Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC  (Прочитано 3580 раз)

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Доброго времени суток!
Конфигурация: I7 4790K, MSI XPOWER Z97 AC, 16Gb RAM(4*4Gb)Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR-3 1866(BLT4G3D1869DT2TXRGCEU), SSD Samsung 850Pro. БП Thermaltake 750Вт, Монитор Acer XB240H 144гц, Displayport, Asus Strix GTX1080, Win 10 pro x64
Недавно стал владельцем данной материнской платы и сразу столкнулся с проблемой.
Компьютер включается и работает, но когда требуется перезагрузить систему(именно перезагрузить, а не выключить включить), компьютер продолжает работать, экран гаснет и выводит сообщение "нет сигнала", при этом кнопки на плате на нажатия не реагируют, помогает только выключение питания БП. Иногда это сопровождается включение корпусных вентиляторов на 100% и посткодом "0" или "1". В БИОСЕ настройки стандартные, Windows видит все 16 Гб и работает с ними. Пробовал отключать-подключать модули памяти по отдельности и выяснил, что все они рабочие, каждый в каждом разъеме.(до этого стояли в плате Asus B85pro gamer, все было хорошо). 2 модуля нормально работают(перезагрузка идет корректно) если их воткнуть в DIMM1 и DIMM 3. Также в программке Ballistix MOD(в которой можно менять подсветку планок памяти) эта программа видит все модули, но подсветку можно поменять только у 1 и 3-ей, хотя они все с подсветкой. Вот такая вот печаль. БИОС обновил через Флешку на последнюю версию(1.А), это не помогло, несколько раз осмотрел ножки сокета-они абсолютно ровные, что не удивительно, ведь она новая, CMOS очищал, результата тоже нет. В общем на этом зашел в тупик, надеюсь найдется более сведущий человек, кто подскажет путь решения проблемы.
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

что у вас за охлаждение? может кулер килограммовый стоит и пережимает там проц как-то и нет контакта нормального с  сокетом?

если работают планки и подсветка если они в 1 и 3 слоте, значит 2 и 4 слоты не работает нормально? судя по мануалу два канала работают, там через слот нужно устанавливать как вы и сделали
« Последнее редактирование: 28 Январь 17, 02:49:55 от EUGENEY »
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #2 : 28 Январь 17, 09:21:38 »

Охлаждение Corsair h110gtх(сво замкнутого типа) водоблок раза три переставлял и в общем то не затягивал. Да похоже проблема именно со 2-м и 4-м разъемами оперативной памяти. проблема с тем что они как бы "не полностью" работают - глюк с перезагрузкой и с подсветкой(хотя сама она работает но изменить нельзя) как 2 планки так и по одной 2 и 4 слоты глючат...опять же. все это работало и работает на другой материнке на ура.
Записан

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #3 : 28 Январь 17, 09:37:44 »

у меня всего 2 предположения: либо заводской брак, либо где то плохой контакт сокета и процессора или его отсутствие(может он съехал в сокете. сегодня-завтра соберу открытый стенд и буду рассматривать ноги под большим увеличительным стеклом, также возьму легкий кулер. во всей этой истории меня напрягает одно: во всех подобных случаях система вообще не стартовала, а у меня стартует и прекрасно работает(кроме той програмки с подсветкой) до момента перезагрузки(
Записан

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #4 : 28 Январь 17, 09:47:03 »

Подскажите, не может ли это быть связано с питанием процессора? На плате питание процессора 8+2 pin, у моего БП просто 8 Pin. В БИОСе никаких тревожных сообщений нет, просадок по линиям нет...
Записан

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #5 : 28 Январь 17, 11:11:19 »

Кстати, в момент когда при перезагрузке появляется черный экран, то слева от разъемов памяти загорается красный светодиод. испробую еще с другой памятью, если не поможет - повезу в СЦ
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

достаточно одного 8 пинового коннектора, это для разгона под азотом еще нужен один


попробуйте контакты проца протереть спиртом , может где то грязь и плохой контакт, еще слоты памяти протрите тоже на всякий случай


это хорошая идея с другой памятью попробовать, желательно обычный хеникс или самсунг
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

anton.garadzyanko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • anton.garadzyanko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #7 : 29 Январь 17, 15:52:26 »

