Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[jeka6774]

Доброго времени суток.
Есть видеокарта:MSI AMD Radeon R9 270 Gaming [R9 270 GAMING 2G] + материнская карта gaming 5 z97 lga1150.
Сразу скажу ошибка плавающая и проявляется не постоянно вот снял даже на видео :
Перепробовал практически все, помог следующий вариант ручная установка параметра PCI Express 2.0(Gen2) вместо "Авто" , но если отключить компьютер полностью от сети на 2-3 часа, то он запускается, а изображение на монитор не поступает.
Магазин отказывается произвести замену видеокарты на другую модель так как при проверке ее на их оборудовании она замечательно работает, но они не учли факт несовместимости оборудования. Видимо придется писать претензию в роспотребнадзор другого исхода я уже не вижу, т.к. скоро закончиться гарантийный срок.

[LoGAMG]

  Может стоить БИОС обновить, на матери и карточке, может материнка чудит, попробуйте у кого то из знакомый взять видеокарту и проверить у себя, либо свою карту на другой материнки проверить, может ещё кто-что подскажет...........
 А по поводу магазина............в чём то магазин и прав, его задача продать вам работоспособный товар, а думать о его совместимости с вашей материнской платой, оперативной памятью, блоком питания или т.д, это вообще не их забота. Они могу гарантировать совместимость, если вы у них готовый системный блок покупаете или заказываете сборку. И ещё конечно от магазина зависит конечно, пойдут навстречу или нет.

[jeka6774]

  Может стоить БИОС обновить, на матери и карточке, может материнка чудит, попробуйте у кого то из знакомый взять видеокарту и проверить у себя, либо свою карту на другой материнки проверить, может ещё кто-что подскажет...........
 А по поводу магазина............в чём то магазин и прав, его задача продать вам работоспособный товар, а думать о его совместимости с вашей материнской платой, оперативной памятью, блоком питания или т.д, это вообще не их забота. Они могу гарантировать совместимость, если вы у них готовый системный блок покупаете или заказываете сборку. И ещё конечно от магазина зависит конечно, пойдут навстречу или нет.

Биос регулярно обновляю до актуальной версии, видите ли если в материнку вставить другую аналогичную(по параметрам) видеокарту, то все работает нормально(месяц тестирования).
А по поводу магазина, они как раз и должны оповестить потребителя о том что данное оборудование может быть не совместимо.

[EUGENEY]

если запустить gpu-z и там рендер-все 16 линий работают в карте? если в биосе выставить pci-e 3.0

[jeka6774]

если запустить gpu-z и там рендер-все 16 линий работают в карте? если в биосе выставить pci-e 3.0

pci-e 3.0 - не работает.
Можно подробнее про "gpu-z и там рендер-все 16 линий работают в карте?"

[skukat]

У меня только два вопроса, что вы делали две недели после покупки, почему не вернули в течении этого времени. Отказ принять карту на обмен после двух недель вполне законен и ничего вы не добьетесь если карта исправна. Продавец не обязан следить за совместимостью компонентов если не продает их в сборке, это уже сугубо ваша проблема. Зачем отключать системник от сети на 2-3 часа??

[skukat]

Биос регулярно обновляю до актуальной версии, видите ли если в материнку вставить другую аналогичную(по параметрам) видеокарту, то все работает нормально(месяц тестирования).
А по поводу магазина, они как раз и должны оповестить потребителя о том что данное оборудование может быть не совместимо.

Что значит другую аналогичную по параметрам? Другую R9 270? Или вы вообще другую карту ставите. Почему почти весь срок гарантии вас не парила эта несовместимость?

[EUGENEY]

pci-e 3.0 - не работает.
Можно подробнее про "gpu-z и там рендер-все 16 линий работают в карте?"

вот скрин сбросьте сюда такой

[jeka6774]

[EUGENEY]

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0 - по этой инструкции обновите биос на матплате

сделайте запрос в техподдержку https://register.msi.com и попросите новый биос на видеокарту (серийный номер указать карты нужно) и тоже его обновите с помощью ATIflash https://www.techpowerup.com/download/ati-atiflash/ если техподдержка не предложит другой метод

[jeka6774]

Спасибо за помощь,EUGENEY, ваши рекомендации решили проблему, скорее всего нужно было всего навсего обновить биос видеокарты, теперь все включается и выключается без проблем.

[EUGENEY]

Спасибо за помощь,EUGENEY, ваши рекомендации решили проблему, скорее всего нужно было всего навсего обновить биос видеокарты, теперь все включается и выключается без проблем.

рад что помог))