук не до конца вставленного разьема? некий шум и хруст?

Виндовс тоже ничего не отображает при подключении.
Я ничего не делал с виндой, т.к. в первую очередь воткнул туда Линукс, и пользовался из под него, там тоже такая проблема была, но посчитал что это проблема недостающих драйверов, потом попробовал из под винды и обнаружил, что тоже не работает

Хруст из колонок есть, но на моих колонках от бывает даже когда я просто за джек пальцами берусь.
Я тоже надеюсь на разьемы, но тот факт, что программа показывает их серыми (вместо розового + зеленого) и что они не работают оба одновременно меня слегка настораживает

[Hamer]

Виндовс тоже ничего не отображает при подключении.
Я ничего не делал с виндой, т.к. в первую очередь воткнул туда Линукс, и пользовался из под него, там тоже такая проблема была, но посчитал что это проблема недостающих драйверов, потом попробовал из под винды и обнаружил, что тоже не работает

Хруст из колонок есть, но на моих колонках от бывает даже когда я просто за джек пальцами берусь.
Я тоже надеюсь на разьемы, но тот факт, что программа показывает их серыми (вместо розового + зеленого) и что они не работают оба одновременно меня слегка настораживает

я имею ввиду хруст как бы обьяснить это подробнее!
короче воткни штекер не до конца и если разьем рабочий обычно идет в колонках легкий такой шелест чтоли ну типа помехи шумовые если воткнуть до конца потом уже автоматом переключает на уши!
То что у тебя они серые так у меня тоже серые эти кружочки на фото, но звук переключает в уши и микрофон все окей! попробуй как сказал слегка воткни разьем и послушай из динамиков идет ли шум если идет скорее всего разьемы рабочие если нет вполне реально они не пашут 

[k.y.sergey]

я имею ввиду хруст как бы обьяснить это подробнее!
короче воткни штекер не до конца и если разьем рабочий обычно идет в колонках легкий такой шелест чтоли ну типа помехи шумовые если воткнуть до конца потом уже автоматом переключает на уши!
То что у тебя они серые так у меня тоже серые эти кружочки на фото, но звук переключает в уши и микрофон все окей! попробуй как сказал слегка воткни разьем и послушай из динамиков идет ли шум если идет скорее всего разьемы рабочие если нет вполне реально они не пашут 

Попробовал воткнуть на разных уровнях - тишина. Но я заметил также, что два USB порта по соседству тоже не работают. По всей видимости у меня вся левая часть не работает. Может шлейф не работает. Посмотрел на процесс разборки, видимо придется полностью разбирать и лишаться гарантии

[THOR]

Попробовал воткнуть на разных уровнях - тишина. Но я заметил также, что два USB порта по соседству тоже не работают. По всей видимости у меня вся левая часть не работает. Может шлейф не работает. Посмотрел на процесс разборки, видимо придется полностью разбирать и лишаться гарантии

Такой вопрос, ноут вскрывали или ещё нет? Если нет то похоже просто порты левые не подключили, а они к материнке отдельно подключаются 9находятся на отдельной плате).

[вложение удалено администратором]

[k.y.sergey]

Такой вопрос, ноут вскрывали или ещё нет? Если нет то похоже просто порты левые не подключили, а они к материнке отдельно подключаются 9находятся на отдельной плате).

Ещё не вскрыл, в процессе. Из-за не работающих юсб портов мне тоже кажется, что левая плата не подключена, надеюсь что так и есть и исправится все легко

[THOR]

Ещё не вскрыл, в процессе. Из-за не работающих юсб портов мне тоже кажется, что левая плата не подключена, надеюсь что так и есть и исправится все легко

Если USB тоже не работает то это уже 100% в подключении проблема , уже бывало такое что забывали подключить , человеческий фактор ещё никто не отменял, ноуты насколько знаю собирают люди . Обычно такое только после сервисов бывало, из коробки крайне редко, но лучше чтобы забыли подключить чем проблема в железе.

[k.y.sergey]

Если USB тоже не работает то это уже 100% в подключении проблема , уже бывало такое что забывали подключить , человеческий фактор ещё никто не отменял, ноуты насколько знаю собирают люди . Обычно такое только после сервисов бывало, из коробки крайне редко, но лучше чтобы забыли подключить чем проблема в железе.

Виной действительно был неподключенный шлейф. Но теперь то мне понятно, там в этих шлейфах сам черт ногу сломит, и я сам до сих пор не уверен, что все подключил, но вроде бы теперь уж точно все работает


Спасибо Вам за содействие, люди на форуме помогают решить проблемы куда быстрее, чем официальная поддержка. Сожалею лишь об одном: что не было сразу под рукой набора для апгрейда. Этот ноут, пожалуй, самый сложный в разборке, который мне попадался

[THOR]

Вот и отлично  , хорошо что только в шлейфе было дело, хотя другого и не могло быть. А по поводу разбора да, GS60 сложен как в разборе так и в апгрейде, но тому виной только его компактность, по другому сделать думаю нельзя было бы.

