Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Isaev]

Доброго времени суток!

При покупке MSI GE70 PC2P i785 стоял Win8 x64 камера работала идеально, поставил Win7 x64
Камера показывает всё в фиолетовом цвете и отвратном качестве
ID устройства: USB\VID_064E&PID_E390&REV_0801&MI_00
по нему поисковики молчат вообще
- при попытке поставить какой-либо драйвер пишет стоит более новая версия и в обновлении не нуждается.
- при удалении драйвера Windows сам автоматом ставит его назад без вопросов
- на сайте производителя отдельно драйверов для камеры нет

Как можно решить эту проблемму?

[THOR]

Драйвера на камеру вшиты в саму ОС, если работает не правильно значит проблема в самой ОС так как дрова вшиты в него. Винда чистая или сборка?

[Nicro]

Мой брат не достаточно глубоко разъяснил ситуацию, камера работала и на семёрке пока версия скайпа не обновилась, старые версии все заблочили а новый в фиолетовом цвете все показывает. Семёрка изначально стояла сборка, професионал. Переставил на другую версию, тоже думал в ней проблема, поставил чистую хом премиум всё точно так же и осталось.
Больше всего напрягает что камера перешла на фиолетовый постепенно, первые дни на новом скайпе всё было нормально. Потом постепенно пошли помехи в виде горизонтальных полосок и к вечеру камера стала фиолетовая... Однако в программе по записи видео от HP с красками всё супер...
В итоге лично я вообще потерялся, из за постепенного перехода с фиолетовый кажется что камера так накрылась, но прога от HP поставила меня в тупик...

[THOR]

Очень странная проблема, тут возможно конфликт программ ( если стоят несколько ), проверяли на чистой системе в скайпе без сторонних прог ?

[Nicro]

Да, изначально была чистая винда и скайп... потом уже начали пробовать разные варианты и забили уже много чем...

[THOR]

Да, изначально была чистая винда и скайп... потом уже начали пробовать разные варианты и забили уже много чем...

То есть и на чистой винде так же? Просто не понял

[Nicro]

Да, на чистой камера тоже фиолетовая

[Nicro]

Ну так что посоветуете?
если по гарантии его в сервис отдать, может это быть техническая проблема???

[THOR]

Ну так что посоветуете?
если по гарантии его в сервис отдать, может это быть техническая проблема???

Если в Win8 проблемы нет, это вряд ли проблема в камере, скорее касяк встроенного драйвера в семёрке. Лучше ещё раз поставить win8 и проверить, если в нм снова будет нормально, значит проблема в дровах win7

[Nicro]

ок, спасибо. Будем тестить.