Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard  (Прочитано 3396 раз)

baigok

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 52
  • baigok пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20

На прошлой неделе купил ноутбук msi gp63 leopard 8re, при смене цвета клавиатуры некоторые клавиши (лев ctrl, лев alt, space, правый enter) горят не тем цветом, а именно зеленым при выборе голубого или желтого цвета, синим при выборе фиолетового или розового цвета, при выборе беголо цвета тоже самое.  Это брак клавиатуры (диода или чем он подсвечен)? На фото конечно не так заметно, но в живую вполне, явно бросается в глаза.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #1 : 05 Октябрь 18, 05:35:34 »

На прошлой неделе купил ноутбук msi gp63 leopard 8re, при смене цвета клавиатуры некоторые клавиши (лев ctrl, лев alt, space, правый enter) горят не тем цветом, а именно зеленым при выборе голубого или желтого цвета, синим при выборе фиолетового или розового цвета, при выборе беголо цвета тоже самое.  Это брак клавиатуры (диода или чем он подсвечен)? На фото конечно не так заметно, но в живую вполне, явно бросается в глаза.

1. Попробуйте удалить полностью утилиту SteelSeries Engine 3 через программы и компоненты, потом обновить прошивку Firmware - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-firmware, чтобы обновить EC Firmware запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве), затем отключить ноут с питанием и сделать сброс прошивки > зажать скрепкой кнопку сброса на 10 секунд которая находится на дне ноута есть отверстие - https://i.imgur.com/jZUd2yk.jpg.
2. Установите последнюю версию утилиты Steelseries Engine 3 - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-utility.
3. Если не помогло то возможно проблема в самой клавиатуре, тут уже только СЦ поможет - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

« Последнее редактирование: 05 Октябрь 18, 06:39:25 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

baigok

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 52
  • baigok пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #2 : 05 Октябрь 18, 06:26:54 »

1. Попробуйте удалить полностью утилиту SteelSeries Engine 3 через программы и компоненты, потом обновить прошивку Firmware - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-firmware, чтобы обновить EC Firmware запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве), затем отключить ноут с питанием и сделать сброс прошивки > зажать скрепкой кнопку сброса на 10 секунд которая находится на дне ноута есть отверстие - https://i.imgur.com/jZUd2yk.jpg.
2. Установите последнюю версию утилиты Steelseries Engine 3 - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-utility.

Сделал все как написали, не помогло
« Последнее редактирование: 05 Октябрь 18, 06:38:31 от bookmaker »
Записан

baigok

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 52
  • baigok пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #3 : 05 Октябрь 18, 06:29:28 »

1. Попробуйте удалить полностью утилиту SteelSeries Engine 3 через программы и компоненты, потом обновить прошивку Firmware - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-firmware, чтобы обновить EC Firmware запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве), затем отключить ноут с питанием и сделать сброс прошивки > зажать скрепкой кнопку сброса на 10 секунд которая находится на дне ноута есть отверстие - https://i.imgur.com/jZUd2yk.jpg.
2. Установите последнюю версию утилиты Steelseries Engine 3 - https://msi.com/Laptop/support/GP63-Leopard-8RE#down-utility.
3. Если не помогло то возможно проблема в самой клавиатуре, тут уже только СЦ поможет - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.


Обращались ли уже с таким вопросом?
Интересно один ли я такой везунчик.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #4 : 05 Октябрь 18, 06:33:35 »

Обращались ли уже с таким вопросом?
Интересно один ли я такой везунчик.

Обратитесь в авторизованный СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, если это брак то заменят клавиатуру по гарантии.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

serunosup

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 7
  • serunosup пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #5 : 26 Октябрь 18, 16:54:07 »

Обращались ли уже с таким вопросом?
Интересно один ли я такой везунчик.
у меня GE 73 RGB 8RE  вот началась такая проблема покупал пол года назад 6 месяцев проработал отлично, вот что я заметил клавиши минус и минус на цифровом блоке клавиша W  сгорел зеленый светодиод и главное заметь на тех клавишах которые больше всего нажимаеш значит они не сгорели а просто отпаялись смд светодиоды от нажатия и если поставить клавиатуру белый цет то будут гореть фиолетовым так как работают синие и красные светодиоды если поставить зеленый то еле светиться синий цвет если только красный или синия то все будет отлично если жолтый поставить то будет светиться еле красным так как в жолтом цвете смешуеться красный и зеленый а зеленого нет значит будет только красный и так далее у тебя походу сгорел другой цвет или отошол светодиод , и ты что не заметил что у тебя перестали работать клавиши на которых ты играеш!
Записан

serunosup

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 7
  • serunosup пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #6 : 26 Октябрь 18, 17:18:11 »

На прошлой неделе купил ноутбук msi gp63 leopard 8re, при смене цвета клавиатуры некоторые клавиши (лев ctrl, лев alt, space, правый enter) горят не тем цветом, а именно зеленым при выборе голубого или желтого цвета, синим при выборе фиолетового или розового цвета, при выборе беголо цвета тоже самое.  Это брак клавиатуры (диода или чем он подсвечен)? На фото конечно не так заметно, но в живую вполне, явно бросается в глаза.
В твоём случаеш отошли красные смд диоды их можно пропоять в мастерской на кнопках на котоые ты часто нажимаеш !
Записан

baigok

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 52
  • baigok пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
Re: Клавиатура в ноутбуке msi gp63 8re leopard
« Ответ #7 : 09 Ноябрь 18, 21:56:06 »

В твоём случаеш отошли красные смд диоды их можно пропоять в мастерской на кнопках на котоые ты часто нажимаеш !
Так клавиши работают, в том то и дело заметил я это тогда когда начал с подстветкой играться. Пока времени нет в сервис центр ехать и тем более ноутбук оставлять на какое-то время (без него никак). Покупал в Пекине и сервис центр находится в двух часах езды.
Записан