Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[SundayWarrior]

Купил в м-видео ноутбук msi gx740. При оформлении документов поговорил с продавцом по поводу гарантии. К моему удивлению вместо двух лет гарантии сказали что будет год. Аргументом послужило то, что в нашем городе (Череповец) нет автаризованного сц msi. Вычитал что продавец не имеет права давать гарантию меньше чем производитель. Так ли это. Просто видел отзывы от многих по этому ноуту, и знаю что есть проблема с растрескиванием рамки и шумами на матрице (частично устранил прошивкой оф биоса видеокарты). Так что два года гарантии мне лишними не будут)

[Dragon]

На ноуте есть наклейка два года? Если да, то значит два года - не волнуйтесь. Продавец скорее всего глупый попался просто. Гарантию дает производитель, а не магазин и если указано что два года, значит можете сами напрямую или в сервисный центр обращаться или сервисного курьера в крайнем случае вызвать.
Кстати, есть в Череповце Сервисный цент МСИ http://ru.msi.com/service/lya/#

[SundayWarrior]

неплохо значит Я уж ругаться собрался идти)

[warlock]

Бывает такое..Я себе недавно покупал gx780, на сайте магазина  было указано 2 года гарантии, продавец тоже сказал что 1 год а когда оформляли документы на ноут то там четко прописано было 2 года.

[SundayWarrior]

Выяснил в чём дело. Магазин м-видео даёт СВОЮ гарантию на ноут, хотя производителб даёт 2 года. Видимо в м-видео ремонтируют в своих СЦ, а это значит после их ремонта гарантия производителя аннулируется... Как-то так

[craigdt]

скорее так: в течение года можно сдать в ремонт в Мвидео, а они сами переправят, а после года только в АСЦ

[Extravaganza]

SundayWarrior совершенно верно, 2 года MSI, 1 год продавец.

[Qosmio]

Если в гарантийном талоне указанно 2 года, то это не более 731 дня ( с учетом високосного года)  . Видимо продавец напутал. И насколько я знаю СЦ МВидео собирает и отправляет технику на ремонт в АСЦ, только по срокам проигрыш в несколько дней : пока соберут-отвезут в АСЦ-привезут из АСЦ.

[aRRma]

Вот у меня тоже такая ситуация. когда брал ноут(к слову первая серьезная покупка) продавец упорно давил на 2 года гарантии от MSI, хотя в гарантийнике указанно год(причем гарантийник от MSI у меня в комплекте небыл). Вот теперь у меня начались жесткие проблемы с ноутом и не знаю возьмут ли его по гарантии(уже идет второй год). Что скажите люди?

[Qosmio]

В Авторизованном сервисном Центре могут по S/N узнать срок гарантии. Тут на форуме тоже можно уточнить, но нужно название модели.

[RuslanP]

Вот у меня тоже такая ситуация. когда брал ноут(к слову первая серьезная покупка) продавец упорно давил на 2 года гарантии от MSI, хотя в гарантийнике указанно год(причем гарантийник от MSI у меня в комплекте небыл). Вот теперь у меня начались жесткие проблемы с ноутом и не знаю возьмут ли его по гарантии(уже идет второй год). Что скажите люди?

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ производится только при наличии документа, подтверждающего покупку и заполненного гарантийного талона с подписью покупателя, печатью и подписью продавца. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, гарантийный срок исчисляется от даты производства ноутбука.

MSI обеспечивает свои изделия X-серии, P-серии, E-серии, F-серии, C-серии, Wind U-серии гарантийным обслуживанием сроком 1 год с момента покупки, в случае неисправной работы аппаратной части мобильного компьютера. Гарантия сроком на один год распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод для гибких дисков, CD-ROM и сетевое оборудование. На периферийное оборудование, такое как аккумуляторная батарея, блок питания и т.п., распространяется гарантия также сроком на один год.

MSI обеспечивает свои изделия G-серии двухлетним гарантийным обслуживанием с момента покупки, в случае неисправной работы аппаратной части мобильного компьютера. Двухлетнее гарантийное обслуживание распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод для гибких дисков, CD-ROM и сетевое оборудование. На периферийное оборудование, аккумуляторная батарея и блок питания т.п., распространяется гарантия сроком на один год.