Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[ao.pyhova]

Добрый день. Предполагаю что моя проблема появилась после обновления windows (возможно ноутбук ушел в сон или выключился не вовремя). Windows 10 лицензионная.
При загрузке появляется окно с ошибкой 0хс0000428. Фото прилагаю.  При нажатии F1 начинается перезагрузка.  F3 не работает.
Майкрософтщики отправляют к производителю либо предлагают переустановить чистый windows.
Также через bios LEGACY получить зайти в загрузочную флешку с вин 7 (другой нет), не знаю как может помочь эта информация.
На втором диске лежит образ рекавери, как к нему подобраться не знаю.
Прошу помощи, как лучше поступить в такой ситуации, может есть какие то более простые варианты, чем переустановка?
В интернете нахрдила, что может быть проблема в файле system32/drivers/oem-drv64.sys, который нужно удалить, но такого файла у меня нет вообще нигде

[Bookmaker]

Добрый день. Предполагаю что моя проблема появилась после обновления windows (возможно ноутбук ушел в сон или выключился не вовремя). Windows 10 лицензионная.
При загрузке появляется окно с ошибкой 0хс0000428. Фото прилагаю.  При нажатии F1 начинается перезагрузка.  F3 не работает.
Майкрософтщики отправляют к производителю либо предлагают переустановить чистый windows.
Также через bios LEGACY получить зайти в загрузочную флешку с вин 7 (другой нет), не знаю как может помочь эта информация.
На втором диске лежит образ рекавери, как к нему подобраться не знаю.
Прошу помощи, как лучше поступить в такой ситуации, может есть какие то более простые варианты, чем переустановка?
В интернете нахрдила, что может быть проблема в файле system32/drivers/oem-drv64.sys, который нужно удалить, но такого файла у меня нет вообще нигде

Попробуйте восстановить систему кнопкой F3 при включении по этой инструкции - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc, если ничего не измениться переустановите систему с нуля. Создать образ Windows 10 можно с помощью MediaCreationTool - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, запустить и выбрать создать установочный носитель, редакцию Домашняя для одного языка и USB-устройство, по окончанию процесса получите загрузочный носитель с дистрибутивом Windows 10. Все необходимые драйвера и утилиты для вашей модели ноутбука можно скачать с сайта MSI - https://ru.msi.com/Laptop/support/GP62M-7REX-Leopard-Pro#down-driver&Win10%2064.

[ao.pyhova]

Спасибо за совет. Отформатировала раздел с виндовс, сделала установку, проблема не решилась.
Что странно, сама установка длится 5 минут...

[Bookmaker]

Спасибо за совет. Отформатировала раздел с виндовс, сделала установку, проблема не решилась.
Что странно, сама установка длится 5 минут...

Ставить систему нужно с удалением всех разделов, ещё проверьте оперативку мемтестом, есть предположение что проблема в оперативке.

[a13xei]

Спасибо за совет. Отформатировала раздел с виндовс, сделала установку, проблема не решилась.
Что странно, сама установка длится 5 минут...

Устанавливаете Виндовс 10 как понял. В Биосе не забыли обратно переключить на UEFI, просто в первом посте писали про Legasy

[ao.pyhova]

Ставить систему нужно с удалением всех разделов, ещё проверьте оперативку мемтестом, есть предположение что проблема в оперативке.

Да, спасибо!!
Я правда сделала немного иначе, отформатировала 3 первых раздела (фото разделов прилагаю). Поставилось, работает 👍.

Напугало сильно, техподдержка майкрософта 2 дня пыталась произвести какие либо манипуляции, лишь бы разделы не трогать.

[ao.pyhova]

Я прощения за повернутые фото. Отправляю с телефона, не пойму как отредактировать .