Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Stirli]

Уважаемая техподдержка, подскажите, что делать. Приобрел MSI Wind U100 по акции своего провайдера http://baltnet.ru/bt/detail.php?ID=33963 . Получил в запакованном виде. После распаковки выяснилось, что левая кнопка тачпада не работает. Убедился, что проблема аппаратная (менял кнопки местами в Windows, переустанавливал ОС с нуля, ставил альтернативную ОС).

Живу в Калининградской области, авторизованного сервиса MSI у нас нет. Какие шаги посоветуете предпринять, чтобы получить за свои деньги исправное устройство? Должен ли продавец произвести замену?

Спасибо за оперативность

[karina]

Имхо, нужно обратится к продавцу, или в вашем случае к провайдеру. Думаю, что случай гарантийный, и провайдер должен заменить вам нетбук. Тем более что времени прошло мало и случай очевидный.

P.S. я не являюсь представителем сервис-центра, но если будут проблемы, то я свяжусь с ним.