Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[rmvivv1]

Добрый день.
Имеется ноутбук GP72-7QF. Начал сам по себе отключаться (не на перезагрузку, а именно отключаться) и тут же опять включается. Может весь день нормально проработать, а может минут за десять раза три отключиться и включиться. Был куплен в марте 2017г. Началось все это после того, как 31 декабря обновил БИОС.
Помогите советом, что можно сделать.

[Bookmaker]

Добрый день.
Имеется ноутбук GP72-7QF. Начал сам по себе отключаться (не на перезагрузку, а именно отключаться) и тут же опять включается. Может весь день нормально проработать, а может минут за десять раза три отключиться и включиться. Был куплен в марте 2017г. Началось все это после того, как 31 декабря обновил БИОС.
Помогите советом, что можно сделать.

Попробуйте сбросить настройки биос на заводские (зайдите в биос, нажмите F9 потом Yes, далее F10 для сохранения). Снизу на дне ноута есть отверстие для кнопки (под скрепку) - https://pp.userapi.com/c543106/v543106204/c077/yl0f5SIkn9Y.jpg, нужно отключить ноут, отсоединить питание и зажать её на секунд 20. Возможно проблема из-за последних обновлений win10, попробуйте выполнить восстановление системы кнопкой F3 при включении - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и потом отключить обновления - http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10.

[rmvivv1]

Попробуйте сбросить настройки биос на заводские (зайдите в биос, нажмите F9 потом Yes, далее F10 для сохранения). Снизу на дне ноута есть отверстие для кнопки (под скрепку) - https://pp.userapi.com/c543106/v543106204/c077/yl0f5SIkn9Y.jpg, нужно отключить ноут, отсоединить питание и зажать её на секунд 20. Возможно проблема из-за последних обновлений win10, попробуйте выполнить восстановление системы кнопкой F3 при включении - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и потом отключить обновления - http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10.

Не помогло.

[Bookmaker]

Не помогло.

1. Попробуйте обновить BIOS и Firmware последний - https://msi.com/Laptop/support/GP72-7QF-Leopard-Pro#down-bios
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - https://www.msi.com/files/pdf/EC_Firmware_Update_SOP_for_Windows_EN.pdf (пункт 5 делается с помощью нажатия скрепкой кнопки сброса на секунд 20 которая находится на дне ноута под скрепку отверстие).
2. Отключить в биосе Fast Boot (вкладка Boot>Fast Boot поставить Disable, далее F10 для сохранения). В параметрах электропитания виндоус выключить отключение жёстких дисков, сон и гибернацию.
3. Установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/27199/Graphics--Intel-Windows-15-47-?product=122139 и переустановить драйвер NVIDIA по этой инструкции - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.0.

[rmvivv1]

1. Попробуйте обновить BIOS и Firmware последний - https://msi.com/Laptop/support/GP72-7QF-Leopard-Pro#down-bios
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf (пункт 10 делается с помощью нажатия скрепкой кнопки сброса на секунд 20 которая находится на дне ноута под скрепку отверстие).
2. Отключить в биосе Fast Boot (вкладка Boot>Fast Boot поставить Disable, далее F10 для сохранения). В параметрах электропитания виндоус выключить отключение жёстких дисков, сон и гибернацию.
3. Установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/27199/Graphics--Intel-Windows-15-47-?product=122139 и переустановить драйвер NVIDIA по этой инструкции - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.0.

В том то и дело, что все это началось после обновления BIOS

[Bookmaker]

В том то и дело, что все это началось после обновления BIOS

Попробуйте по инструкции что дал выше и отключите в биосе Fast Boot.

[rmvivv1]

Попробуйте по инструкции что дал выше и отключите в биосе Fast Boot.

А вот ЕС я не обновлял. А для Win10Pro подойдет то, что вы написали?

[Bookmaker]

А вот ЕС я не обновлял. А для Win10Pro подойдет то, что вы написали?

Подойдёт.

[rmvivv1]

Подойдёт.

Файл EcFlashWin_041.exe не запускается. Просто появляется и исчезает командная строка

[launcher7]

Нужно BAT файл запускать.

[Bookmaker]

Файл EcFlashWin_041.exe не запускается. Просто появляется и исчезает командная строка

ECWin.bat запускайте от имени администратора, а дальше нажать Y / Enter. После чего отсоединить питание и зажать кнопку на дне ноута есть отверстие под скрепку (см. рис), потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).

[rmvivv1]

ECWin.bat запускайте от имени администратора, а дальше нажать Y / Enter. После чего отсоединить питание и зажать кнопку на дне ноута есть отверстие под скрепку (см. рис), потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).

Все сделал как советовали, не помогает.
Возник вопрос. Ноут был укомплектован только HDD. Летом поставил дополнительно SSD ADATA SX8000NP. На SSD только винда стоит. Может SSD виноват?

[rmvivv1]

1. Попробуйте обновить BIOS и Firmware последний - https://msi.com/Laptop/support/GP72-7QF-Leopard-Pro#down-bios
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - https://www.msi.com/files/pdf/EC_Firmware_Update_SOP_for_Windows_EN.pdf (пункт 5 делается с помощью нажатия скрепкой кнопки сброса на секунд 20 которая находится на дне ноута под скрепку отверстие).
2. Отключить в биосе Fast Boot (вкладка Boot>Fast Boot поставить Disable, далее F10 для сохранения). В параметрах электропитания виндоус выключить отключение жёстких дисков, сон и гибернацию.
3. Установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/27199/Graphics--Intel-Windows-15-47-?product=122139 и переустановить драйвер NVIDIA по этой инструкции - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.0.

Поставил винду на HDD все равно отключается. Может ли быть проблема с самой прошивкой биоса?

[Bookmaker]

Поставил винду на HDD все равно отключается. Может ли быть проблема с самой прошивкой биоса?

Попробуйте обновить биос по инструкции что дал выше. Когда ноут вырубается это похоже на аппаратную проблему, если переустановка системы и драйверов не помогает, тогда стоит обратиться в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, возможно проблема либо в блоке питания, либо в гнезде питания и требуется замена.

[rmvivv1]

Попробуйте обновить биос по инструкции что дал выше. Когда ноут вырубается это похоже на аппаратную проблему, если переустановка системы и драйверов не помогает, тогда стоит обратиться в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, возможно проблема либо в блоке питания, либо в гнезде питания и требуется замена.

Спасибо за вашу помощь, комп заработал нормально.
Я его оставил на ночь включенным без зарядки, чтобы полностью высадить батарею, переставил оперативку в другой слот и поменял батарейку биоса и второй день нормально работает.