[k.y.sergey]

Вот и отлично  , хорошо что только в шлейфе было дело, хотя другого и не могло быть. А по поводу разбора да, GS60 сложен как в разборе так и в апгрейде, но тому виной только его компактность, по другому сделать думаю нельзя было бы.

Полностью согласен. Еще раз спасибо Вам и участнику Hammer за помощь!)

[xenus]

ребят у меня подобная проблема. Тока на  gt60 звука нет вообще, ни на встроеных ни на внешних. Купил ноут с рук и такая беда, может разобрать, тож где не подключено, подскажите пожалуйста

[k.y.sergey]

ребят у меня подобная проблема. Тока на  gt60 звука нет вообще, ни на встроеных ни на внешних. Купил ноут с рук и такая беда, может разобрать, тож где не подключено, подскажите пожалуйста

Я бы сначала попробовал с драйверами поиграться (установить/обновить/переустановить)

[xenus]

не тока с дровами играл, даже систему снёс и поставил заново. Ощущение что они не подключены, ноут забрал из ремонта(умерла карта), мож они не подключили их. Около видеокарты есть свободный разьём какой то пустой, не он?
Забыл добавить, что если запустить музыку то она играет(ток беззвучно, но индикатор звука прыгает в такт)

[THOR]

не тока с дровами играл, даже систему снёс и поставил заново. Ощущение что они не подключены, ноут забрал из ремонта(умерла карта), мож они не подключили их. Около видеокарты есть свободный разьём какой то пустой, не он?
Забыл добавить, что если запустить музыку то она играет(ток беззвучно, но индикатор звука прыгает в такт)

А соседний USB порт рядом с гнёздами наушников и микрофона работает? Если да то проблема в другом будет.

[вложение удалено администратором]

[xenus]

да работает у меня туда мышь подключена. Мож разобрать глянуть? ток как снять клаву?

[THOR]

да работает у меня туда мышь подключена. Мож разобрать глянуть? ток как снять клаву?

Чтобы снять клаву надо снять сенсорную панель

[xenus]

пойду разбирать)

[xenus]

разобрал посмотрел, все подключено. На платке мелкой 1 широкий шлейф только(хотя место есть и под мелкий) также и колонки с сабом подключены. В чем проблема непойму. В диспетчере все разьёмы неактивны.
посмотрел фото сверху и увидел что передних 2-х динамиков у меня нет, так и должно быть

узнал что сразу все 4 разьёма озу не пашут. Вставил 4 планки и ноут не грузиться. Вынул нижние и работает(i5)

[THOR]

разобрал посмотрел, все подключено. На платке мелкой 1 широкий шлейф только(хотя место есть и под мелкий) также и колонки с сабом подключены. В чем проблема непойму. В диспетчере все разьёмы неактивны.
посмотрел фото сверху и увидел что передних 2-х динамиков у меня нет, так и должно быть

узнал что сразу все 4 разьёма озу не пашут. Вставил 4 планки и ноут не грузиться. Вынул нижние и работает(i5)

Для начала, с i5 работают только 2 слота оперативки, все 4 только с i7.
Тот узкий разъём для передней подсветки. куда и идёт шлейф.

А по поводу проблемы, если переустановка винды не помогает то проблема в материнке, продавец об этом не говорил?

[xenus]

неа не говорил. Винда видит аудио и ставит на него дрова без проблем

[THOR]

неа не говорил. Винда видит аудио и ставит на него дрова без проблем

Вообще странно, если в динамиках нет звука то в наушниках должно быть, если и там нет то тут даже не знаю уже , без личной диагностики и без диагностики не вариант.

[xenus]

вот так все разьёмы неактивны. Может биос нужно шить? Ноут я забрал сразу из сервиса(там не проверил звук блин) в сервисе меняли карту(была 675 по гарантии заменили на 680) Сейчас биос F16F3IMS.50U

[вложение удалено администратором]

[THOR]

вот так все разьёмы неактивны. Может биос нужно шить? Ноут я забрал сразу из сервиса(там не проверил звук блин) в сервисе меняли карту(была 675 по гарантии заменили на 680)

Похоже где то накасячили раз звук не работает, я бы обратно отнёс на проверку

[xenus]

это уже крайняя мера. Гарантии больше нет( я тут заметил, что наклейка под батареей OND а биос пишет ONE это как то может влиять? В сервисе могли шить биос из-за замены карты?