Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[dasdas175]

Приобрёл в магазине MOYO (www.moyo.ua) (Украина) Две видеокарты MSI Radion RX 580 Gaming 8G. Забирал в магазине г. Мукачево. Упаковка целая, серийные номера соответствуют, пломбы целые. Оплатил, забрал. Дома, вставив карту в компьютер, заметил, что вместо видеокарт MSI Radion RX 580 8G на самом деле были карты MSI GTX 1060 Gaming 3G (карты внешне ни чем не отличаются). Вернул видеокарты в магазин. Они отправили видеокарты на сервис (так как карты были распакованы) Через месяц сервис дал заключение что «На данному пристрої стікер з назвою моделі та серійним номером був змінений на стікер від іншої моделі. В гарантії відмовлено.» Но я этого не делал. И эту подмену человек со 100% зрением увидеть не сможет. Доказать что либо не возможно. Продавцы и служба рекламации магазина делают не винный вид, ссылаясь на заключение сервисного центра.
Данный магазин либо их поставщики занимаются фальсификацией товара.
Думаю, производитель должен знать как реализуют его товар.
На видео карте есть два серийных номера. Есть надежда что серийный номер №2 не был подменён. Подскажите, есть ли возможность по серийному номеру №2 определить серийный номер №1? Тогда возникнет возможность определить, где была продана видеокарта MSI GTX 1060 Gaming 3G по бумагам.

[Дмитрий Кучинский]

Думаю производителю пофигу потому как в цепочке MSI  конечный покупатель как минимум 2 звена и MSI общается с первым .звеном а вот дальше должны работать законы . И если их нет или они не исполняются то как говорится - сам себе злобный буратино

[valeriy.obelets]

Если все, как вы говорите то высок шанс того, что переклейка произошла давно. Это значит что нужно делать независимую экспертизу в суде. Кстати видеокарта сейчас у вас или в магазине(СЦ?).
Вот к чему я - экспертиза покажет, что клей был нанесен давно и уже сильно засох(то есть намного раньше, чем вы купили видеокарту). Экспертиза не покажет точную дату, но может выдать заключение мол старость клея от 3 до 6 месяцев, а вы по чеку купили неделю\месяц назад и тогда вы победили.
Кстати, вы на оверклокерс.юа продублировали тему? не мешало бы (если уже то можно ссылку?)

[dasdas175]

Видеокарты у меня. Есть один нюанс. Наклейку скорее всего не меняли, а перекрутили бэкплейт (он с наклейкой серийника), а сам бэкплейт не пломбируется. Открутить 11 винтиков меняем бэкплейты и получаем видеокарту с другим серийным номером. ((. Просто сервисный центр видать такой же хороший как и магазин.((( . https://forum.overclockers.ua/viewtopic.php?f=5&t=190125

[MSI Support]

Добрый день!
У моделей MSI GTX 1060 Gaming 3G и MSI Radeon RX 580 Gaming X 8G разные бэкплейты 

Напишите в ЛС серийные номера видеокарт.

[dasdas175]

Да, я это уже нашёл. Значит серийный номер 1 всё же переклеили.

[MSI Support]

Да, я это уже нашёл. Значит серийный номер 1 всё же переклеили.

По серийным номерам пробивается модель RX 580, поэтому Вам стоит идти в магазин и добиваться правды. Бэкплейты у них так же разные, учтите это.

[dasdas175]

То что по серийным номерам s/n 1 пробивается модель RX 580 - это понятно, а по серийным s/n 2 какая модель? Подозрение в том что на карту GTX 1060 3G на бэкплейт наклеили серийный номер s/n 1 от  RX 580, засунули в коробку от  RX 580 и продали как  RX 580. Но серийный номер s/n 2 наклеен на печатную плату и есть надежда что его не меняли. Вопрос есть ли возможность по серийному номеру s/n 2 определить серийный номер s/n 1.

[MSI Support]

Мы получили ответ, что обе модели пробиваются как RX 580.

[dasdas175]

От производителя получен ответ, что обе карты Nvideo GTX 1060 3G из Польши завезены в Украину не официально. На них наклеены серийные номера от RX 580 которые были официально завезены в Украину и проданы через сеть магазинов MОYO.