Я являюсь
продавцом, тем самым
продавцом, который решает что привезти и что продавать. Посещая различные мероприятия я сталкивался с буками MSI, которые всегда перед своими соперниками имели маленький плюс: во внешнем оформлении или производительности самого бука в своей ценовой категории или просто отличную цену.
Во всем этом есть большая ложка дегтя! Это гарантия которая осуществляется на западных рубежах нашей большой страны. При предпродажной подготовке товара, выяснилось, что есть незначительный, но все-таки дефект: залипание кнопки у точпада. Проблема распространенная, встречается периодически у всех производителей буков, но самостоятельно и БЫСТРО эту проблему в Екатеринбурге не решить. На буке есть гарантийная наклейка и нет гарантийной мастерской. Заявку с грехом попалам оформил в понедельник (06/07), есть свои плюсы и прибабхи при желании оформить гарантию. Все искал форму для заполнения, а оказалось, что все делается через форум. Движуха как в пн началась, так она и закончилась, прошло больше 72 часов ни курьера, ни привета. А если и уедет бук на легкую починку, то приедет наверное дней через сорок. Вот сижу и думу думаю, а оно надо так связываться с MSI, если по ЗоПП потребитель понесет мне буки и будет с меня спрашивать о сроках, когда я даже не знаю, когда его бук уедет.
И есть вопросы. Как это подготовить бук для траспортировки и кому показывать, что на буке и царапинки нет, что его существование в внешнем мире исчесляется пару сутками и не был он в руках дикого юзверя. это я к тому что не редко из дальних командирвок приезжает товар, который уже позорно ставить на витрину, и сервис громко говорит, что так и было, так и приехало, мы не виноватые, т.к. курьеру безраницы что он везет. (это из горького опыта)
В эту тему написал, т.к. гарантийный бук - U100
Автор
Тема: Разочарование MSI (Прочитано 4537 раз)