В общем проблема решилась заменой памяти - поставил первую из списка совместимости, теперь все работает как надо. Увы моя Crucial оказалась несовместимой с данной материнской платой или вернее сказать частично совместимой. Я несколько разочарован тем фактом, что плата оказалась такой привередливой в плане памяти. Тему можно закрывать. Всем спасибо!
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

В общем проблема решилась заменой памяти - поставил первую из списка совместимости, теперь все работает как надо. Увы моя Crucial оказалась несовместимой с данной материнской платой или вернее сказать частично совместимой. Я несколько разочарован тем фактом, что плата оказалась такой привередливой в плане памяти. Тему можно закрывать. Всем спасибо!

это не плата привередливая, а производители памяти , которые пишут в спд непонятные тайминги, разные от партии к партии, и кроме этого одну и туже память делают на разных чипах, как производителям матплат за этим мракобесием угнаться?, каждый день новые биосы делать под каждую новую партию  памяти?

есть организация JEDEC -она делает спецификации памяти, корректно работает та память которая соответствует этим спецификациям

обычные модули самсунг и хеникс сделаны по спецификациям и разгоняются также хорошо как эти оверклокерские глючные модули с металлическими нашлепками

зайдите на форумы асус и гигабайт, там через одну темы что не работает какая-то модная память на матери
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

demetrios30

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 117
  • demetrios30 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #9 : 30 Январь 17, 12:36:28 »

Производители должны оперативно реагировать на появление новых производителей и новых моделей ОЗУ посредством именно обновления прошивок BIOS своих мат.плат. Неслучайно подавляющее большинство обновлений BIOS связано именно с поддержкой или обеспечением совместимости ОЗУ и платы. Списки QVL также помогают при выборе совместимой ОЗУ.
Пользователи же, в свою очередь, должны в обязательном порядке поддерживать прошивки BIOS в актуальном состоянии, особенно при установке нового оборудования/новой ОС. В таком случае будет работать любая, в том числе и модная память.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20243
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,418
  • Очень злой модератор

ВЫ абсолютно правы. Только вы смотрите несколько однобоко. НЕ только производители плат а именно производители доп оборудования ( в том числе и памяти) должны предоставлять свое оборудование на полноценные тесты. А это не просто , так как во первых память меняет свои характеристики от партии к партии ,  BIOS тоже написать это не бесплатно в том смысле ладно инженеры напишут а вот производители оболочек за сертификацию вновь написанного BIOS просят денег и это не один вон а сотня тысяч долларов и вписываться в данные траты производители памяти не намерены у них и своих заморочек хватает с SPD и сертификацией JEDEC .
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

demetrios30

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 117
  • demetrios30 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #11 : 30 Январь 17, 13:20:35 »

Согласен с вами отчасти.
Да, полноценное тестирование конечно стоит денег, и на этом производители зачастую экономят. В свое время даже AMD экономил и не проходил сертификацию WHQL, выпуская драйверы(релизные версии) для графических адаптеров.
Возможно, что и JEDEC должен ввести обязательную сертификацию, но все это неизбежно приведет к удорожанию продукции для конечного потребителя.
Возможно, что ошибаюсь, но BIOS переписать проще и дешевле(судя по их количеству и частоте появления), чем пройти сертификацию JEDEC. К тому же все крупные производители RAM обычно с гордостью заявляют на своих оф.сайтах о полном соответствии требованиям JEDEC.   
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

Согласен с вами отчасти.
Да, полноценное тестирование конечно стоит денег, и на этом производители зачастую экономят. В свое время даже AMD экономил и не проходил сертификацию WHQL, выпуская драйверы(релизные версии) для графических адаптеров.
Возможно, что и JEDEC должен ввести обязательную сертификацию, но все это неизбежно приведет к удорожанию продукции для конечного потребителя.
Возможно, что ошибаюсь, но BIOS переписать проще и дешевле(судя по их количеству и частоте появления), чем пройти сертификацию JEDEC. К тому же все крупные производители RAM обычно с гордостью заявляют на своих оф.сайтах о полном соответствии требованиям JEDEC.   

