Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Проблема с вебкамерой BisonCam NB pro на MSI GE70 2PL Apache  (Прочитано 5129 раз)

andrey.kram

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • andrey.kram пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Доброго времени суток! Сразу хотелось бы обратить внимание модератора на то, что я в курсе, что на сайте уже есть практически идентичный вопрос, НО ссылки, предложенные для решения проблемы, можно сказать не работают, одна выдаёт ошибку, вторая ведёт на глобальную версию сайта и всё, никакой прошивки или намёка куда нужно перейти нет, также как и названия прошивки, поэтому просьба не банить!
Проблема с BisonCam NB pro на MSI GE70 2PL Apache заключается в том, что камера работала исправно на протяжении 1,5 - 2 лет с момента покупки без каких-либо нареканий, а потом просто в определённый момент перестала работать, что самое интересное, когда в skype звонишь камера может включиться, а может и нет, такое ощущение что по настроению. Когда же камера включается, то картинка может быть либо синего, либо фиолетового короче всех цветов радуги только не той которой надо. Хотелось бы заметить, что ноутбук не подвергался каких-либо ударам и вообще крайне редко выносится из дома.
Первая мысль, которая пришла на ум - старые дрова. Переустановил дрова - толку ноль. Далее откатил Windows 8.1 до первоначальных настроек (без удаления файлов с компьютера). Толку снова ноль. Затем на форуме MSI нашел, что причиной может быть SCM, решил снести. После сноса камера перестала даже по настроению включаться (обиделась наверное в конец). Поставил снова SCM и о чудо, камера начала опять по НАСТРОЕНИЮ работать. В диспетчере устройств показывает, что "Устройство работает нормально". Попытка обновить дрова через этот самый диспетчер устройств - тоже ноль (это был уже отчаянный поступок с мыслью, а в друг чудо).
Буду благодарен за помощь всем и каждому!
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 9060
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8,784

Доброго времени суток! Сразу хотелось бы обратить внимание модератора на то, что я в курсе, что на сайте уже есть практически идентичный вопрос, НО ссылки, предложенные для решения проблемы, можно сказать не работают, одна выдаёт ошибку, вторая ведёт на глобальную версию сайта и всё, никакой прошивки или намёка куда нужно перейти нет, также как и названия прошивки, поэтому просьба не банить!
Проблема с BisonCam NB pro на MSI GE70 2PL Apache заключается в том, что камера работала исправно на протяжении 1,5 - 2 лет с момента покупки без каких-либо нареканий, а потом просто в определённый момент перестала работать, что самое интересное, когда в skype звонишь камера может включиться, а может и нет, такое ощущение что по настроению. Когда же камера включается, то картинка может быть либо синего, либо фиолетового короче всех цветов радуги только не той которой надо. Хотелось бы заметить, что ноутбук не подвергался каких-либо ударам и вообще крайне редко выносится из дома.
Первая мысль, которая пришла на ум - старые дрова. Переустановил дрова - толку ноль. Далее откатил Windows 8.1 до первоначальных настроек (без удаления файлов с компьютера). Толку снова ноль. Затем на форуме MSI нашел, что причиной может быть SCM, решил снести. После сноса камера перестала даже по настроению включаться (обиделась наверное в конец). Поставил снова SCM и о чудо, камера начала опять по НАСТРОЕНИЮ работать. В диспетчере устройств показывает, что "Устройство работает нормально". Попытка обновить дрова через этот самый диспетчер устройств - тоже ноль (это был уже отчаянный поступок с мыслью, а в друг чудо).
Буду благодарен за помощь всем и каждому!

Попробуйте установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/26682/Graphics--Intel-Windows-15-40-?product=80939, потом в диспетчере устройств удалить камеру и перезагрузиться, виндоус должна сама скачать нужный драйвер и поставить. Далее переустановить утилиту System Control Manager (SCM) отсюда - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip и включить камеру Fn+F6. Откатиться на предыдущую версию скайп с которой не было проблем.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса

andrey.kram

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • andrey.kram пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

1. "Попробуйте установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/26682/Graphics--Intel-Windows-15-40-?product=80939" - по ссылке, которую вы указали, скачал файл, но мне выдало ошибку "эта система не удовлетворяет минимальным требованиям". На том же сайте Intel нашёл дрова под Intel (R) HD Graphics 4600, дрова стали нормально, но проблему это не решило.
2. "потом в диспетчере устройств удалить камеру и перезагрузиться, виндоус должна сама скачать нужный драйвер и поставить. Далее переустановить утилиту System Control Manager (SCM) отсюда - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip и включить камеру Fn+F6. Откатиться на предыдущую версию скайп с которой не было проблем." - сделал как всё написано, но проблема всё равно осталась. Пытался и SCM удалять и камеру сразу, без перезагрузки системы, но тщетно.
Есть ещё идеи в чем может быть проблема?
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 9060
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8,784

1. "Попробуйте установить драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/26682/Graphics--Intel-Windows-15-40-?product=80939" - по ссылке, которую вы указали, скачал файл, но мне выдало ошибку "эта система не удовлетворяет минимальным требованиям". На том же сайте Intel нашёл дрова под Intel (R) HD Graphics 4600, дрова стали нормально, но проблему это не решило.
2. "потом в диспетчере устройств удалить камеру и перезагрузиться, виндоус должна сама скачать нужный драйвер и поставить. Далее переустановить утилиту System Control Manager (SCM) отсюда - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip и включить камеру Fn+F6. Откатиться на предыдущую версию скайп с которой не было проблем." - сделал как всё написано, но проблема всё равно осталась. Пытался и SCM удалять и камеру сразу, без перезагрузки системы, но тщетно.
Есть ещё идеи в чем может быть проблема?

Тогда я бы посоветовал переустановить систему с нуля - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 с удалением всех разделов, ставить нужно такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка. Потом установить драйвера и утилиты для своего ноута которые можно скачать отсюда - https://drive.google.com/file/d/1yACsaJIfh-n0VIRurBtudfpdtIB98zSX/view?usp=sharing. Если не поможет то скорее всего повредился шлейф и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx для замены.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса

serruf

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 208
  • serruf имеет некоторый авторитет.serruf имеет некоторый авторитет.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 188

Помогла переустановка SCM на GE70 2PE Apache Pro с похожей проблемой
Записан