Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[majestic-fox]

Здравствуйте всем, кто меня читает Я использую: ОС Win10 X64, материнка Z170A Gaming M3, видюшка R7 370 Gaming 2G, системный диск - SSD Silicon Power S70. У меня следующая проблема, на протяжении уже почти года:
Периодически, иногда - то раз в день, то 15 раз в день, выходит синий экран с кодом остановки Critical_Process_Died. Случается это в абсолютно любое время, единственно что заметил, очень редко во время игр, чаще всего во время работы с браузером edge. То встает колом, но чаще не сразу, а так - работаешь в браузере, нажимаешь добавить страничку - браузер подвисает, переключаюсь на другое приложение, щелкнул несколько ссылочек - и оно зависло. Потом повисит с полминутки, и выходит синий экран. Иногда мышка делает слайд-шоу. В журнале системы Windows после синего экрана написано следующее: "Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание." Код ошибки - 41.
Периодически обновляю винду, драйвера на видеокарту, гораздо реже - на сетевую карту и прочую периферию.
В чем может быть причина? В инете гуглил, пишут, что причин может быть много, чаще всего неудачные обновления винды или несовместимость чего-то с чем-то. Но на винду я не грешу, у меня проблема стоит почти год, за это время и драйвера, и винду обновлял.
p/s/ Понимаю, что вопрос к материнским платам MSI имеет отношение косвенное, но уже не знаю, что и делать, ошибка реально мешает, может кто сталкивался с проблемой и сумел ее решить?

[EUGENEY]

на ссд попробуйте обновить прошивку, ссд в порядке?

[valeron813]

1. Запустите командную строку от администратора, введите sfc /scannow, дождитесь завершения работы утилиты. 2. Скачайте утилиту (не требует установки) BlueScreenView, запустите очистку системного диска от администратора, попробуйте воспроизвести проблему падения в синий экран. Запустите утилиту, вы увидите конфликтные драйвера (будут отмечены красным) с кодами проблемы по которым в Интернете находятся решение. В большинстве случаев помогает обновление драйверов либо удаление. Думается что судя по проблеме, Вам следует обратить внимание на сетевой драйвер... Если стоит оболочка сетевого драйвера Killer Network Manager или Killer Control Center то проблема скорее всего в них. Тоже сталкивался с подобным поведением пока это гадость стояла: вылеты в БСОД при переходе по ссылке в любом браузере, Skype, иногда игры...  удалил все сетевые причиндалы и поставил чистый сетевой драйвер с тех пор нет проблем!

[majestic-fox]

Спасибо, братцы, попробую. Сначала прошивку на SSD установлю, надо рез. копии данных на жестком сделать. Потом буду ждать синего экрана Если не поможет, попробую программку заюзать.

[majestic-fox]

К сожалению, прошивка на SSD не помогла. Скачал с оф. сайта прошивку для Silicon Power SSD, установил, все successful. После этого перезагрузил комп. Через час система вылетела с той же ошибкой.
Сделал sfc /scannow, в итоге - "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".
Скачал программку BlueScreenView, она у меня не находит дампов Windows. А очистку жесткого диска зачем делать? Я очистил, но зачем - так и не понял.
Я так думаю, что возможна проблема в драйверах на сетевую карту, потому что чаще всего BSOD выскакивает, когда я пытаюсь открыть/поработать на web-страничке. Да, у меня стоит Killer Network Manager, устройство "Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller", ID оборудования "PCI\VEN_1969&DEV_E0A1&SUBSYS_79781462". Чистый сетевой драйвер - это драйвер без программки Killer Network Manager?

[majestic-fox]

В общем подсунул устройству "голые" дрова, проверим

[EUGENEY]

что у вас за оперативная память? попробуйте с другой памятью, с другим блоком питания

[valeron813]

К сожалению, прошивка на SSD не помогла. Скачал с оф. сайта прошивку для Silicon Power SSD, установил, все successful. После этого перезагрузил комп. Через час система вылетела с той же ошибкой.
Сделал sfc /scannow, в итоге - "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".
Скачал программку BlueScreenView, она у меня не находит дампов Windows. А очистку жесткого диска зачем делать? Я очистил, но зачем - так и не понял.
Я так думаю, что возможна проблема в драйверах на сетевую карту, потому что чаще всего BSOD выскакивает, когда я пытаюсь открыть/поработать на web-страничке. Да, у меня стоит Killer Network Manager, устройство "Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller", ID оборудования "PCI\VEN_1969&DEV_E0A1&SUBSYS_79781462". Чистый сетевой драйвер - это драйвер без программки Killer Network Manager?