вы посудите сами- таких распайщиков чипов памяти как разные тимы патриоты кингстоны сотни штук, каждый день или несколько раз в день идут новые партии этих планок памяти, каждый день по вашей логике они должны отправлять производителям матплат тестовые образцы продукции, и каждый день производителям матплат нужно выпускать новые биосы, на этом разорятся все, включая производителей памяти и матплат,

и ради чего все эти телодвижения  непонятно, что бы школьникам было легче выпендриваться перед одноклассниками хвастаясь новыми модулями памяти с гребешками?

на странице любой матплаты есть весьма внушительный список поддерживаемых модулей, которого здравомыслящему человеку дружащему с головой предостаточно чуть более чем полностью, и если распайщики чипов под одной моделью стали продавать совсем другое так это проблемы этих распайщиков чипов, а не производителей матплат, предъявляйте претензии им что они производят непонятно что, несоответствующее их же собственным спецификациям
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

demetrios30

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 117
  • demetrios30 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #13 : 30 Январь 17, 14:17:41 »

и ради чего все эти телодвижения  непонятно, что бы школьникам было легче выпендриваться перед одноклассниками хвастаясь новыми модулями памяти с гребешками?
Оправлять или не отправлять-это на усмотрение производителей, а обновления BIOS действительно выпускаются чуть ли не каждый день, это не считая бета версий. Справедливости ради замечу, что обычно так происходит для новейших моделей мат.плат. Сам неоднократно запрашивал и получал обновленную прошивку на определенный вид оборудования у одного производителя, так что не считаю это проблемой или каким-то затратным мероприятием.

Касательно распайщиков, то мы дружим со всеми  :smile:. И предъявляем претензии и им, и производителям плат и JEDEC. Лично я прежде чем приобрести нужный набор планок памяти, тщательно проверил ее на совместимость с моей платой, как на сайте производителя платы, так и на сайте распайщика. Любые возникшие вопросы были адресованы техподдержкам производителей соотв. оборудования.

Да, любое оборудование для ПК нужно тщательно подбирать, и тогда проблем и вопросов не возникнет.


 
« Последнее редактирование: 30 Январь 17, 14:25:40 от demetrios30 »
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia


Да, любое оборудование для ПК нужно тщательно подбирать, и тогда проблем и вопросов не возникнет.


использую всегда память samsung и hynix - обычные простые модули с чипами производства этих же производителей, соответствующие всем спецификациям  JEDEC, за 9 лет ни разу проблем не было с совместимостью ни с одним производителем матплат, т.е. я себя изначально избавляю от проблем с возможной несовместимостью и прочими оказиями и лишних телодвижений таких как писать письма в ООН, техподдержки производителей матплат, памяти,  и пр.

Если вы собираете несколько компьютеров в день и нужна 100% гарантия работоспособности изделия, то времени на разные игрушки с памятью просто нет, и нужна стабильная работа оборудования у клиента- этим критериям оверклокерская  память не отвечает

У того же Кингстона есть линейки памяти и серверные и обычные, но все же не идут легким путем, покупают заведомо проблемную память и начинается разбор полетов не на один день и в итоге приходят к тому что оказывается всего лишь хотели стабильности работы 24\7 и вернулись к простым модулям самсунг и хеникс
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

demetrios30

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 117
  • demetrios30 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
Re: Проблема с перезагрузкой. XPOWER Z97 AC
« Ответ #15 : 30 Январь 17, 17:33:10 »

Я не изготавливаю микросхемы памяти и не занимаюсь продажами оных, не в курсе подобных тонкостей.
Являюсь обычным пользователем ПК, интересующимся вопросами функционирования как ПК в целом, так и отдельными компонентами.

Письма в ООН также не пишу, но спросить что-то у инженеров и специалистов Kingston, Samsung и др, не говоря о регулярной переписке с ASUS, Gigabyte, MSI и ASRock, мне не трудно, а порой крайне полезно. Всем рекомендую больше общаться.

Если вы собираете несколько компьютеров в день и нужна 100% гарантия работоспособности изделия, то времени на разные игрушки с памятью просто нет, и нужна стабильная работа оборудования у клиента- этим критериям оверклокерская  память не отвечает
Согласен, чем проще, тем надежнее.

Сборки ПК нечасты, поэтому есть время к ним тщательно подготовиться. Тем не менее и оверклокерская память должна работать корректно.
« Последнее редактирование: 30 Январь 17, 17:41:25 от demetrios30 »
Записан