Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема с подключением к WIFI  (Прочитано 5963 раз)

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Проблема с подключением к WIFI
« : 14 Февраль 19, 22:44:57 »

Здравствуйте!



У меня проблема с WIFI драйвером. Не работает драйвер устройства. Так-же пропал значёк подключения к WIFI.

Сбрасывал систему несколько раз, получилось - но потом WIFI всё-равно пропадал. Диагностика Windows ничего не выявила. Помогите пожалуйста решить проблему.



Ноутбук - https://ru.msi.com/Laptop/GS73-Stealth-8RE/Specification


С уважением, участник сообщества.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #1 : 15 Февраль 19, 11:17:33 »

Здравствуйте!
У меня проблема с WIFI драйвером. Не работает драйвер устройства. Так-же пропал значёк подключения к WIFI.
Сбрасывал систему несколько раз, получилось - но потом WIFI всё-равно пропадал. Диагностика Windows ничего не выявила. Помогите пожалуйста решить проблему.
Ноутбук - https://ru.msi.com/Laptop/GS73-Stealth-8RE/Specification
С уважением, участник сообщества.

Попробуйте переустановить сетевой драйвер Intel Wireless LAN отсюда - https://downloadcenter.intel.com/download/28241/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters?product=99446, только предыдущий удалите через программы и компоненты.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #2 : 15 Февраль 19, 12:26:46 »

Попробуйте переустановить сетевой драйвер Intel Wireless LAN отсюда - https://downloadcenter.intel.com/download/28241/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters?product=99446, только предыдущий удалите через программы и компоненты.


Не удалось, сам установщик не работает
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #3 : 15 Февраль 19, 12:45:31 »


Не удалось, сам установщик не работает

Тогда попробуйте этот - https://downloadcenter.intel.com/download/28143 (запускать от имени администратора), удалите сам драйвер в диспетчере устройств и перезагрузить систему.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #4 : 15 Февраль 19, 14:09:39 »

Тогда попробуйте этот - https://downloadcenter.intel.com/download/28143 (запускать от имени администратора), удалите сам драйвер в диспетчере устройств и перезагрузить систему.

Установщик заработал, всё установил как по иструкции. Но wifi не заработал
Записан

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #5 : 16 Февраль 19, 20:25:55 »

Тогда попробуйте этот - https://downloadcenter.intel.com/download/28143 (запускать от имени администратора), удалите сам драйвер в диспетчере устройств и перезагрузить систему.

Не работает wifi
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #6 : 17 Февраль 19, 07:52:31 »

Не работает wifi

Возможно проблема в Win10, точнее в обновлениях встали криво, как вариант пока подключить инет по кабелю, а далее нужно восстановить заводскую винду с помощью F3 - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить, либо переустановить систему с нуля с удалением всех разделов, готовый образ Win10 можно скачать с официального сайта - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, потом установить драйвера и утилиты для своей модели ноутбука - https://www.msi.com//Laptop/support/GS73-Stealth-8RE#down-driver&Win10%2064.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #7 : 17 Февраль 19, 15:27:05 »

Возможно проблема в Win10, точнее в обновлениях встали криво, как вариант пока подключить инет по кабелю, а далее нужно восстановить заводскую винду с помощью F3 - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить, либо переустановить систему с нуля с удалением всех разделов, готовый образ Win10 можно скачать с официального сайта - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, потом установить драйвера и утилиты для своей модели ноутбука - https://www.msi.com//Laptop/support/GS73-Stealth-8RE#down-driver&Win10%2064.

Спасибо. Перепробовал эти два варианта. Но wifi как не работал, так и не работает. Что делать, подскажите пожалуйста?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #8 : 18 Февраль 19, 12:13:26 »

Спасибо. Перепробовал эти два варианта. Но wifi как не работал, так и не работает. Что делать, подскажите пожалуйста?

Если переустановка драйверов и системы не помогает, тогда стоит обратится в сервисный центр - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #9 : 18 Февраль 19, 21:27:11 »

Если переустановка драйверов и системы не помогает, тогда стоит обратится в сервисный центр - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.


