Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[kir_house]

Стал "счастливым" обладателем данного ноутбука. Классный, но есть ряд косяков, которые мешают жить и подталкивают вернуть деньги за него. Судя по отзывам на сайте ДНС, данные проблемы есть ВО ВСЕХ ноутах, данной модели. Кто-то их сразу обнаружил, кто-то (как и я) спустя определенное время или просто не предает этому значения. Поэтому, прошу помочь и направить на дальнейшие действия.

Итак, столкнулся я (или лучше сказать, мы) со следующими проблемами:

1. Щелчки в наушниках. В проводных наушниках происходят щелчки при отсутствии звука. То есть, если включена игрушка или играет музыка их нет (или не слышно). Если ничего не проигрывается, то идут раздражающие щелчки время от времени. При этом, в стоковых динамиках ноутбука щелчков нет и как пишут другие пользователи, в беспроводных, такая проблема тоже не встречалась.

2. Моргание экрана. В режиме MS Hybrid мерцаний не наблюдалось, но стоило переключиться MUX switch на дискретный режим работы и мерцания стали проявляться при просмотре видео (к примеру, в ютуб), при переключении фонов рабочего стола и в других случаях. Также, ноутбук сам начал перезагружаться с критической ошибкой после перехода в режим дискретки. Плюс, в этом режиме ноутбук перестал выходить из спящего режима, если оставался в нем продолжительный срок (более часа). Последнее лечилось исключительно принудительной перезагрузкой.

Винда стоковая. Драйверы последние. Все кроме биоса обновлено. Биос стоковый и лезть туда желания нет. Ноуту меньше месяца. Проблемы были из коробки, что у меня, что у остальных. Некоторые по 3 ноутбука уже обменяли. У всех одни и те же проблемы.

[THOR]

Привет. Какая конкретно у вас Vector GP77 13V? 13VG или 13VF?
BIOS обновлять нужно, поскольку все вышеописанные проблемы судя по описанию текстового документа прошивки BIOS, исправляет эти проблемы.
https://www.msi.com/Laptop/Vector-GP77-13VX/support

[kir_house]

Привет.

Это видимо ссылка не для рынка РФ, так как характеристики несколько иные. Конкретно у меня Vector GP77 13VG-065RU вот от сюда https://ru.msi.com/Laptop/Vector-GP77-13VX/Specification

Не совсем понял, а где можно посмотреть какие изменения вносит новый БИОС? И я никогда не сталкивался с обновлением БИОСа. Лучше отнести в СЦ в таком случае и по гарантии обновят?

[THOR]

Привет.

Это видимо ссылка не для рынка РФ, так как характеристики несколько иные. Конкретно у меня Vector GP77 13VG-065RU вот от сюда https://ru.msi.com/Laptop/Vector-GP77-13VX/Specification

Не совсем понял, а где можно посмотреть какие изменения вносит новый БИОС? И я никогда не сталкивался с обновлением БИОСа. Лучше отнести в СЦ в таком случае и по гарантии обновят?

Нет никакого значения Vector GP77 13VG-065RU у вас или Vector GP77 13VG-060XRU, или Vector GP77 13VG-070RU. Технически все перечисленные GP77 13VG это один и тот же ноутбук но может быть разной партии с одинаковыми характеристиками или разными рассадниками такими как оперативная память или SSD. И это  никак не влияет на то что программная составляющая у них у всех GP77 13VG общая, то есть драйвера/утилиты/прошивки есть только на общую модель GP77 13VG, а циферное и буквенное обозначение после 13VG говорит только о том с какой матрицей, оперативкой, SSD будет идти ноут, и драйвера/софт/прошивки на них не распространяются, только на то что распаяно непосредственно на материнке.

По поводу изменений которое приносит новая версия BIOS, написано в текстовом документе в архиве самого BIOS в формате txt.
Ссылку которую прикрепил выше, это главная страница ноутбука Vector GP77 13VG, куда входят все спецификации Vector GP77 13VG (GP77 13VG-065RU, GP77 13VG-060XRU, GP77 13VG-070RU и т.д.).
Обновить BIOS может абсолютно любой человек, если последовать инструкции которая написана и показано в архиве самом BIOS, обновить BIOS сейчас гораздо проще чем раньше, упростили процесс сильно что проще вообще некуда наверно.

[kir_house]

А зачем мне лезть в биос ноутбука, который на гарантии и стоит 200К. Тем более это не безопасная операция насколько я знаю и можно, чему-то навредить. Пусть делают по гарантии. Так считаю.

Более того, этот биос (судя по тексту исправлений) не исправляет проблемы с щелчками в наушниках без мультимедиа, а помогает лишь с треском при воспроизведении мультимедиа. Этой проблемы у меня нет, она была на совсем ранних моделях. А по поводу мерцания экрана, перезагрузок, невыхода из спящего режима в режиме дискретки там вообще ничего не написано.

[kir_house]

Нет никакого значения Vector GP77 13VG-065RU у вас или Vector GP77 13VG-060XRU, или Vector GP77 13VG-070RU. Технически все перечисленные GP77 13VG это один и тот же ноутбук но может быть разной партии с одинаковыми характеристиками или разными рассадниками такими как оперативная память или SSD. И это  никак не влияет на то что программная составляющая у них у всех GP77 13VG общая, то есть драйвера/утилиты/прошивки есть только на общую модель GP77 13VG, а циферное и буквенное обозначение после 13VG говорит только о том с какой матрицей, оперативкой, SSD будет идти ноут, и драйвера/софт/прошивки на них не распространяются, только на то что распаяно непосредственно на материнке.

По поводу изменений которое приносит новая версия BIOS, написано в текстовом документе в архиве самого BIOS в формате txt.
Ссылку которую прикрепил выше, это главная страница ноутбука Vector GP77 13VG, куда входят все спецификации Vector GP77 13VG (GP77 13VG-065RU, GP77 13VG-060XRU, GP77 13VG-070RU и т.д.).
Обновить BIOS может абсолютно любой человек, если последовать инструкции которая написана и показано в архиве самом BIOS, обновить BIOS сейчас гораздо проще чем раньше, упростили процесс сильно что проще вообще некуда наверно.

В общем, обновление биоса с проблемами не помогло ни на йоту. Как можно связаться с тех.поддержкой? На rusupport@msi.com не отвечают уже неделю.

[THOR]

В общем, обновление биоса с проблемами не помогло ни на йоту. Как можно связаться с тех.поддержкой? На rusupport@msi.com не отвечают уже неделю.

Если по каким-то причинам ваше письмо не дошло до тех. поддержки, можно позвонить и уточнить данный вопрос по нижеуказанным номерам Московского офиса MSI.
Тел. : 8 800 700 77 08
Тел. : +7 (495) 981 45 09