Тема: Проблемы с тачскрином на AE2420-3D (Прочитано 24728 раз)

coooler · « : 16 Март 11, 01:58:14 »

Моноблок новый, часть экрана не реагирует на касание, границы этой области "плывут". Еще одного моноблока на замену у продавца нет. Собственно вопрос - что делать?

Rex225 · « **Ответ #1 :** 16 Март 11, 09:46:19 »

Чего, чего в сервис или деньги возвращать и брать другой.

coooler · « **Ответ #2 :** 16 Март 11, 11:10:03 »

Это понятно, что вернуть деньги самое грамотное решение, но хотелось бы именно эту модель, а в Москве (!) их больше найти не могу. Даже у официальных дилеров.

werefish · « **Ответ #3 :** 17 Март 11, 00:17:08 »

в опциях есть калибровка тачскрина

Цитировать

«Панель управления». В поле поиска введите параметры планшетного ПК и в списке результатов коснитесь пункта Параметры планшетного ПК.

также имеется калибровка экрана.

если не поможет - нужно вертать взад.

coooler · « **Ответ #4 :** 17 Март 11, 01:57:06 »

в этом-то и фишка - калибровка настраивает точность, но проблема в чувствительности некоторых областей и полной нечувствительности меньшей части. Причем область слабой чувствительности (полной нереакции) плавающая. Видимо проблема в проводниках емкостного экрана. Бывает горизонтальные линии (проверялось в пайнте простым рисованием линий по всему экрану) идут частично нормально, но на вертикальных или косых эти-же области уже не берутся.

ExGod · « **Ответ #5 :** 17 Март 11, 14:29:31 »

Цитата: Rex225 от 16 Март 11, 09:46:19

Чего, чего в сервис или деньги возвращать и брать другой.

Уважаемый, а ты тут вообще для чего. Чтоб насмешки высказывать, или помогать людям. То же мне модератор. Ты лучше бы совет дельный дал и расписал всё как надо. Совсем уже обленились. И мне на вопрос мог бы нормально ответить в вопросе про 2260.

Дмитрий Кучинский · « **Ответ #6 :** 17 Март 11, 14:35:01 »

\А как тут не смеяться? Ведь проблема в железе и никакими плясками с убном их не решить - в сервис.

eXp · « **Ответ #7 :** 18 Март 11, 14:10:46 »

Цитата: Rex225 от 16 Март 11, 09:46:19

Чего, чего в сервис или деньги возвращать и брать другой.

Цитата: Дмитрий Кучинский от 17 Март 11, 14:35:01

\А как тут не смеяться? Ведь проблема в железе и никакими плясками с убном их не решить - в сервис.

+ 100500

eXp · « **Ответ #8 :** 18 Март 11, 14:20:55 »

Цитата: ExGod от 17 Март 11, 14:29:31

Уважаемый, а ты тут вообще для чего. Чтоб насмешки высказывать, или помогать людям. То же мне модератор. Ты лучше бы совет дельный дал и расписал всё как надо. Совсем уже обленились. И мне на вопрос мог бы нормально ответить в вопросе про 2260.

по пунктам -
1. Уважаемый, а ты тут вообще для чего - явно прослеживается неуважение к собеседнику
2.

Цитата: Rex225 от 16 Март 11, 09:46:19

Чего, чего в сервис или деньги возвращать и брать другой.

- укажите, где здесь насмешка?
Подсказали единственно верное решение в данной ситуации. Калибровка экрана в данном случае не поможет.
3. Справка о том, кто такой модератор (обратите внимание на латинское значение) - для Вас и для всех кто воспринимает модератора как знатока вселенского бытия и непревзойденного телепата.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%EE%E4%E5%F0%E0%F6%E8%FF
4. Если вы не согласны с советом модератора или другого участника форума - можете ему и не следовать. Но... в данной ситуации вариантов практически нет

eXp · « **Ответ #9 :** 18 Март 11, 14:29:47 »

Добавка к последнему посту -
фантастические или нелогичные варианты не в счет

Starikin_P · « **Ответ #10 :** 29 Апрель 11, 17:29:51 »

Есть ещё вариант,работать клавиатурой и мышкой и радоваться монитору с 3D,правда про тачскрин прийдётся забыть.

eXp · « **Ответ #11 :** 03 Май 11, 10:11:13 »

Мне, например, тачскрин не нужен, но автору поста, по всей видимости, он необходим.
Уважаемый coooler, Вы в сервис обращались?
По моему скромному мнению, ждать окончания гарантии на аппарат или манны небесной в данной ситуации неправильно. Чем раньше сдадите моноблок в СЦ, тем скорее будете радоваться рабочему тачскрину.

Дen · « **Ответ #12 :** 11 Май 11, 10:09:38 »

Тоже столкнулся с проблемой неработающего тачскрина! После переустановки по F3 на какое-то время появился а после перезагрузки опять пропал. Обратился в СЦ сказали привозите консультаций по телефону не дают! Но таскать моноблок на другой конец города как-то не хочется. Кто подскажет как можно решить данную проблемку? Скорее всего она аппаратная? И где и как называются дрова для этого тачскрина.

dmitry · « **Ответ #13 :** 15 Май 11, 15:06:50 »

А, что если проблема не программная, а аппаратная?
Вот здесь есть обсуждение похожей проблемы: http://forum.eee-pc.ru/topic/problema-s-kalibrovkoi-tachskrina-na-701
Тогда только в СЦ!

seledka · « **Ответ #14 :** 15 Май 11, 15:32:50 »

Цитата: eXp от 03 Май 11, 10:11:13

Мне, например, тачскрин не нужен

блин, это же так удобно, я бы если покупала моноблок, то только с тач скрином, телефон попробовала с тачскрином, к кнокам сроду не вернусь

eXp · « **Ответ #15 :** 16 Май 11, 11:01:46 »

Цитата: Дen от 11 Май 11, 10:09:38

Тоже столкнулся с проблемой неработающего тачскрина! После переустановки по F3 на какое-то время появился а после перезагрузки опять пропал. Обратился в СЦ сказали привозите консультаций по телефону не дают! Но таскать моноблок на другой конец города как-то не хочется. Кто подскажет как можно решить данную проблемку? Скорее всего она аппаратная? И где и как называются дрова для этого тачскрина.

А на диске в комплекте драйверов не было?

Дen · « **Ответ #16 :** 16 Май 11, 14:27:05 »

Цитата: eXp от 16 Май 11, 11:01:46

А на диске в комплекте драйверов не было?

Есть только как он называется?
http://www.msi.com/product/aio/Wind-Top-AE2420-3D.html#/?div=Driver&os=Win7%2064

eXp · « **Ответ #17 :** 16 Май 11, 14:40:57 »

Утверждать не могу, но вполне вероятно, что драйвер подойдет на тачскрин от другой серии, хотя не факт.
На диске с драйверами есть что-то наподобие Ideacom Touch Screen Driver ?
Может быть, он подойдет?

Дen · « **Ответ #18 :** 16 Май 11, 18:07:20 »

Цитата: eXp от 16 Май 11, 14:40:57

Утверждать не могу, но вполне вероятно, что драйвер подойдет на тачскрин от другой серии, хотя не факт.
На диске с драйверами есть что-то наподобие Ideacom Touch Screen Driver ?
Может быть, он подойдет?

Просмотрел диск каких то намёков на тачскрин не нашёл! В том то и проблема что не могу понять откуда взять драйвер. В свойствах написано что сенсорная панель доступна. Но ни калибровки ни обучени ни реакции на нажатие на экран нет! Вопрос а в диспетчере как может отображаться тачскрин?

Дen · « **Ответ #19 :** 17 Май 11, 18:16:58 »

Чего-то меня начинает напрягать данная ситуация! Что представители MSI не смотрят свой форум? Я купил аппарт за 52.000 рублей!!!! Должно ли присутствовать уважение к пользователям их же продукции? Ни ответа ни привета! Походу здесь общаются пользователи которые столкнулись с проблемами при использовании произведённой ими продукции и при этом заплаптили не малые деньги! Где уважение? У Вас написано "Российский форум MSI"!

NochKa · « **Ответ #20 :** 17 Май 11, 18:34:48 »

Цитата: Дen от 17 Май 11, 18:16:58

Чего-то меня начинает напрягать данная ситуация! Что представители MSI не смотрят свой форум? Я купил аппарт за 52.000 рублей!!!! Должно ли присутствовать уважение к пользователям их же продукции? Ни ответа ни привета! Походу здесь общаются пользователи которые столкнулись с проблемами при использовании произведённой ими продукции и при этом заплаптили не малые деньги! Где уважение? У Вас написано "Российский форум MSI"!

Вообще должен быть Ideacom Touch Screen Driver или соответствующая утилита Idea Com TSC, по крайне мере в 20-ти дюймовых калибровался с ее помощью. Посмотрите, может быть есть что-такое на родном диске с дровами.

