Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[anro90]

MSI GS70 2OD-215,Windows 8.1. не работает Web камера.В контроллерах USB обозначается как Неизвестное USB-устройство(сбой запроса дескриптора устройства). Подскажите пожалуйста,что делать?

[Okstis]

MSI GS70 2OD-215,Windows 8.1. не работает Web камера.В контроллерах USB обозначается как Неизвестное USB-устройство(сбой запроса дескриптора устройства). Подскажите пожалуйста,что делать?

А как давно появилась проблема? Т. е. Вы включаете камеру сочетанием Fn+F6 и появляется это устройство? Попробуйте откатить систему к заводскому состоянию, ну или к точке восстановления, когда всё нормально было.

[anro90]

А как давно появилась проблема? Т. е. Вы включаете камеру сочетанием Fn+F6 и появляется это устройство? Попробуйте откатить систему к заводскому состоянию, ну или к точке восстановления, когда всё нормально было.

Да,включаю камеру сочетанием Fn+F6 и появляется это устройство.Ноутбуку месяц.До этого не пользовался скайпом. Вчера поставил себе его,и обнаружил,что скайп не видит веб-камеру. Приложение "Камера" пишет,что камера не обнаружена.

[Okstis]

Да,включаю камеру сочетанием Fn+F6 и появляется это устройство.Ноутбуку месяц.До этого не пользовался скайпом. Вчера поставил себе его,и обнаружил,что скайп не видит веб-камеру. Приложение "Камера" пишет,что камера не обнаружена.

Тогда попробуйте восстановление (F3 при перезагрузке). Надеюсь, флэшку восстановления (с помощью MSI Burn Recovery) записали? Если нет, то запишите. Если восстановления к заводскому состоянию не помогает, то, вероятно, проблема аппаратная, и придётся в сервис обращаться...

[anro90]

Да,спасибо.
Проблема оказалась аппаратная.В АСЦ сказали,что переподключали шлейфы.