Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG  (Прочитано 2008 раз)

bogdanvictoro5

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • bogdanvictoro5 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19

Вот уже несколько месяцев пользуюсь GT75 8RG, смирился с перегревами, шумом и остальными танцами с бубном, но на днях вылезла новая проблема.

Две буквы на механической клавиатуре очень странно себя ведут. Клавиши делают несколько нажатий при одном, а при зажатой кнопке нажатие мигает (по онлайн тесту). В итоге при печати появляются лишние буквы или пропуски, а в играх бегаешь рывками.

Драйвера сносил, проги сносил и устанавливал, это никак не влияет на работу. Снимал кейкапы, в свитчах контакт замыкается нормально, да и целом ноутбук очень свежий и использовался аккуратно.

Такое чувство, что это какая-то програмная ошибка, может быть кто-то встречал такое или знает решение проблемы?
« Последнее редактирование: 22 Ноябрь 18, 20:42:55 от bogdanvictoro5 »
Записан

greycain

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 33
  • greycain пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #1 : 22 Ноябрь 18, 23:12:09 »

Добрый день, коллега по несчастью.

Такая же модель, но проблемы такие не были выявлены по причине неиспользования клавиатуры как таковой. Вместо этого SSE 3 не работает - и не хочет восстанавливаться, даже после переустановок.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #2 : 23 Ноябрь 18, 01:22:21 »

Вот уже несколько месяцев пользуюсь GT75 8RG, смирился с перегревами, шумом и остальными танцами с бубном, но на днях вылезла новая проблема.

Две буквы на механической клавиатуре очень странно себя ведут. Клавиши делают несколько нажатий при одном, а при зажатой кнопке нажатие мигает (по онлайн тесту). В итоге при печати появляются лишние буквы или пропуски, а в играх бегаешь рывками.

Драйвера сносил, проги сносил и устанавливал, это никак не влияет на работу. Снимал кейкапы, в свитчах контакт замыкается нормально, да и целом ноутбук очень свежий и использовался аккуратно.

Такое чувство, что это какая-то програмная ошибка, может быть кто-то встречал такое или знает решение проблемы?

1. Попробуйте обновить BIOS последний - https://www.msi.com/Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-bios, инструкция по обновлению - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870.
2. А также обновить прошивку Firmware - https://www.msi.com/Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-firmware, чтобы обновить запускайте ECWin.bat от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве), после чего выключить ноут, отсоединить адаптер питания и зажать кнопку сбоку ноута есть отверстие под скрепку на 10 секунд - https://i.imgur.com/Jw1Z2hH.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
3. Переустановите утилиты Steelseries Engine 3 и System Control Manager (SCM) - https://www.msi.com//Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-utility
4. Если не помогло рекомендую восстановить заводскую ОС как было при покупке с помощью клавиши F3 по этой инструкции - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

bogdanvictoro5

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • bogdanvictoro5 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #3 : 23 Ноябрь 18, 08:42:41 »

1. Попробуйте обновить BIOS последний - https://www.msi.com/Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-bios, инструкция по обновлению - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870.
2. А также обновить прошивку Firmware - https://www.msi.com/Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-firmware, чтобы обновить запускайте ECWin.bat от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве), после чего выключить ноут, отсоединить адаптер питания и зажать кнопку сбоку ноута есть отверстие под скрепку на 10 секунд - https://i.imgur.com/Jw1Z2hH.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
3. Переустановите утилиты Steelseries Engine 3 и System Control Manager (SCM) - https://www.msi.com//Laptop/support/GT75-Titan-8RG#down-utility
4. Если не помогло рекомендую восстановить заводскую ОС как было при покупке с помощью клавиши F3 по этой инструкции - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить.

Спасибо. 3 пункт совсем не помогает, 1 и 2 скоро попробую сделать. Очень надеюсь, что это какой-то лаг системы.... Чинить клавиатуру после пары месяцев использование ужасно  :smile:
Записан

bogdanvictoro5

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • bogdanvictoro5 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #4 : 23 Ноябрь 18, 11:11:18 »



Вот еще что смущает немного
Записан

bogdanvictoro5

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • bogdanvictoro5 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #5 : 23 Ноябрь 18, 11:40:40 »

UPD: Похоже проблема все таки механическая. Если снять кейкап и немного прижать свитч левее, то начинает работать без перебоев. Похоже теряется сигнал в месте, где свитч крепится.

Свитч данного ноутбука припаяны? Есть какое-то простое решение такой проблемы? Совсем не хочется нести в сервис или по гарантии, потому что рабочий ноутбук.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #6 : 24 Ноябрь 18, 07:11:01 »

UPD: Похоже проблема все таки механическая. Если снять кейкап и немного прижать свитч левее, то начинает работать без перебоев. Похоже теряется сигнал в месте, где свитч крепится.

Свитч данного ноутбука припаяны? Есть какое-то простое решение такой проблемы? Совсем не хочется нести в сервис или по гарантии, потому что рабочий ноутбук.

Выяснить причину смогут только в сервисе - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, самому лезть не стоит, если что то случится, то вполне могут отказать в гарантийном обслуживании.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

bogdanvictoro5

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • bogdanvictoro5 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19
Re: Новая проблема с клавиатурой GT75 8RG
« Ответ #7 : 24 Ноябрь 18, 10:01:43 »

Выяснить причину смогут только в сервисе - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, самому лезть не стоит, если что то случится, то вполне могут отказать в гарантийном обслуживании.

Да и не лезу, на неделе повезу в СЦ. Боюсь просто заберут его на месяц, а это у меня рабочая машина :(
Записан