FullMetal · « **Ответ #21 :** 18 Май 11, 14:20:17 »

Проблема аппаратная. Неадыкватное реагиорвание панели в некоторых областях экрана.
Однозначно нести в сервис.

И кроме того, с чего вы взяли что в этой модели ёмкостной экран?

Дen · « **Ответ #22 :** 18 Май 11, 15:06:25 »

Цитата: FullMetal от 18 Май 11, 14:20:17

Проблема аппаратная. Неадыкватное реагиорвание панели в некоторых областях экрана.
Однозначно нести в сервис.

И кроме того, с чего вы взяли что в этой модели ёмкостной экран?

Тогда почему при восстановлении он на какое-то время появился?

Дen · « **Ответ #23 :** 19 Май 11, 11:29:53 »

Попробовал поставить дрова тачскрина от 2020 не работают!

OlgaV · « **Ответ #24 :** 19 Май 11, 14:32:42 »

Цитата: coooler от 17 Март 11, 01:57:06

в этом-то и фишка - калибровка настраивает точность, но проблема в чувствительности некоторых областей и полной нечувствительности меньшей части. Причем область слабой чувствительности (полной нереакции) плавающая. Видимо проблема в проводниках емкостного экрана. Бывает горизонтальные линии (проверялось в пайнте простым рисованием линий по всему экрану) идут частично нормально, но на вертикальных или косых эти-же области уже не берутся.

Добрый день.
Подскажите, какой у вас S/n что бы понять есть ли на складе запчасти к вашему моноблоку.
Как с Вами можно связаться?

Дen · « **Ответ #25 :** 19 Май 11, 15:17:20 »

OlgaV может мне подскажете что делать? Аппарату 1,5 месяца? И таскать его через весь город неудобно и накладно!!!!! Я из С-Петербурга.

Дмитрий Кучинский · « **Ответ #26 :** 19 Май 11, 16:03:22 »

Всеравно везти в сервис.
Так как если это аппаратная неисправность то поправят а если проблема прокладки то хоть знать куда смотреть ( зеркало) .

OlgaV · « **Ответ #27 :** 19 Май 11, 16:31:12 »

Цитата: Дen от 19 Май 11, 15:17:20

OlgaV может мне подскажете что делать? Аппарату 1,5 месяца? И таскать его через весь город неудобно и накладно!!!!! Я из С-Петербурга.

Добрый день.
Вы можете мне сказать серийный номер своего моноблока.
Так же посмотрю запчасти в наличии.

Дen · « **Ответ #28 :** 19 Май 11, 17:53:19 »

OlgaV, ответил в личку.

OlgaV · « **Ответ #29 :** 20 Май 11, 10:15:52 »

Цитировать

Здравствуйте Ольга!
Это Дen с форума.
И ещё пару вопросиков:
1.Могу ли я самостоятельно расширить память до 8 гигов или мне обращаться в СЦ?
2. Установлен ли в моей конфигурации ТВ-тюнер?

1. Ответ на этот вопрос можете найти по ссылке вопрос №3 и ответ на него http://forum-ru.msi.com/index.php?topic=72318.0
2. Опционально. Смотрите на коробке.

Дen · « **Ответ #30 :** 30 Май 11, 09:49:35 »

На днях выберусь в сервис со своим моноблоком с неработающим тачскрином! Ольга как там с запчастями?

OlgaV · « **Ответ #31 :** 30 Май 11, 14:39:18 »

Цитата: Дen от 30 Май 11, 09:49:35

На днях выберусь в сервис со своим моноблоком с неработающим тачскрином! Ольга как там с запчастями?

Добрый день.
Обязательно сделайте резервную копию своих данных.

Дen · « **Ответ #32 :** 30 Май 11, 14:54:23 »

Данных на компе? Так их там нет после 3-ёх попыток восстановления по F3!

OlgaV · « **Ответ #33 :** 30 Май 11, 15:48:58 »

Цитата: Дen от 30 Май 11, 14:54:23

Данных на компе? Так их там нет после 3-ёх попыток восстановления по F3!

На всякий случай сказала.

Дen · « **Ответ #34 :** 30 Май 11, 16:07:19 »

Цитата: OlgaV от 30 Май 11, 15:48:58

На всякий случай сказала.

Да это понятно! Именно после проверки работоспособности при помощи многократной переустановки по F3 я и немогу пользоваться компом. Поэтому до ремонта забил на установки прог и сохранение и работу с доками

Новости:

Автор Тема: Проблемы с тачскрином на AE2420-3D (Прочитано 24728 раз)