Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[letters_01]

Доброе время суток всем. Купил через Бандерольку видеокарту в магазине B&H. После того как она пришла и был запущен тест системы выяснилось что идёт отвал карты из-за дефектов чипов памяти. Вопрос - как отправить эту карту производителю для гарантийного ремонта или замены? Магазин говорит что раз прошло больше месяца они типа и не при чём уже. Посредник молчит как рыба об лёд. Как быть?

[LoGAMG]

Доброе время суток всем. Купил через Бандерольку видеокарту в магазине B&H. После того как она пришла и был запущен тест системы выяснилось что идёт отвал карты из-за дефектов чипов памяти. Вопрос - как отправить эту карту производителю для гарантийного ремонта или замены? Магазин говорит что раз прошло больше месяца они типа и не при чём уже. Посредник молчит как рыба об лёд. Как быть?

 Никак. Посредник тут причём? Он только получил карту и отправил, за свою долю малую. Если карта MSI допустим, то у них в гарантии написано, что все вопросы по мат.платам и видеокартам, в магазин где покупалась. Вот даже тема есть.......
https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=97424.msg419114#msg419114
 

[mkharin]

Никак. Посредник тут причём? Он только получил карту и отправил, за свою долю малую. Если карта MSI допустим, то у них в гарантии написано, что все вопросы по мат.платам и видеокартам, в магазин где покупалась. Вот даже тема есть.......
https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=97424.msg419114#msg419114

Скорее всего магазин может сделать обмен/возврат только в течении 30 дней. Если срок вышел (и не успеваете отправить обратно) регистрируйтесь в программе RMA и отправляйте в СЦ той страны, где приобретали. Обменяют без проблем (проверено на себе). Да, пересылки остаются вашими расходами.