Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Гарантийное обслуживание видеокарт по серийному номеру, купленных за границей  (Прочитано 10441 раз)

suhary

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 16
  • suhary пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Гарантийное обслуживание видеокарт по серийному номеру, купленных в иностранных магазинах, интернет магазинах. Интернет магазинов в России.
Записан

Grozniy

  • Лорд
  • ***
  • Reputation Power: 448
  • Grozniy когда-нибудь сможет быть кем-то...Grozniy когда-нибудь сможет быть кем-то...Grozniy когда-нибудь сможет быть кем-то...Grozniy когда-нибудь сможет быть кем-то...
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 437

Гарантийное обслуживание на теидет через магазины , в которых вы купили товар.
Если магазин закрылся - то тут ветка была, там написано куда обращаться.
На карты , купленные в другой стране - отправлять туда , где покупали.
Записан

suhary

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 16
  • suhary пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Так обращаться в магазин или сервис MSI в этой стране где приобреталась, почту могу оплатить. А по ветке с  обращением по гарантии, что-то там глухо. Прошла неделя, а по всеем адресам представленным там тишина. Только администратор tatianaKh один раз продублировала адреса и всё глухо, как в склепе. Наверное все на фронт ушли.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

А что есть сервис по компонентам?
Где про это написано?
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

MarshallBruceMathers

  • Дегустатор пива
  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 959
  • MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 919
  • Украина, Донецкая область

А что есть сервис по компонентам?
Видеокарта - это компонент ? (ну не считая серийного номера , есть чеки и т.д подтверждающии факт покупки - вплоть до конкретного магазина)

suharyGrozniy - Понятия гарантийный сервис - это обслуживание и ремонт
В первом случае я вообще не уверен что такая услуга предоставляется для видеокарт
Второй случай важен - в 95% случаев
Тут нужно определится - что имеется ввиду ?
« Последнее редактирование: 24 Октябрь 14, 22:16:54 от MarshallBruceMathers »
Записан
Msi H55M-P31 s1156 (slic 2.1)/Intel I3-530 2.9-4.4mhz/Nanya 4х2gb 1333-1600mhz/Wd 500gb(sata2)/Geforce gt240 1gb ddr3/450w(china)/Lg w2253tq/Microlab solo3 mk3/Huawei hg532e
ru_windows_8.1_enterprise_with_update_x 64_dvd_6050542.iso [November 2014] (mak)
Kaspersky Small Office Security 3 (13.0.4.233c)

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

Удивительное рядом - но да , видеокарта это компонент. Она самостоятельно работать не будет а значит компонент системы.
А чеки оставьте магазину иначе он по гарантии не примет так как чек есть договор. Но для умников сразу говорю - MSI самостоятельно не продает компоненты ни в одной стране мира даже в ROC , как  собственно и любые другие производители.
Иначе стоимость их возрастёт как минимум в 2 раза.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

MarshallBruceMathers

  • Дегустатор пива
  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 959
  • MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 919
  • Украина, Донецкая область

Удивительное рядом - но да , видеокарта это компонент. Она самостоятельно работать не будет а значит компонент системы.
А чеки оставьте магазину иначе он по гарантии не примет так как чек есть договор. Но для умников сразу говорю - MSI самостоятельно не продает компоненты ни в одной стране мира даже в ROC , как  собственно и любые другие производители.
Иначе стоимость их возрастёт как минимум в 2 раза.
Я может не правильно описал суть вопроса ;
Вот покупаю я видеокарту в России , у меня она ''ломается'' по гарантии , могу я её здать в ремонт в Украине .
Кстати я не разу не видел на упаковок видеокарт MSI - слово , только для применения в продукции MSI .
Естественно это часть ПК - и т.д
О чём не обязательно посвящать кого либо . Где и в чём она использовалась .
Есть факт поломки .

