Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[hakery92]

Добрый день
Не так давно купил ноутбук GT72VR 6RE и столкнулся сразу же с рядом проблем, от которых я уже пожалел о покупке несколько раз.
1) проблема это был ужасный хрип\репение динамиков и неработоспособный nahimic. С службой поддержки связался помогли решить проблему, переустановкой дров аудио.
2) тут уже куда хуже ситуация.
Игры просто вылетают без ошибок, а те которые вылетали с ошибками, например Battelfield 1 ругался постоянно на то что видеокарта была физически удалена во время работы. Ну всякое такое, GTA5 тоже вылетала постоянно.

Переустановка дров на новые\старые\еще старее не дали результата, ну только на некоторые игры (батлу и гта5) а вот другие вылетают.
Проверял ОЗУ, проблем нету, проверял видеокарту под стресс тестом тоже все в норме.

Часто наблюдаю картину, при включении ноутбука видно что подсветка дисплея загорелась но на экране темно, нету логотипов и прогрузки ОС.
Выключаешь и снова включаешь то все нормально.


+ Отправляешь ноутбук в сон, открываешь все сетевую карту не видит или например Wifi адаптер, просто сетей не видит. хотя комп видит что адаптер установлен. Глюк уходит через 5 перезагрузок примерно. С сетевой картой проще если он вышел из сна и не видит карту, просто в сон его отправляю и опля уже видит карту.

Вот и вопрос стоило покупать себе геморой больше чем за 148 тыс?

[hakery92]

 DxDiag.txt (76.67 КБ - загружено 441 раз.)Вот выписка из DxDiag
Ну вот снова ошибки
Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен.
Вот ранее были:
Сбой загрузки драйвера \Driver\WUDFRd для устройства ACPI\ENE0110\5&7bf747&0.
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Имя сбойного приложения: KillerService.exe, версия: 1.1.57.1126, метка времени: 0x56be4cf2
Имя сбойного модуля: KillerService.exe, версия: 1.1.57.1126, метка времени: 0x56be4cf2
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000001efeb
Идентификатор сбойного процесса: 0x9ac
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2db908b4fe88d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Killer Networking\Network Manager\KillerService.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Killer Networking\Network Manager\KillerService.exe
Идентификатор отчета: 48b1eef7-07de-406c-83a4-bb32f7505a6a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:


---
Имя сбойного приложения: worldoftanks.exe, версия: 0.9.17.86, метка времени: 0x58cbaff9
Имя сбойного модуля: d3d11.dll, версия: 10.0.14393.953, метка времени: 0x58ba57ca
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00040d87
Идентификатор сбойного процесса: 0x1150
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2ab676275c41a
Путь сбойного приложения: D:\Games\WorldOfTanks\worldoftanks.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
Идентификатор отчета: ca443015-2659-435b-ba0e-23bad16e3ae0

[Bookmaker]

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ] Вот выписка из DxDiag

Возможно проблема в драйверах, установите драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/25620/Intel-Graphics-Driver-Windows-7-8-1-10-15-40-6-, переустановите драйвер NVIDIA по этой инструкции - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.0, установите библиотеки DirectX - https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35 нужны для игр. Если ничего не помогло, сбросьте настройки биос на заводские, попробуйте восстановить или переустановить систему с нуля. Можно обновить BIOS и Firmware, для этого нужно скачать файл прошивки для своего ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GT72VR-6RE-Dominator-Pro-Tobii.html#down-bios, затем скопировать его на флешку и выставить в биос приоритет загрузки с флешки, а далее по инструкции:
- Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
- Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, обновляется из под винды.

[hakery92]

Возможно проблема в драйверах, установите драйвер на интегрированную графику INTEL - https://downloadcenter.intel.com/ru/download/25620/Intel-Graphics-Driver-Windows-7-8-1-10-15-40-6-, переустановите драйвер NVIDIA по этой инструкции - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.0, установите библиотеки DirectX - https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35 нужны для игр. Если ничего не помогло, сбросьте настройки биос на заводские, попробуйте восстановить или переустановить систему с нуля. Можно обновить BIOS и Firmware, для этого нужно скачать файл прошивки для своего ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GT72VR-6RE-Dominator-Pro-Tobii.html#down-bios, затем скопировать его на флешку и выставить в биос приоритет загрузки с флешки, а далее по инструкции:
- Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
- Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, обновляется из под винды.

Уже все библиотеки обновлял и обновлений нету. Систему восстанавливал уже из recovery.
Биос обновлял тоже нечего не помогает. Единственно что на интегрированную графику вроде не ставил, ставил все что на странице с моделью ноутбука было..
Я уже в печале
Приеду с работы постараюсь обновить билд windows 10
Сейчас у меня стоит
14393.1358

[skinner2]

я думаю это из этой серии: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=94961.0 , а Killer Network это вообще зло!

[vodyanec]

Уже все библиотеки обновлял и обновлений нету. Систему восстанавливал уже из recovery.
Биос обновлял тоже нечего не помогает. Единственно что на интегрированную графику вроде не ставил, ставил все что на странице с моделью ноутбука было..

По вылетам, попробуй по наблюдай частоты видеокарты, то есть после игры посмотри какие максимальные частоты были.
Можно просто посмотреть версию видеобиоса, если у тебя проблемный - то перепрошей.
                                   https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=94201.msg412608#msg412608
Там в ссылке ниже и про WiFi что то писали.

[hakery92]

я думаю это из этой серии: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=94961.0 , а Killer Network это вообще зло!

Спасибо огромное за помощь мужики!
Перечитал все ветки что вы скинули, решил проверить.
И точно, видеокарта сама себя разгоняла до 1880 мгц и просто не выдерживала и выбивала.
Прошил вбиос рекомендуемой прошивкой и вроде все прекратилось. Попробую еще в онлайн игры сильные поиграть, если все пройдет то вам памятник при жизни ставить нужно.
А MSI ПОЗОР!!! Все знают о таких глобальных проблемах на их игровых машинах, а просто предлагают отправлять его через пол мира с Магадана в Москву.
Последний раз приобретаю продукцию данного производителя.