Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Hyper]

пол года пользовался Mega Stick 256 USB 1.1

Все было хорошо.
Потом часто стал сталкиваться с фактом втыкания плеера, и не отформатированного устройства. Заметил что этот дефект появляется чаще, при записи хтмл страничек, и записи с пустой до почти полного объема памяти.

Сначала я обходил эту проблему существованием папки синхронизации плеера на своем домашнем ПК.

Далее это проблема появлялась чаще, и чаще...
Сейчас после записи любого объема и содержания данных, после отключения, плеер говорит об не отформатированности.
Пробовали и стандартными утилитами форматировать, и прошивки менял, в том числе откат до первой версии, не помогает.

Отвез плеер в ремонт по гарантии. Уехал в Москву. Я так полагаю к Вам.
Первоначальная комплектность не сохранилась. Наушники у меня сдохли через месяц, извечная проблема перелома проводов.
Пластиковую коробку я выбросил. Зачем складировать мусор.

Таким образом, уехал сам плеер, чехол, удлинитель, диск, на котором кстати содержиться инструкция в эл. виде, хотя я думаю все в курсе.

Через две недели получаю возврат. С пометкой - НЕ КОМЛЕКТ.
Вот и объясните мне товарищи, либо гарантийный отдел просто не хочет им заниматься сославшись на пресловутый пункт в гарантийном обязательтве, либо все действительно так серьёзно и без коробочки его никак не починить.

Я конечно могу найти человека с подобным плеером, у которого сохранилась пластиковая коробка и бумажная инструкция, дабы удовлетворить требования пункта гарантийного обязательства. Благо инет большой и Питер тоже.

Господа, это же не серьёзно!!!

[Дмитрий Кучинский]

Гм , Питерскому сервису абсолютно до фени на счет комплектации - ведь разговор шел о ремонте -диагностике ? Так что думаю что это самоуправство продавцов. Известно что сервисы не работают на прямую с клиентом и все гарантийные операции ведутся именно через продавцов - чтобы исключить проблемы отношений.

[Hyper]

Дмитрий и что мне делать как простому смертному?

Кстати как мне пояснили возможен ремонт на платной основе.
Магазин называется Ultra http://http://www.spb.ultracomp.ru
В Москве это тоже достаточно крупная контора.

[Дмитрий Кучинский]

Гм если вы считаете что устройство неисправно и эта неисправность является гарантийной , то какие проблеммы?  - гните свою линию.

MSI не вмешивается в отношения между клентом и продавцом.

[kom09]

Дмитрий и что мне делать как простому смертному?

Кстати как мне пояснили возможен ремонт на платной основе.
Магазин называется Ultra http://http://www.spb.ultracomp.ru
В Москве это тоже достаточно крупная контора.

Попробуйте спросить у Ультры на форуме (если еще не спрашивали): http://www.ultracomp.ru/forum/viewforum.php?f=10 Опишите ситуацию, дайте ссылку на этот форум... Поможет, не поможет - не знаю... Но не повредит точно...

[Chili]

Подскажите пожалуйсто, где находится центр гарантийного или какого либо другого ремонта в Питере, где могут взяться за ремонт Mega Player 536!    Заранее огромное спасибо!