Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[ssch88]

Здравствуйте! У меня такая проблема, после установки Radeon rx 550 2gb aero msi стал постоянно появляться синий экран:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF880112A2EEF
BCP3: FFFFF88003F46700
BCP4: 0000000000000000
Уже обновлял Биос и ОС и драйвера все несколько раз переустанавливал. Появляется преимущественно после длительного не включения компьютера, например после ночи.
Не где не могу найти ответа на свою проблему, на форуме ОС сказали обращаться к производителю...

Windows 7 64
Тип ЦП QuadCore AMD Phenom II X4 Black Edition 965, 3416 MHz
Системная плата Gigabyte GA-970A-DS3P
Системная память 8176 МБ (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
БП 450 w

[EUGENEY]

попробуйте эту карту проверить на другом компе

[ssch88]

Дак в том то и дело, что начинается это после установки официальной версии драйверов. Без них нет проблем. Но не могу же я без драйверов на стандартных настройках использовать карту

[EUGENEY]

Дак в том то и дело, что начинается это после установки официальной версии драйверов. Без них нет проблем. Но не могу же я без драйверов на стандартных настройках использовать карту

удалите драйвер с помощью DDU, и установите заново, выбрав только драйвер дисплея при установке

[ssch88]

Удалил с помощью DDU, но на утро при первой загрузке опять синий экран.... Может по кодам ошибки можно как то понять в чем проблема? я не нашел в интернете их расшифровки. Что мне делать, менять новую видеокарту на другого производителя?

[EUGENEY]

http://www.amd.com/ru/products/graphics/radeon-rx-550  может у вас блока питания не хватает, там написано что рекомендуется на 400 ватт, может у вас не выдает нужную мощность

я же написал что пробовать нужно на другой конфигурации или отнести в сервис что бы протестировали

[MSI Support]

Добрый день!
Проблема наблюдается сразу же после установки видеодрайвера при загрузке системы или в любой момент работы системы? Какую версию драйвера пробовали установить с официального сайта? Пробовали драйвер с диска?

[ssch88]

Проблема появляется после установки драйверов, без них все работает хорошо. И появляется синий экран после включения компьютера после ночи, или после включения часов через 5. Т.е. просто при перезагрузке компа все нормально, именно когда долго не включаешь. И при тесте в 3DMark, посреди теста экран черный и копм не реагирует, приходится нажимать ctrl+alt+del и он оживает, тест запускается сначала или вообще прекращается. Версия драйверов 17.5.2 с офф сайта AMD. Пробовал и автоматический загрузчик с их же сайта. Эффект один. Единственное не пробовал дрова с диска, хотя они все равно обновляются сами до последней версии

[MSI Support]

Пробовал и автоматический загрузчик с их же сайта. Эффект один. Единственное не пробовал дрова с диска, хотя они все равно обновляются сами до последней версии

Автоматический загрузчик также установит последнюю версию.

Если при установке выбрать "Выборочная установка" и снять галку "Автоматическое обновление", то не будет )

Если проблема проявляется после длительного простоя, то возможная проблема с блоком питания. Мы рекомендуем при возможности проверить видеокарту на другом ПК, чтобы убедится является ли она виновником сбоев.

[ssch88]

Возможности проверить на другом компе нет, но я поменяю на выходных бпшник и отпишусь, спасибо за советы!

[ssch88]

И снова здравствуйте... Купил новый хороший блок питания на 500w, поставил дрова с диска, не обновлял их и опять синий экран.... я уже не понимаю что делать

[MSI Support]

Тогда остается только программный сбой, который связан с конфликтом драйвером, на что повторно указывает код ошибки 3b.

Поэтому второе решение с проверкой на другом ПК остается актуальным. Можно конечно попробовать поставить на другой диск или раздел новую ОС, чтобы посмотреть не идет ли конфликт с прежней ОС, и попробовать драйвер с диска.

В крайнем случае обмен/возврат в магазине =(