Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[RealmanZero]

Добрый день.

17.10.23 не с чего не всего перестала работать вкладка "User Scenario" в программе MSI Centr

при попытки открыть - бесконечная загрузка, иногда загружает пустое окно во вкладке.

Пробовал переустановить, даже с помощью MSI Cleaner - не помогло.

Windows 10 - Автообновление работает.

MSI GP66 Leopard 11 (i7 11800H / RTX 3070).


Какие мысли и варианты господа? Прошу помочь, переустановить Windows для меня не вариант

P.S. До этого использовал другие модели MSI ноутбуков.

- GT70 DE - успешно продан, проблем с ним как таковых не имел
- GT72 D   - через 4 года умерла клавиатура странным образом.

Вообще заметил MSI стабильно забивают на свой софт и нежеланно решают проблемы с ним.

[THOR]

Привет. Лучше ставьте старую версию, если нет то вот ссылка на MSI Center 2.0.24.0, на ПК всё работает корректно, видимо касяк на ноутах только.

https://download.msi.com/uti_exe/mb/MSI_Center_2.0.24.0.zip

[RealmanZero]

Добрый день еще раз.

Надеялся проблема уйдёт, после обновлений, но нет.
Проблема так и не ушла, будьте добры добавьте еще раз старую версию драйвера - буду благодарен
Спасибо

[THOR]

Добрый день еще раз.

Надеялся проблема уйдёт, после обновлений, но нет.
Проблема так и не ушла, будьте добры добавьте еще раз старую версию драйвера - буду благодарен
Спасибо

Добавил в своё облако mail.ru 11 версий MSI Center от версии 1.0.38.0 до 2.0.25.0 https://cloud.mail.ru/public/DheL/vp424mPEb, но для вашего ноутбука старые версии не рекомендовал бы, возможно они буду старее ноута и софт не сможет распознать ноут, рекомендую 2.0.12.0 и новее.

[RealmanZero]

Добавил в своё облако mail.ru 11 версий MSI Center от версии 1.0.38.0 до 2.0.25.0 https://cloud.mail.ru/public/DheL/vp424mPEb, но для вашего ноутбука старые версии не рекомендовал бы, возможно они буду старее ноута и софт не сможет распознать ноут, рекомендую 2.0.12.0 и новее.

Спасибо большое. Пока ожидал ответ, успел найти версию 2.0.21.0 - спасибо за более свежие версии, их почему-то в сети не нашлось, скачал у Вас.

Всё отлично работает с более старой версией, как Вы и говорили, но возникла другая неприятность - я отключил авто-обновление в самой программе, но как оказалось программа всё-равно обновилась до 2.0.36.0

Есть какие-то варианты, возможно через Windows или какие другие - запретить обновление MSI Centr'у ?

Жаль конечно, что софтоделы MSI не хотят исправлять проблему, а данная проблема у массы людей с ноутбуками MSI

Ну и дополню вопросом, можно ли как-то выйти на поддержку MSI и сообщить им о данной проблеме? (попытаюсь хотя бы, вдруг исправят)

[THOR]

Спасибо большое. Пока ожидал ответ, успел найти версию 2.0.21.0 - спасибо за более свежие версии, их почему-то в сети не нашлось, скачал у Вас.

Всё отлично работает с более старой версией, как Вы и говорили, но возникла другая неприятность - я отключил авто-обновление в самой программе, но как оказалось программа всё-равно обновилась до 2.0.36.0

Есть какие-то варианты, возможно через Windows или какие другие - запретить обновление MSI Centr'у ?

Жаль конечно, что софтоделы MSI не хотят исправлять проблему, а данная проблема у массы людей с ноутбуками MSI

Ну и дополню вопросом, можно ли как-то выйти на поддержку MSI и сообщить им о данной проблеме? (попытаюсь хотя бы, вдруг исправят)

На Тех. Поддержку MSI можно обратиться по этому адресу: rusupport@msi.com
А по поводу отключения авто-обновления, с параметрах самого MSI Center можно выключить галочку "всегда обновлять", тогда будет обновляться только когда сами пожелаете, так же можно отключить автоматическое обновление приложений в Microsoft Store, он обновляет тоже.

[RealmanZero]

На Тех. Поддержку MSI можно обратиться по этому адресу: rusupport@msi.com
А по поводу отключения авто-обновления, с параметрах самого MSI Center можно выключить галочку "всегда обновлять", тогда будет обновляться только когда сами пожелаете, так же можно отключить автоматическое обновление приложений в Microsoft Store, он обновляет тоже.

через MSI Center сразу отключил - в итоге, не заметил как вышло это, но он обновился сам (я ничего не принимал)
Вот через MS Store не пробовал, попробую - спасибо )