Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[pavel]

треснула деталь (цилиндрическая), закрывающая левую петлю, которая соединяет крышку с корпусом. Нетбук на гарантии, никто не ронял. В сервисе R-Style отказались принять, объясняя невозможностью заказать деталь. И что делать?

[eXp]

Не совсем понятно, что подразумевается под деталью. Фото выложить можете?

[pavel]

Спасибо за участие, но как выложить фото? Я пытаюсь его вставить, но опция отключена...

[pavel]

Фото можно обнаружить здесь: http://foto.mail.ru/cgi-bin/photo/avatar?mode=1

[Rex225]

Где фото-то?

[eXp]

Фоты мне на почту пришли
выкладываю

[вложение удалено администратором]

[eXp]

Явно механика.
По факту случай негарантийный. В принципе, если треснул только пластик и нет повреждений петель, то ремонт не должен быть дорогим. Другой вопрос, есть ли в СЦ необходимая деталь в наличии или нет.

Второй вариант, аккуратно ее снять и склеить. Даже обычный супермомент может подойти. Обезжирить, тонким слоем нанести и прижать. Главное, наносить клей тонким слоем, чтобы он не выходил наружу с внешней стороны. Для улучшения схватывания можно обмотать крышку петли изолентой. Потом одеть обратно

[pavel]

Первый вариант уже опробован. В СЦ такой детали  не нашлось, заказать они ее не могут (почему - не понятно), соответственно, нетбук не приняли.
Придется действовать по второму, но насколько эффективен и долгосрочен клей?
Но может все-же найдется возможность заказать такую з/п...

[OlgaV]

Первый вариант уже опробован. В СЦ такой детали  не нашлось, заказать они ее не могут (почему - не понятно), соответственно, нетбук не приняли.
Придется действовать по второму, но насколько эффективен и долгосрочен клей?
Но может все-же найдется возможность заказать такую з/п...

Добрый день.
Напишите Ваш S/n и город где Вы проживаете?

[pavel]

Здравствуйте.
с/н U 160-212 RUK 1004 000038
Москва
Сразу скажу, что в R-Style отказали.

[NochKa]

Первый вариант уже опробован. В СЦ такой детали  не нашлось, заказать они ее не могут (почему - не понятно), соответственно, нетбук не приняли.
Придется действовать по второму, но насколько эффективен и долгосрочен клей?
Но может все-же найдется возможность заказать такую з/п...

Склеивать не советую. Если причина трещины в тугом ходе петли, то склеивание поможет только внешне, а по факту при отктрыти-закрыти в дальнейшем использовании треснет корпус и тогда уже ремонт точно будет дорогой.

[OlgaV]

Здравствуйте.
с/н U 160-212 RUK 1004 000038
Москва
Сразу скажу, что в R-Style отказали.

Добрый день.
Поломка могла возникнуть от удара или еще из за чего либо. Так что возможно это случай не гарантийный.
На платной основе можно заменить эту деталь.
Скажите, в какой бы Вы АСЦ хотели обратиться: http://ru.msi.com/html/products/nb/nb_worldservice.htm
В ближайшие дни посмотрим, есть ли на складе такие запчасти и скажу вам её номер.
После этого вы сможете обратиться в выбранный вами АСЦ передать им номер детали и ноутбук, чтобы они заказали деталь для ремонта.

 

[pavel]

Большое Вам спасибо.
Географически мне удобны -- R-Style на Таганской (Марксистской) и комп.клиника № 775 на Солянке. Можно доехать и до Серсо (Колодезный пер.). Но от R-Style осталось не слшиком хорошее впечатление. Может Вы посоветуете?


 

[OlgaV]

Большое Вам спасибо.
Географически мне удобны -- R-Style на Таганской (Марксистской) и комп.клиника № 775 на Солянке. Можно доехать и до Серсо (Колодезный пер.). Но от R-Style осталось не слшиком хорошее впечатление. Может Вы посоветуете?


 

Добрый день.
Прошу прощения, что вас обнадежила.
Но к сожалению сейчас на складе в наличии нет этих заглушек..

[pavel]

Я так и понял, но Вы тут ни при чем. А принципе они могут появиться? (через 1-3 месяца, например)? И все равно -- спасибо!

[OlgaV]

Я так и понял, но Вы тут ни при чем. А принципе они могут появиться? (через 1-3 месяца, например)? И все равно -- спасибо!

Добрый день.
Да через месяца 2 есть такая вероятность.

[OlgaV]

Давайте сделаем так:
Вы обращаетесь в Серсо с ноутбуком, попросите, что бы при Вас заказали запчасти на платный ремонт спросите как раз, сколько она будет стоить.
Если Вас устроит стоимость, заказ оформят на доставку этой запчасти у MSI. Дальше Вы пишите заявление, что ноутбук останется у Вас на руках и как придут запчасти, Вы принесете нетбук в ремонт. Обязательно оставьте все координаты как с Вами можно связаться.
Запчасти P/n HINGE_COVER_R
                   E2P-0510711-SE0

                   HINGE_COVER_L
                   E2P-0510611-SE0
С какой стороны у вас заглушка сломалась, левая или правая? не знаю
Придете с этими 2 номерами они сами разберутся.

[pavel]

Спасибо! Так и сделаю.