Очистка диска удаляет старые дампы БСОД. Это делается для того, чтобы Вы могли точнее определить проблемные драйвера. После очистки диска, если у Вас опять система падает создастся только один дамп БСОД.  Чтобы программа находила дамп памяти. нужно в поиск ввести Панельуправления-Система-Защита системы-Дополнительно-загрузка и восстановление-Параметры в окне запись отладочной информации выбрать из выпадающего списка Полный дамп. Чистый драйвер без оболочки Killer Network Manager.

[majestic-fox]

Очистка диска удаляет старые дампы БСОД. Это делается для того, чтобы Вы могли точнее определить проблемные драйвера. После очистки диска, если у Вас опять система падает создастся только один дамп БСОД.  Чтобы программа находила дамп памяти. нужно в поиск ввести Панельуправления-Система-Защита системы-Дополнительно-загрузка и восстановление-Параметры в окне запись отладочной информации выбрать из выпадающего списка Полный дамп. Чистый драйвер без оболочки Killer Network Manager

А автоматический дамп памяти - что это? У меня как раз стоит автоматический. Я попытался включить полный дамп, система просит 16601 МБ памяти под вирт. память, а у меня на жестком диске мало места, свободных 12 гигов.

что у вас за оперативная память? попробуйте с другой памятью, с другим блоком питания

Оперативная память - Kingston Fury, DDR4, 2 планочки по 8 гигов, стоят в слотах 2 и 4, как написано в инструкции к мат. плате. Блок питания - KCAS 650W Bronze от AeroCool. Я системник собирал из комплектующих, и что оперативке, что блоку всего год, должны работать нормально. Вы думаете насчет несовместимости оперативки?
Вообще сейчас я поставил чистые дрова без программы killer network, после этого 2 или даже 3 дня нету синего экрана. Так что я пока жду и верю. Если еще неделю не будет появляться, попробуем закрыть тему

[valeron813]

А автоматический дамп памяти - что это? У меня как раз стоит автоматический.

Это малый дамп. Нужен Полный дамп.

Вообще сейчас я поставил чистые дрова без программы killer network, после этого 2 или даже 3 дня нету синего экрана. Так что я пока жду и верю. Если еще неделю не будет появляться, попробуем закрыть тему

Ну как и предполагалось, скорее всего дело в конфликте кривой оболочке сетевого драйвера с антивирусом. Не у Вас первого проблемы с падением в экран смерти, только вот техподдержка MSI признавать не желают)))

[Дмитрий Кучинский]

Это малый дамп. Нужен Полный дамп. Ну как и предполагалось, скорее всего дело в конфликте кривой оболочке сетевого драйвера с антивирусом. Не у Вас первого проблемы с падением в экран смерти, только вот техподдержка MSI признавать не желают)))

Вы будете смеяться но на моем DELL такая же фигня .  Отказался от оболочки все работает. Делаем вывод что DELL тоже не шевелятся.  И у Lenovo теже проблемы с киллером. Так что перестаем включать идиота твердящего что MSI не торт . Если хотите добиться истины то пишите в головной офис  а пользователю нужно просто отказаться от данной утилиты.
Персонально valeron813 - вам перпоследнее - не перестанете ныть  то вашего тут не будет.
Для всех - к сожалению valeron813 не внял голосу разума.

[majestic-fox]

Ну как и предполагалось, скорее всего дело в конфликте кривой оболочке сетевого драйвера с антивирусом

.
У меня никакой антивирус не стоит, только стандартный Windows Defender. Могу предположить, что это несовместимость киллера с Win10.
Спасибо, valeron813, судя по всему проблема действительно была в killer network.