Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[kshushkovskaya]

Друзья!

Есть небольшой вопрос: у недавно купленного ноутбука (GE70 2PL) имелся небольшой дефект - битый (черный) пиксель по центру экрана. Гарантийную политику по этому вопросу я прочитала, и узнала, что это вполне допустимо. Но вот недавно стал мерцать другой, смежный с битым (черным), пиксель. Мерцает ярко зеленым светом, но не всегда, а с неопределенной периодичностью - то ярко горит, то нормально работает. На темном фоне это очень заметно и неприятно.

Согласно опубликованной на сайте политике по битым пикселям (если я ее правильно понимаю): горящий битый пиксель по центру экрана у серии GE является гарантийным случаем. В то же время, я не могу предсказать когда он загорится, а когда - нет.

В общем у меня возникло несколько вопросов:

1. Придется ли доказывать в сервисном центре, что я не верблюд? Ведь я не могу однозначно сказать загорится ли пиксель в это раз или нет (на момент написания поста пиксель погас).
2. Если гарантийный ремонт, все же, состоится, будет ли он заключаться только в замене матрицы или повлечет какие-то еще манипуляции?
3. Если я однажды обратилась в сервисный центр с гарантийным случаем, сохранится ли гарантия после ремонта?
4. Исходя из вашего опыта, в какой сервисный центр Москвы лучше всего обращаться?
5. Сколько времени, ориентировочно, может занять ремонт ноутбука? Жалко отдавать его надолго, я только начала к нему привыкать

Буду признательна за вашу помощь!

[ACRink]

В общем у меня возникло несколько вопросов:

1. Придется ли доказывать в сервисном центре, что я не верблюд? Ведь я не могу однозначно сказать загорится ли пиксель в это раз или нет (на момент написания поста пиксель погас).
2. Если гарантийный ремонт, все же, состоится, будет ли он заключаться только в замене матрицы или повлечет какие-то еще манипуляции?
3. Если я однажды обратилась в сервисный центр с гарантийным случаем, сохранится ли гарантия после ремонта?
4. Исходя из вашего опыта, в какой сервисный центр Москвы лучше всего обращаться?
5. Сколько времени, ориентировочно, может занять ремонт ноутбука? Жалко отдавать его надолго, я только начала к нему привыкать

Буду признательна за вашу помощь!

1. Доказывать не придется если внешне нету повреждений, и заберут на тестирование на некоторое время.
2. В основном будет замена только матрицы (как они сами сделают заключение, от этого и зависит дальнейшие действия).
3. Да гарантия продолжается согласно оной.
4. не подскажу.
5. Обычно в среднем от недели. (В вашем случаи, если возьмут, то так и будет).

Есть методы которые могут помочь, но они могут лишить гарантии, или отсрочить данную проблему на появление после окончании гарантии.

[kshushkovskaya]

Поняла. Спасибо))

[ACRink]

Поняла. Спасибо))

всегда пожалуйста.