Спасибо за помощь в любом случае! :)
Записан

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #10 : 14 Март 19, 20:41:37 »

Если переустановка драйверов и системы не помогает, тогда стоит обратится в сервисный центр - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.


Здравствуйте! Это был вирус - когда я включаю этот wifi адаптер ноутбука с ноутбуком - начинают происходит странные вещи. Файлы то удаляются то появляются. Что делать при таких случаях? Тоже лучше нести в ремонт или есть какие-то способы удалить из драйвера wifi вирус? Пробовал просканировать в безопасном режиме Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt! но не помогло. Так-же я сканировал и в обычном режиме.
Записан

kill2987

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 115
  • kill2987 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 113
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #11 : 14 Март 19, 23:12:33 »

самый простой вариант форматировать диски и с нуля поставить 10 и все драйвера.
Записан
MSI GE72 6QF APACHE PRO

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #12 : 15 Март 19, 10:41:31 »

самый простой вариант форматировать диски и с нуля поставить 10 и все драйвера.

Пробовал - но не помогло. Я попробовал в безопасном режиме очистить вирус с помощью Антивирусной утилитой AVZ - и да, вроде помогло. Но драйвер всё-равно стоит и не работает. Пожалуйста дайте совет как можно восстановить работу Wifi и драйвера
« Последнее редактирование: 15 Март 19, 11:38:18 от deonis147 »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #13 : 16 Март 19, 10:36:16 »

Пробовал - но не помогло. Я попробовал в безопасном режиме очистить вирус с помощью Антивирусной утилитой AVZ - и да, вроде помогло. Но драйвер всё-равно стоит и не работает. Пожалуйста дайте совет как можно восстановить работу Wifi и драйвера

Вирус или вредоносное ПО могли повредить системные файлы Windows или драйвера. Я бы порекомендовал установку чистой винды с нуля с полным форматированием дисков и удалением всех разделов, скачать образ Win10 можно отсюда - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, ставить нужно такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка и далее установить на примере Windows 8.1 - http://microstar.ru/event/2013/win8-1/clean_install.html, в биосе режим дисковой системы должен быть AHCI, а также переключить с Legasy на UEFI. Потом необходимо установить драйвера и утилиты для своей модели ноутбука - https://www.msi.com//Laptop/support/GS73-Stealth-8RE#down-driver&Win10%2064.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

deonis147

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 26
  • deonis147 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #14 : 16 Март 19, 11:16:37 »

Вирус или вредоносное ПО могли повредить системные файлы Windows или драйвера. Я бы порекомендовал установку чистой винды с нуля с полным форматированием дисков и удалением всех разделов, скачать образ Win10 можно отсюда - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, ставить нужно такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка и далее установить на примере Windows 8.1 - http://microstar.ru/event/2013/win8-1/clean_install.html, в биосе режим дисковой системы должен быть AHCI, а также переключить с Legasy на UEFI. Потом необходимо установить драйвера и утилиты для своей модели ноутбука - https://www.msi.com//Laptop/support/GS73-Stealth-8RE#down-driver&Win10%2064.

Хорошо, попробую. Только когда приобрету флешку. Через пару дней при запуске этого драйвера wifi начал появляться так называемый синий экран смерти Windows. Это произошло после того как я дефрагментировал файлы Windows с помощью программы Deffrager. Всё так-же стоит переустановить систему с флешки или диска?
« Последнее редактирование: 16 Март 19, 11:22:55 от deonis147 »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #15 : 16 Март 19, 11:32:30 »

Хорошо, попробую. Только когда приобрету флешку. Через пару дней при запуске этого драйвера wifi начал появляться так называемый синий экран смерти Windows. Это произошло после того как я дефрагментировал файлы Windows с помощью программы Deffrager. Всё так-же стоит переустановить систему с флешки или диска?

Уже посоветовал, в любом случае желательна переустановка системы с нуля.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

arsenpr

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • arsenpr пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Проблема с подключением к WIFI
« Ответ #16 : 10 Январь 21, 19:19:33 »

Столкнулся с той же проблей. Нашел решение, мне помог сброс биоса.
Записан