Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Условия гарантии  (Прочитано 1252 раз)

bugayov.p

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • bugayov.p пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Условия гарантии
« : 18 Ноябрь 19, 14:49:01 »

В ноут Леопард GP75 хочу добавить оперативку и HDD. Сохранится ли гарантия при срыве пломбы на корпусе?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48969
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43,507
    • Профиль ВКонтакте
Re: Условия гарантии
« Ответ #1 : 18 Ноябрь 19, 15:48:57 »

Сохранится, такой апгрейд на гарантию не влияет.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

bugayov.p

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • bugayov.p пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Условия гарантии
« Ответ #2 : 18 Ноябрь 19, 16:21:22 »

Спасибо! Будет чем вечером занятся!
Записан

kv1783

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 7
  • kv1783 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: Условия гарантии
« Ответ #3 : 19 Ноябрь 19, 08:03:11 »

Сохранится, такой апгрейд на гарантию не влияет.

Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?
Записан

LoGAMG

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 14894
  • LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,744
Re: Условия гарантии
« Ответ #4 : 19 Ноябрь 19, 15:07:58 »

Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?

 Молча, но с оговорками.
Продавец, как и большинство покупателей, вряд ли когда заходили и читали условия гарантийного обслуживания MSI. https://ru.msi.com/page/warranty/nb
"""При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений."""
 Для порядку или сигнала СЦ что внутрь лазили, ежели что :)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48969
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43,507
    • Профиль ВКонтакте
Re: Условия гарантии
« Ответ #5 : 19 Ноябрь 19, 16:35:40 »

Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?
Продавцы 90% нынче пошли безграмотные с минимум знаниями как по технической части так и про политику гарантии той или иной компании, в последнюю очередь нужно слушать тому что они говорят, гарантию ставит производитель и там лишить могут только на GS серии на основании того что его апгрейд крайне сложный и требует снятия материнской платы из ноутбука (что не каждый сможет сделать ничего не поломав или собрать обратно).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

LoGAMG

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 14894
  • LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,744
Re: Условия гарантии
« Ответ #6 : 19 Ноябрь 19, 18:22:42 »

Продавцы 90% нынче пошли безграмотные с минимум знаниями как по технической части так и про политику гарантии той или иной компании, в последнюю очередь нужно слушать тому что они говорят, гарантию ставит производитель и там лишить могут только на GS серии на основании того что его апгрейд крайне сложный и требует снятия материнской платы из ноутбука (что не каждый сможет сделать ничего не поломав или собрать обратно).

 Можно подумать, те кому они продают более грамотные ;D Есть допустим продавец, у него в наличии 30 марок товаров, есть покупатель, который выбрал один товар определённой марки........ Вопрос-Кто и сколько прочитает? Покупатель про гарантийные обязательства выбранной им одной фирмы или продавец тридцать, которые он продаёт? ;D
 И тут сразу вопросы, кто из них кто ;D
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 48969
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43,507
    • Профиль ВКонтакте
Re: Условия гарантии
« Ответ #7 : 19 Ноябрь 19, 18:27:35 »

Можно подумать, те кому они продают более грамотные ;D Есть допустим продавец, у него в наличии 30 марок товаров, есть покупатель, который выбрал один товар определённой марки........ Вопрос-Кто и сколько прочитает? Покупатель про гарантийные обязательства выбранной им одной фирмы или продавец тридцать, которые он продаёт? ;D
 И тут сразу вопросы, кто из них кто ;D
Тоже верно ;D, продавцу обычно лень всё это прочитать), хотя и покупателю тоже бывает)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

kv1783

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 7
  • kv1783 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: Условия гарантии
« Ответ #8 : 20 Ноябрь 19, 08:37:40 »

Молча, но с оговорками.
Продавец, как и большинство покупателей, вряд ли когда заходили и читали условия гарантийного обслуживания MSI. https://ru.msi.com/page/warranty/nb
"""При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений."""
 Для порядку или сигнала СЦ что внутрь лазили, ежели что :)

Благодарю за ответ! Информативно. Даже не знал такие нюансы. И не первый раз сталкиваюсь когда продавец говорит гарантия год (например), а по факту гарантия производителя - 2 года. Так и с ноутом. В магазине сказали 1 год, смотрю на сайте MSI написано 2 года. Очень интересно получается. И еще более интересно, что когда заказывал ноут (доставка под заказ, благо платить не надо), спрашиваю: подсветка RGB есть? На что ответили, мол, узнать можно зачастую только вскрыв упаковку и запустив ноут. Имхо полная безграмотность. Уже позже накопал тут на сайте, что в моей версии GL-75 9SDK она есть.
Записан

LoGAMG

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 14894
  • LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,744
Re: Условия гарантии
« Ответ #9 : 20 Ноябрь 19, 09:39:36 »

Благодарю за ответ! Информативно. Даже не знал такие нюансы. И не первый раз сталкиваюсь когда продавец говорит гарантия год (например), а по факту гарантия производителя - 2 года. Так и с ноутом. В магазине сказали 1 год, смотрю на сайте MSI написано 2 года. Очень интересно получается. И еще более интересно, что когда заказывал ноут (доставка под заказ, благо платить не надо), спрашиваю: подсветка RGB есть? На что ответили, мол, узнать можно зачастую только вскрыв упаковку и запустив ноут. Имхо полная безграмотность. Уже позже накопал тут на сайте, что в моей версии GL-75 9SDK она есть.

 На здоровье) Всё это можно узнать, прочитав выше упомянутые условия гарантийки. Завист опять от магазина, например в магазине "Нотик", на GT-серию написано 2 года, GL кажется год.
 Понятно дело, им приходит товар, есть описание по артикулу, поэтому и озвучивают то, что могут прочитать))) Лезть на фирменный сайт,  искать спецификацию модели (причем там тоже порой встречаютя ошибки) оно им надо?))) В нашем аля капитализьме, "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих")))
Записан

tatianaKh

  • Администратор
  • *****
  • Reputation Power: 3966
  • tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,941
    • http://ru.msi.com/
Re: Условия гарантии
« Ответ #10 : 20 Ноябрь 19, 10:39:10 »

Самая свежая страница о гарантии и апгрейде.
Публикация от 13 ноября 2019 года.

Гарантийная пломба и апгрейд на ноутбуках MSI
https://ru.msi.com/support/technical_details/NB_Upgrade_Warranty

Цитировать
Большинство ноутбуков MSI поддерживают апгрейд памяти, жесткого диска, SSD, Wi-fi модуля (некоторые модели поддерживают апгрейд видео карты и процессора). Пользователь продукции MSI может самостоятельно открыть ноутбук для апгрейда, нарушив гарантийную пломбу без потери гарантии от MSI.
Записан
Всего доброго и успехов,
вебмастер Татьяна.

Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты