Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Karriko]

Добрый вечер. Сдал свой ноутбук MSI GT683DX в самарский сервисный центр Гамма-С по гарантии. У ноутбука среди проблем наблюдаются проблемы с перегревом. В сервисном центре ответили, что "загрязнена система охлаждения, нужна чистка". Собственно, мне заявили, что чистка не входит в гарантийное обслуживание, и я должен буду заплатить. Хотелось бы узнать, так ли это, или нет. Ноутбук на гарантии, пыль там появилась благодаря конструктивным недостаткам (собственно у всех ноутбуков так), и должен ли я платить за это?

[Rex225]

За чистку да.
А проблема в чём самому почистить?

[Karriko]

Проблема в том, что этот сервис всем в "обязательном" порядке проводит данные чистки.
В общем, спасибо за информацию!

[Karriko]

Так же, в продолжение темы, девайс уже почти месяц лежит в сц, на их сайте висит до сих пор "ожидание запчастей".
Может кто-нибудь подсказать, ушли детали ко мне в Самару, или еще не ушли...

[LoGAMG]

Данный вопрос нужно адресовать в службу поддержки МСИ, почитайте Закон о защите прав потребителя,  если я не ошибаюсь, то если техническое изделие, находится в сервисе более 30ти дней, в течении гарантийного срока..................дальше вот не помню точно, говорилось либо о возврате денег за ноутбук магазином, либо замненой на новый, продлением гарантии...........В общем надо читать Закон.