Если внимательно почитать название темы и топикстартера - Гарантийное обслуживание видеокарт по серийному номеру , купленных за границей и не только по серийному номеру - это говорит о том что данной услуги у MSI нет
« Последнее редактирование: 24 Октябрь 14, 23:23:46 от MarshallBruceMathers »
Записан
Msi H55M-P31 s1156 (slic 2.1)/Intel I3-530 2.9-4.4mhz/Nanya 4х2gb 1333-1600mhz/Wd 500gb(sata2)/Geforce gt240 1gb ddr3/450w(china)/Lg w2253tq/Microlab solo3 mk3/Huawei hg532e
ru_windows_8.1_enterprise_with_update_x 64_dvd_6050542.iso [November 2014] (mak)
Kaspersky Small Office Security 3 (13.0.4.233c)

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

А у кого есть? Примеры пожалуйста иначе опять ваше бла бла бла .
У дилеров нет проблем с обслуживанием гарантийных случаев. Но это отношения между дилером и MSI. А вот какое отношение имеет дилер к покупателю это совершенно другая тема.
Повторю MSI не имеет прямых отношений с покупателем компонента.
Что касается серийников - MSI завернет дилеру карту если она ему не продавалась .
Или пример - конечный продавец закрылся , покупатель обращается в MSSI с просьбой помочь ему , естественно только при наличии документа что он является покупателем и имеет договорные отношения с продавцом( чек ) и серийный номер компонента тем самым подтверждающий что во первых он обратился по адресу  а во вторых MSI устанавливает по этому номеру кто является дилером данного устройства и направляет покупателя непосредственно к дилеру с сопроводительным письмом от MSI.
Иначе появляются пакостники которые не имеют гарантийных договоров с MSI соответственно на эти карты и цена ниже и продает он больше чем более ответственные к покупателю продавцы.
Это нормальный рынок и нормальные отношения.   
« Последнее редактирование: 24 Октябрь 14, 23:34:15 от Дмитрий Кучинский »
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

MarshallBruceMathers

  • Дегустатор пива
  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 959
  • MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 919
  • Украина, Донецкая область

А у кого есть?
Подтвердить данный факт я не могу , но и Вы должны об этом написать (все претензии по месту покупки - я считаю это справедливо)
И не было бы данной темы . 
Записан
Msi H55M-P31 s1156 (slic 2.1)/Intel I3-530 2.9-4.4mhz/Nanya 4х2gb 1333-1600mhz/Wd 500gb(sata2)/Geforce gt240 1gb ddr3/450w(china)/Lg w2253tq/Microlab solo3 mk3/Huawei hg532e
ru_windows_8.1_enterprise_with_update_x 64_dvd_6050542.iso [November 2014] (mak)
Kaspersky Small Office Security 3 (13.0.4.233c)

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

А разве может быть по другому?
Гарантия всегда по месту покупки на компоненты иначе будет бардак.
Международная же гарантия на компоненты не дается нигде.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

MarshallBruceMathers

  • Дегустатор пива
  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 959
  • MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!MarshallBruceMathers имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 919
  • Украина, Донецкая область

А разве может быть по другому?
Гарантия всегда по месту покупки на компоненты иначе будет бардак.
Да всегда так и есть )))
Магазин выписует чек + гарантия (на определённые товары она разная) это понятно .
Но вопрос в чём ? нельзя воспользоваться гарантией в другой стране , и это правильно (очень много было бы мошенничества)

Видеокарта - это не компонент (а полноценное изделие)
Формулировка компонент применима только если оно бы поставлялось с конкретным изделием в совокупности
Проще обычно говорят - комплектующее (а это абсолютно другой термин) 
« Последнее редактирование: 24 Октябрь 14, 23:51:25 от MarshallBruceMathers »
Записан
Msi H55M-P31 s1156 (slic 2.1)/Intel I3-530 2.9-4.4mhz/Nanya 4х2gb 1333-1600mhz/Wd 500gb(sata2)/Geforce gt240 1gb ddr3/450w(china)/Lg w2253tq/Microlab solo3 mk3/Huawei hg532e
ru_windows_8.1_enterprise_with_update_x 64_dvd_6050542.iso [November 2014] (mak)
Kaspersky Small Office Security 3 (13.0.4.233c)

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

Понятно опять бла бла бла. 
Устройство не способное работать без системы не может считаться готовым изделием как  например ноутбук или автомобиль.
Тема закрыта .
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты