Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[THOR]

Как Вы считаете с подсветкой может быть правда?

Если бы дело было в подсветке то симптомы могли быть и другие. О проблеме подсветки что имели в виду, неровная или как? Сомневаюсь что в подсветке дело.

[Okstis]

Как Вы считаете с подсветкой может быть правда?

Присоединяюсь к мнению Тора, сомневаюсь, что подсветка виновата. Тогда, как мне кажется, это проявлялось бы на одном месте на экране, если передвинуть окно, то должно пропадать по идее.

[THOR]

Присоединяюсь к мнению Тора, сомневаюсь, что подсветка виновата. Тогда, как мне кажется, это проявлялось бы на одном месте на экране, если передвинуть окно, то должно пропадать по идее.

Вот именно  , думаю проблема будет выяснена при сравнении двух ноутов с таким же дисплеем, желательно тоже GT60.

[dimkazanchev]

Присоединяюсь к мнению Тора, сомневаюсь, что подсветка виновата. Тогда, как мне кажется, это проявлялось бы на одном месте на экране, если передвинуть окно, то должно пропадать по идее.

Особенность матрицы на врядли, в форумах пока не говорили про такие случаи, в обзорах тоже. Возможны 2 варианта, софтовая ( дрова и ОС ) или дефект в конкретном экземпляре, но это уже узнать можно после диагностики, если возможно то можно обменять ноут на другой.

Уважаемые господа, я низко кланяюсь Вам за помощь)))) Спасибо огромное за это! Я сообщу в дальнейшем, что и как будет продвигаться, думаю я отдам его другу из СЦ и он проверит матрицу а там уже, если он ничего не скажет, то сдам на другой и уже результаты мы увидим через две недели. Но Вам огромное спасибо за терпение и советы!!))))

[Okstis]

Главное, делать всё предельно аккуратно, чтобы в магазине потом Вам не отказали в обмене, сославшись на постороннее вмешательство. Удачи Вам!

[THOR]

Уважаемые господа, я низко кланяюсь Вам за помощь)))) Спасибо огромное за это! Я сообщу в дальнейшем, что и как будет продвигаться, думаю я отдам его другу из СЦ и он проверит матрицу а там уже, если он ничего не скажет, то сдам на другой и уже результаты мы увидим через две недели. Но Вам огромное спасибо за терпение и советы!!))))

Буду ждать результата тестов

[dimkazanchev]

Буду ждать результата тестов

Главное, делать всё предельно аккуратно, чтобы в магазине потом Вам не отказали в обмене, сославшись на постороннее вмешательство. Удачи Вам!

Доброго времени суток, господа. Появилась новая информация. В "Мвидео" обменять ноутбук по статье 25 закона о защите прав потребителей не удалось. Звонок в Роспотребнадзор подтвердил, что "ноутбук - устройство технически сложное" и обмену, ДАЖЕ ЕСЛИ ОН НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежит (это про 14 дней)! В общем сдал я в СЦ. Там приняли с боем. Для начала сказали, что они не могут никак измерить усталость глаз или как то понять что с экраном по этой причине. Но в итоге, после упоминании Роспотребнадзора взяли на диагностику. Очень странно))) Но ничего. В Роспотребнадзоре сообщили, что если ничего не обнаружат, то можно сделать некий замер излучения от ЖК монитора ))). И, якобы если оно есть, то всю продукцию будут проверять по статье 7 "безопасность товара". Но я думаю ничего там нет. Кроме того, просил проверить WiFI, проблема так и не решилась. В общем ждем. Диагностика идет уже второй день. Извините, что не написал, были дела)))

[Okstis]

Доброго времени суток, господа. Появилась новая информация. В "Мвидео" обменять ноутбук по статье 25 закона о защите прав потребителей не удалось. Звонок в Роспотребнадзор подтвердил, что "ноутбук - устройство технически сложное" и обмену, ДАЖЕ ЕСЛИ ОН НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежит (это про 14 дней)! В общем сдал я в СЦ. Там приняли с боем. Для начала сказали, что они не могут никак измерить усталость глаз или как то понять что с экраном по этой причине. Но в итоге, после упоминании Роспотребнадзора взяли на диагностику. Очень странно))) Но ничего. В Роспотребнадзоре сообщили, что если ничего не обнаружат, то можно сделать некий замер излучения от ЖК монитора ))). И, якобы если оно есть, то всю продукцию будут проверять по статье 7 "безопасность товара". Но я думаю ничего там нет. Кроме того, просил проверить WiFI, проблема так и не решилась. В общем ждем. Диагностика идет уже второй день. Извините, что не написал, были дела)))

Эх, не там Вы его купили, но это всё лирика. А по ЗоЗПП по 18 статье, если в технически сложном товаре обнаруживается неисправность в течение 14 дней после его покупки, то Вы имеете право потребовать возврат, обмен или устранение неисправности на Ваш выбор. Другое дело, если две недели прошли или неисправность не подтвердилась (в ходе проведения ими проверки качества, если это требуется).

[dimkazanchev]

Эх, не там Вы его купили, но это всё лирика. А по ЗоЗПП по 18 статье, если в технически сложном товаре обнаруживается неисправность в течение 14 дней после его покупки, то Вы имеете право потребовать возврат, обмен или устранение неисправности на Ваш выбор. Другое дело, если две недели прошли или неисправность не подтвердилась (в ходе проведения ими проверки качества, если это требуется).

К сожалению, у нас здесь больше негде купить MSI))). И грустно и радостно. Да, по 18 все верно, но недостаток должен подтвердится) (кстати, чтобы сдать его нужен так называемый "существенный недостаток", а простой, то 15 дней даже))). А чтобы подтвердить нужна диагностика (от 5 до 7 дней у нас в СЦ это делают))) Хитро все устроено) . Пока узнаешь все это - пробегут те заветные дни. Учиться на ошибках, ничего не сделаешь. Мне же очень интересно, что же там найдут или, более всего, не найдут!

[Okstis]

К сожалению, у нас здесь больше негде купить MSI))). И грустно и радостно. Да, по 18 все верно, но недостаток должен подтвердится) (кстати, чтобы сдать его нужен так называемый "существенный недостаток", а простой, то 15 дней даже))). А чтобы подтвердить нужна диагностика (от 5 до 7 дней у нас в СЦ это делают))) Хитро все устроено) . Пока узнаешь все это - пробегут те заветные дни. Учиться на ошибках, ничего не сделаешь. Мне же очень интересно, что же там найдут или, более всего, не найдут!

Существенный недостаток требуется для расторжения договора купли-продажи, если прошли две недели с момента приобретения технически сложного товара. Это они Вам мозги пудрят и время тянут...

[dimkazanchev]

Существенный недостаток требуется для расторжения договора купли-продажи, если прошли две недели с момента приобретения технически сложного товара. Это они Вам мозги пудрят и время тянут...

Неет, это мне Роспотребнадзор "московский" говорил по телефону((. В любом случае, я еще сбегаю к нашим "правозащитникам". Выясню нюансы.

[Okstis]

Неет, это мне Роспотребнадзор "московский" говорил по телефону((. В любом случае, я еще сбегаю к нашим "правозащитникам". Выясню нюансы.

Цитата (отсюда):
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

[LoGAMG]

 К сожалению, в нашем Законодательстве все хитро Например мало кто знает, что MSI, да и многие другие производители, официально вообще не продают свою продукцию в РФ

[dimkazanchev]

К сожалению, в нашем Законодательстве все хитро Например мало кто знает, что MSI, да и многие другие производители, официально вообще не продают свою продукцию в РФ

Ахахаха, вот это новость))))!!!!!!! Как не продают? То есть у них нет сертификатов / сертификации? Как же они так?
Не понимаю. А законодательство хитрое, я по первому образованию политолог. Самое хитрое это избирательное законодательство, его всегда меняют - под ситуацию.  . Тут вы исключительно правы.

[Okstis]

К сожалению, в нашем Законодательстве все хитро Например мало кто знает, что MSI, да и многие другие производители, официально вообще не продают свою продукцию в РФ

Это да, можно в любом выгодном свете представить одни и те же положения, увы. Но то, что выше привёл, это факт. Просто они сделают всё, чтобы либо не найти никаких недостатков, либо "играть" со сроками, чтобы не возвращать денежку. С М-Видео был подобный опыт...

[dimkazanchev]

Это да, можно в любом выгодном свете представить одни и те же положения, увы. Но то, что выше привёл, это факт. Просто они сделают всё, чтобы либо не найти никаких недостатков, либо "играть" со сроками, чтобы не возвращать денежку. С М-Видео был подобный опыт...

Верно говорите. К сожалению это так. Но я готов к битве, может быть и войне . Посмотрим, что скажут в СЦ. Есть еще независимая экспертиза, но она стоит у нас в городе (по заказу Роспотребнадзора) от 8 тыс и так далее. Ниже ценник не найдешь(((. Да и надо ли?

[Okstis]

Верно говорите. К сожалению это так. Но я готов к битве, может быть и войне . Посмотрим, что скажут в СЦ. Есть еще независимая экспертиза, но она стоит у нас в городе (по заказу Роспотребнадзора) от 8 тыс и так далее. Ниже ценник не найдешь(((. Да и надо ли?

Боюсь, что большого смысла в этом нет. По поводу матрицы, вряд ли подтвердят брак, а по поводу Wi-Fi, дефект тоже не явный, плавающий, возможно, софтовый (драйвер). Так что такие деньги нет смысла отдавать, на мой взгляд, слишком велик риск потратить впустую.

[LoGAMG]

 Ну почему же? Сертификацию проходят, сертификаты есть, но нет ни одного фирменного магазина, ни одного фирменного СЦ, все завозится через официальных дистрибьютеров (банально посредников), а СЦ авторизованные (нанятые). Просто вспоминаю давние времена, когда еще НОКИА была на пике славы, фирменный салон в центре Москвы, прямые поставки, белые-белые, как снег телефоны, на гарантийке штамп НОКИА, а вот цены были с учетом всех налогов-сборов-пошлин и т.д, NOKIA N72 стоил 12.500 или 13.500т.р, то в магазине УЛЬТРА (был такой когда то))) NOKIA N72 стоил 10.000т.р
 А по сути, нужно ждать ответа СЦ и от этого уже "плясать", у нас вообще масса трактовок и "подводных камней"

[dimkazanchev]

Ну почему же? Сертификацию проходят, сертификаты есть, но нет ни одного фирменного магазина, ни одного фирменного СЦ, все завозится через официальных дистрибьютеров (банально посредников), а СЦ авторизованные (нанятые). Просто вспоминаю давние времена, когда еще НОКИА была на пике славы, фирменный салон в центре Москвы, прямые поставки, белые-белые, как снег телефоны, на гарантийке штамп НОКИА, а вот цены были с учетом всех налогов-сборов-пошлин и т.д, NOKIA N72 стоил 12.500 или 13.500т.р, то в магазине УЛЬТРА (был такой когда то))) NOKIA N72 стоил 10.000т.р
 А по сути, нужно ждать ответа СЦ и от этого уже "плясать", у нас вообще масса трактовок и "подводных камней"

Боюсь, что большого смысла в этом нет. По поводу матрицы, вряд ли подтвердят брак, а по поводу Wi-Fi, дефект тоже не явный, плавающий, возможно, софтовый (драйвер). Так что такие деньги нет смысла отдавать, на мой взгляд, слишком велик риск потратить впустую.

Будем ждать. Сообщу - будут новости. Может что - то решится или посоветуется. У Вас более могущественный опыт общения с MSI)))))

[LoGAMG]

 Тут скорее вообще опыт использования продукции различных производителей, никто не хочет по каким-либо нюансам возвращать деньги, ни производитель, ни продавец, самый вменяемый сервис у нас, это как ни странно у Яблока Удачи на "полях сражений"

[dimkazanchev]

Тут скорее вообще опыт использования продукции различных производителей, никто не хочет по каким-либо нюансам возвращать деньги, ни производитель, ни продавец, самый вменяемый сервис у нас, это как ни странно у Яблока Удачи на "полях сражений"

Соглашусь по поводу Яблока. Всегда было все адекватно. Мой опыт общения с Яблоком исключительно положительный.
Спасибо большое)))) И даже, с матрицей)

[LoGAMG]

 На здоровье Это конечно все наши субъективные измышления, посмотрим как в итоге все получиться

[Okstis]

Присоединяюсь к пожеланиям LoGAMG'a. Надеюсь, у Вас всё получится. Будем ждать результатов. Удачи!

[dimkazanchev]

Присоединяюсь к пожеланиям LoGAMG'a. Надеюсь, у Вас всё получится. Будем ждать результатов. Удачи!

На здоровье Это конечно все наши субъективные измышления, посмотрим как в итоге все получиться

Благо дарю за поддержку и пожелания)!

[dimkazanchev]

История продолжается. СЦ ничего не обнаружил. Но зато стали скрипеть, пыхтеть после их проверки кулер и HDD, последний довольно громко. Не бывает так громко, слышно отчетливо. Диагностировали матрицу / видеокарту 14 дней, как оказалось с помощь игр, их было установлено куча. В итоге, все равно всем режет глаз, а кулер и HDD шумят теперь как сумасшедшие. Ноут поехал  в МСК, с MSI все согласовали. Едет уже 21 день. MSI меня игнорирует 6 день))) Где ноут, почему так долго до них едет - не ясно! В общем - жуть. А пока едет - гарантийный срок капает. Вывод: я - везунчик.

[Okstis]

История продолжается. СЦ ничего не обнаружил. Но зато стали скрипеть, пыхтеть после их проверки кулер и HDD, последний довольно громко. Не бывает так громко, слышно отчетливо. Диагностировали матрицу / видеокарту 14 дней, как оказалось с помощь игр, их было установлено куча. В итоге, все равно всем режет глаз, а кулер и HDD шумят теперь как сумасшедшие. Ноут поехал  в МСК, с MSI все согласовали. Едет уже 21 день. MSI меня игнорирует 6 день))) Где ноут, почему так долго до них едет - не ясно! В общем - жуть. А пока едет - гарантийный срок капает. Вывод: я - везунчик.

Гарантийный срок по закону продлевается на время нахождения ноутбука в СЦ, диск может шуметь из-за того, что в СЦ наустанавливали всего и вся беспорядочно (игр, прог тестовых), попробуйте восстановиться к заводским настройкам и выполнить дефрагментацию диска. На счёт кулера, как стал шуметь, обороты выше стали? Может быть, они прошивали firmware и BIOS, из-за чего мог измениться режим работы кулера.

[Okstis]

История продолжается. СЦ ничего не обнаружил. Но зато стали скрипеть, пыхтеть после их проверки кулер и HDD, последний довольно громко. Не бывает так громко, слышно отчетливо. Диагностировали матрицу / видеокарту 14 дней, как оказалось с помощь игр, их было установлено куча. В итоге, все равно всем режет глаз, а кулер и HDD шумят теперь как сумасшедшие. Ноут поехал  в МСК, с MSI все согласовали. Едет уже 21 день. MSI меня игнорирует 6 день))) Где ноут, почему так долго до них едет - не ясно! В общем - жуть. А пока едет - гарантийный срок капает. Вывод: я - везунчик.

Гарантийный срок по закону продлевается на время нахождения ноутбука в СЦ, диск может шуметь из-за того, что в СЦ наустанавливали всего и вся беспорядочно (игр, прог тестовых), попробуйте восстановиться к заводским настройкам и выполнить дефрагментацию диска. На счёт кулера, как стал шуметь, обороты выше стали? Может быть, они прошивали firmware и BIOS, из-за чего мог измениться режим работы кулера.

[dimkazanchev]

Гарантийный срок по закону продлевается на время нахождения ноутбука в СЦ, диск может шуметь из-за того, что в СЦ наустанавливали всего и вся беспорядочно (игр, прог тестовых), попробуйте восстановиться к заводским настройкам и выполнить дефрагментацию диска. На счёт кулера, как стал шуметь, обороты выше стали? Может быть, они прошивали firmware и BIOS, из-за чего мог измениться режим работы кулера.

Ноутбук в пути в МСК. MSI решила его взять на личный контроль, ибо они тоже не поняли зачем были установлены игры и все такое)). Кулер именно скрипит, это не звук выдува воздуха или чего то еще. Он кряхтит, свистит и так далее, скорее всего подшипник или что то еще. Да, гарантийный срок продлевается, если он находится в СЦ, но он еще не в СЦ, а в пути, в дороге в СЦ в МСК))))) Идет уже 21 день...