Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Претензия по времени ремонта и доставке ноутбука  (Прочитано 1257 раз)

nonono

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 0
  • nonono пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

3 марта в Москву в сервисный центр был отправлен ноутбук
MSi X-400 14 led wxga (1366*768)
Серийный номер: x400-053 ruk 0907001103
До сих пор он не был отремонтирован. Диагностика длилась не 3 дня, как нам пообещали по телефону, а 10 дней.
После диагностики сказали, что необходимая деталь есть на складе, после ее замены нам вышлют ноутбук. Но и этого не произошло.
Затем сказали, что проблема в жестком диске.
Понимаете, звонить с Калининградской области в Москву и висеть на линии 40 минут, ожидая человека, который может дать необходимую информацию - дело накладное.
Я не могу столько времени находиться без ноутбука, он мне срочно нужен для работы.
Прошу дать мне точную информацию о том, что с моим ноутбуком и как скоро его ждать.
Записан

nonono

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 0
  • nonono пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Сообщаю, что на 22.06 ноутбук не получен до сих пор! Где искать его вообще?
Нам каждый раз обещают перезвонить, но не перезванивают. Каждый раз - безрезультатно!
В конце концов, сколько можно его чинить и отправлять? Сделайте что-нибудь, иначе придется обращаться в суд.
Записан