Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Stepanenko]

Два месяца назад мой ноутбук MSI S262 перестал подавать признаки жизни, даже не включался в сеть. Отнесла в гарантийный ремонт. Сказали, что полетела материнская плата, заказали в фирме. Прошло два месяца... В Питере в Микробите спокойно отвечают, что нет запасных деталей и ждите... В фирме MSI успокаивают, что детали может быть скоро привезут. Но если бы у этих людей отняли бы их ноутбук на два месяца и неизвестно когда возвратят, я думаю они будут неспокойны.
В будущем при подыскивании нового ноутбука я буду выяснять надежность фирмы и гарантийного ремонта.
 НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ MSI - ОБМАНЩИКИ!!!

[Spc_away]

Вот вот, и я к тому же.
http://forum.microstar.ru/viewtopic.php ... highlight=

[Дмитрий Кучинский]

Давайте так - не MSI а гарантийщики. Опять же вы совершенно не пользуетесь законом прав потребителей

[Spc_away]

А кто производит ноутбучные материнские платы? И кто их предоставляет гарантийщикам? Че-то все любят стрелки переводить.

[Baza]

Ноутбучные платы производятся не MSI, а ОЕМ-производителями
типа того-же Foxconn-а.

так-что MSI в лучшем случае разрабатывает схему и плату, в худшем просто даёт Т.З. фирме производителю.

так что кто тут крайний вопрос сильно спорный, в любом случае это гарантийный случай

[foxtail]

То есть вы хотите сказать, что MSI - это перекрашенный Foxconn? MSI не в состоянии сама производить платы для ноутбуков?

[Spc_away]

Даже если не в состоянии (возможно msi только свои лейблы ставит, ибо ноутбуки от maxselect подозрительно похожи:), то какая мне, покупателю от этого разница?
На ноутбуке написано: MSI, гарантию предоставляет MSI. А если мне тут предлагают воспользоваться законом прав потребителей, то это означает что _доверие_ к этой фирме упало до нуля. Чтоб я еще что-нибудь купил этой фирмы... И всем знакомым отсоветую.

[vo100k]

Меня тоже удивил аргумент о "законе" и необходимости им пользоваться. Получается, что сервис, который уже оплачен потребителем, еще надо выбивать/требовать/просить, вместо того, чтобы этим сервисом сразу пользоваться. В данном случае проблема в СЦ MSI и его отношении к потребителям/покупателям. Поскольку сервис под эгидой MSI, то и все недовольство выливается именно на вышеназванную марку, что, на мой взгляд, вполне справедливо.
Я тоже не советую знакомым покупать ноуты данной фирмы, хотя сам и являюсь его счастливым обладателем!

[foxtail]

Ну что тут сказать. Вот я, например, тоже конкретно попадал с некоторой продукцией MSI. Но не стану советовать покупать или не покупать. Когда я выбирал себе ноут, то цена MSI была очень сладкой, скажем за такой же ASUS надо было бы доплатить еще тысяч 8. Надеюсь не станете спорить, что у MSI продукция дешевле. А дальше вам уже решать, рискнуть или нет, так как, по моему мнению чем дешевле, тем больше риск попасть. Перед покупкой надо еще посмотреть, как устроено гарантийное обслуживание, почитать мнения о нем. Вот и все! Хотя на моем веку люди и с Асусами попадали конкретно, правда им в течение 2 недель все делали, но ... опять же цена....

[satir]

по идее в сц должны предоставить аналогичный продукт на время ремонта. а что касается производителя-на ноуте логотип мсай, значит ответственность на ней. а не на фокскон, сц и прочих.

[Baza]

что касается производителя-на ноуте логотип мсай, значит ответственность на ней. а не на фокскон, сц и прочих.

Именно

[Chuper]

На счет дешевле, это вы загнули, например с НР цена одинаковая, а вы спросите у НР про запчасти, всегда все есть, ну в течении месяца уж точно ремонт производится!

[Pandemon]

То есть вы хотите сказать, что MSI - это перекрашенный Foxconn? MSI не в состоянии сама производить платы для ноутбуков?

Дорогой мой друг, по-поводу MSI - это перекрашенный Foxconn, я тебя очень сильно расстрою т.к. многие брэнды (очень и не очень именитые) выпускают свою продукцию и комплектующие к ним на таких заводах как Foxconn, но от этого качество и инновации не страдают.
А насчет гарантии, попробуйте купить Samsung или LG, я думаю, что вы потом гарантийщиков MSI будете целовать в руки)))

[Spc_away]

Мдя. И за что их целовать? Их вроде как не существует.

[erjik]

Два месяца назад мой ноутбук MSI S262 перестал подавать признаки жизни, даже не включался в сеть. Отнесла в гарантийный ремонт. Сказали, что полетела материнская плата, заказали в фирме. Прошло два месяца... В Питере в Микробите спокойно отвечают, что нет запасных деталей и ждите... В фирме MSI успокаивают, что детали может быть скоро привезут. Но если бы у этих людей отняли бы их ноутбук на два месяца и неизвестно когда возвратят, я думаю они будут неспокойны.
В будущем при подыскивании нового ноутбука я буду выяснять надежность фирмы и гарантийного ремонта.
 НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ MSI - ОБМАНЩИКИ!!!

Насколько мне известно, согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе потребовать на время ремонта предоставить в пользование аналогичный товар:

Код: [Выделить]

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
[...]
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Ноутбук в этот перечень не входит, а значит, повторюсь, Вы имеете полное право требовать на время ремонта аналогичную технику. Пожалуй, в этом случае запасные части найдутся довольно быстро.

[Anonymous]

Два слова из моего опыта.Около 3-х мес. назад купил ноут MSI L745. Цена - отличная, компоненты мощные. Немного клава и кнопки на тачпаде не понравились, но речь не о том. Через неделю сдохла лампа подсветки. На складе (с него брал) поменяли ноут без вопросов, благо упаковка осталась. Но! По разговорам - далеко не первый случай. Плюс конкретно у этой модели был глюк с биосом - сам в полночь включается, но это тематика другого топика. Вообще доволен, но если б было баксов на 300 больше - брал бы тошибу или асер.

[Center_NET]

Я думаю MSI легко бы решила эту проблему, продовав продукцию ноутбуки в комплекте с сумочкой раскладушечкой!!!!

Правда для отдалёных мест России иногда надо пришивать по сторонам матрац и подушку!!!

Покрытие отличное, за 5 месяцев он потёрся только на 4х месташ и то несильно, а для убирания царапин есть косметика.

Пожалуйста неленитесь, выложите фото касяков, я как покупатель S271 хочу позаценять касявки MSI !!!!

Кстати, теперь я решился на перекраску, точней раскраску ноутбука, обязательно заценю!!!

Если некуда выложить своё фото, напишите в личку, я обдумаю это... ну типо дам место на одном серваке

[tatianaKh]

Фотки можно прислать вебмастеру webmaster@microstar.ru  Татьяне с пометкой Фото на форум MSI
Никому еще не отказывала...  
Только пришлите ссылку на тему, куда их выложить.