Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Не работает DVD-привод и не видит MSI GL62-6QF  (Прочитано 8997 раз)

ddd.govorushko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 19
  • ddd.govorushko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Год назад купил ноут MSI GL 62 6QF, помню что тут была иконка привода(скрин)[ You must login or register to view this spoiler! ], в первые дни использовал привод, для установки драйверов и т.д. и на кнопку самого привода он открывался, а сейчас год спустя он мне опять понадобился, так он не открывается, его не где нету, ни в моем комп. и в диспетчере устройств, что делать? в интернете не нашел толкового объяснения, не отключал и т.д. что делать то, рабочий был, может какие драйвера.. [ You must login or register to view this spoiler! ]
« Последнее редактирование: 27 Июль 17, 16:14:12 от THOR »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Год назад купил ноут MSI GL 62 6QF, помню что тут была иконка привода(скрин)[ You must login or register to view this spoiler! ], в первые дни использовал привод, для установки драйверов и т.д. и на кнопку самого привода он открывался, а сейчас год спустя он мне опять понадобился, так он не открывается, его не где нету, ни в моем комп. и в диспетчере устройств, что делать? в интернете не нашел толкового объяснения, не отключал и т.д. что делать то, рабочий был, может какие драйвера.. [ You must login or register to view this spoiler! ]

Попробуйте сбросить настройки биос на заводские, удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузиться, в управлении дисками тоже его нет? Вот ещё способы:

1. Нажмите клавиши Win+X и запустите командную строку от имени Администратора выбрав в меню «командная строка (администратор)».  В открывшееся окно введите: reg.exe add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 и нажмите Enter. После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray привод оптических дисков должен появиться.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите все неизвестные устройства если таковые есть, перезагрузите систему, проблема должна решиться.
3. Обновите драйвера, при установке обновления Windows 10 на Windows 7 или 8 этот совет особенно актуален.
4. Если у вас установлены программы-эмуляторы CD — DVD дисков, удалите их (после можно поставить обратно).
5. Проверьте что приводу назначена буква — жмите Win+R впишите  diskmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется управление дисками, если там есть Ваш привод — проверьте назначена ли ему буква и если нет — назначьте.
6. Попробуйте загрузить и установить исправления - #1 и #2
7. Проверьте настройки BIOS, маловероятно, но возможно использование оптического привода запрещено именно там.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

ddd.govorushko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 19
  • ddd.govorushko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Попробуйте сбросить настройки биос на заводские, удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузиться, в управлении дисками тоже его нет? Вот ещё способы:

1. Нажмите клавиши Win+X и запустите командную строку от имени Администратора выбрав в меню «командная строка (администратор)».  В открывшееся окно введите: reg.exe add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 и нажмите Enter. После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray привод оптических дисков должен появиться.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите все неизвестные устройства если таковые есть, перезагрузите систему, проблема должна решиться.
3. Обновите драйвера, при установке обновления Windows 10 на Windows 7 или 8 этот совет особенно актуален.
4. Если у вас установлены программы-эмуляторы CD — DVD дисков, удалите их (после можно поставить обратно).
5. Проверьте что приводу назначена буква — жмите Win+R впишите  diskmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется управление дисками, если там есть Ваш привод — проверьте назначена ли ему буква и если нет — назначьте.
6. Попробуйте загрузить и установить исправления - #1 и #2
7. Проверьте настройки BIOS, маловероятно, но возможно использование оптического привода запрещено именно там.


Да даже в управлении дисками нету, сделал все пункты разом, нечего не помогло, программы эмуляторы это типо Daemon?, драйвера и так все обновлены даже с помощью Driver Booster, а в биосе, у меня даже нету где отключить его, я все равно в дефулт поставил все настройки, может от привод просто сломался? я вспоминаю что он одно время тык тык работал сам, без диска тык тык - тык тык, может лег он? или шлейф отошел, я пытался реанимировать открывал его ну там дырочка есть в нём, вставил диск и он чуть чуть мелкие звуки поиздавал и всё, через 1 минуту ещё тык тык и всё?, так что делать? разбирать всё или нести в ремонт нету возможности.... жду ответа, хотя если бы он даже испортился, то он бы отображался)) что за мистика то)


« Последнее редактирование: 26 Июль 17, 21:14:49 от ddd.govorushko »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia


Да даже в управлении дисками нету, сделал все пункты разом, нечего не помогло, программы эмуляторы это типо Daemon?, драйвера и так все обновлены даже с помощью Driver Booster, а в биосе, у меня даже нету где отключить его, я все равно в дефулт поставил все настройки, может от привод просто сломался? я вспоминаю что он одно время тык тык работал сам, без диска тык тык - тык тык, может лег он? или шлейф отошел, я пытался реанимировать открывал его ну там дырочка есть в нём, вставил диск и он чуть чуть мелкие звуки поиздавал и всё, через 1 минуту ещё тык тык и всё?, так что делать? разбирать всё или нести в ремонт нету возможности.... жду ответа, хотя если бы он даже испортился, то он бы отображался)) что за мистика то)

Попробуйте снять заднюю крышку ноута потом вынуть привод и снова подключить может отошёл, ещё можно систему переустановить, либо действительно привод "приказал долго жить". :'(
« Последнее редактирование: 26 Июль 17, 21:50:44 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

ddd.govorushko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 19
  • ddd.govorushko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Попробуйте снять заднюю крышку ноута потом вынуть привод и снова подключить может отошёл, ещё можно систему переустановить, либо действительно привод "приказал долго жить". :'(

А Гарантия случаем не слетит?
Записан

sprestolov

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 38
  • sprestolov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 32

ddd.govorushko, в биосе привод отображается? Если нет, значит приводу пришел капут.
Если привод отображается в биосе, попробуйте загрузиться с загрузочной флешки, с Ubuntu, например. Посмотрите, отображается ли ваш привод в Ubuntu. Если в Ubuntu привод есть, а в Windows нет, значит пришел капут винде.)
« Последнее редактирование: 27 Июль 17, 13:20:07 от sprestolov »
Записан

ddd.govorushko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 19
  • ddd.govorushko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

ddd.govorushko, в биосе привод отображается? Если нет, значит приводу пришел капут.
Если привод отображается в биосе, попробуйте загрузиться с загрузочной флешки, с Ubuntu, например. Посмотрите, отображается ли ваш привод в Ubuntu. Если в Ubuntu привод есть, а в Windows нет, значит пришел капут винде.)

Да в биосе отображается, ладно буду думать, может и правда через убунту посмотрю
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Да в биосе отображается, ладно буду думать, может и правда через убунту посмотрю
Если в диспетчере устройств отображается, удалите его оттуда и перезагрузитесь, бывает дрова тупят и привод пропадает из системы.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ddd.govorushko

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 19
  • ddd.govorushko пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

Если в диспетчере устройств отображается, удалите его оттуда и перезагрузитесь, бывает дрова тупят и привод пропадает из системы.

 в том и фишка в диспетчере устройств не отображается и вообще не где не отображается кроме биоса, и то там пишет СD/DVD может это и не он
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

А Гарантия случаем не слетит?

Гарантия останется, пользователь продукции MSI может самостоятельно открыть ноутбук для апгрейда, нарушив гарантийную пломбу без потери гарантии от MSI. Если в биосе видно привод, тогда скорей дело в системе и стоит переустановить.
« Последнее редактирование: 28 Июль 17, 01:40:20 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

в том и фишка в диспетчере устройств не отображается и вообще не где не отображается кроме биоса, и то там пишет СD/DVD может это и не он
Походу какой то касяк винды, можно попробовать через диспетчер устройств добавить новое устройство (привод), может найдёт и поставить дрова. Если нет то переустановка системы поможет всегда, если в биосе видно.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

sprestolov

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 38
  • sprestolov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 32

ddd.govorushko, по поводу сохранения гарантии, смотрите документацию приложенную к вашему ноутбуку. Гарантия может быть от производителя (компания MSI), а может быть гарантия от магазина, в котором вы купили ноутбук. И это могут быть совершенно разные условия гарантии, совершенно  разные сервисные центры. Читайте документацию, уточняйте условия гарантии у продавца.
Записан